課程描述INTRODUCTION
人力資源管理技術(shù)培訓(xùn)課程大綱
· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 副總經(jīng)理
培訓(xùn)講師：閻金岱
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
本課程特點
有效支持團隊建設(shè)。按照團隊管理的要素，介紹中層管理者人力資源管理的項目與技能，以保障中層管理者的團隊績效與團隊發(fā)展。集合：人員標準、人員招聘、績效管理、下屬教練等四個人力資源重點課題。涵蓋了部門團隊建設(shè)中人力資源技能的重點部分。
實用操作技術(shù)課程。從企業(yè)運營的實際經(jīng)驗出發(fā)，介紹各個部分的操作原則與方法。具有極強的使用性。提供大量管理技巧、管理工具。皆來源于成功的管理實踐，具有明顯的功效。
各個模塊有機聯(lián)系。授課教師為國際注冊管理咨詢師，具備豐富的企業(yè)實操經(jīng)驗。由確定崗位職責(zé)開始，展開為：人員招聘標準、人員選擇方法；工作績效管理、績效指標設(shè)計、績效考核應(yīng)用、績效交流應(yīng)用；下屬培育重點、下屬培訓(xùn)方法。具體解析人員選育用的技術(shù)。人員激勵，由《非物質(zhì)激勵技術(shù)》課程教授。為保障課程效果，本可未納入。
培訓(xùn)風(fēng)格
專業(yè)培訓(xùn)－專業(yè)培訓(xùn)師風(fēng)范，具個人風(fēng)采，富有親和力。
實戰(zhàn)培訓(xùn)－深厚專業(yè)、行業(yè)、經(jīng)營經(jīng)驗，大量實用工具和方法。
多種方式－在輕松與討論中傳播知識與經(jīng)驗。
需求導(dǎo)向－根據(jù)企業(yè)要求，考慮學(xué)員情況，編制課程與授課方式。
整體導(dǎo)向－注重運營各個環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)，培養(yǎng)學(xué)員整體能力。
課程大綱
前言
人員經(jīng)營的必要性－不經(jīng)營就虧本
運營對人員的要求
第一章、工作職責(zé)－確定人員要求
明確對人員要求－是員工管理的基礎(chǔ)
第一步：部門使命－保障部門價值（工具）
第二步：使命分解（員工的具體工作）
第三步：工作清單（任務(wù)的要求）（工具）
第四步：合成人員標準（崗位職責(zé)）
《崗位說明書》示例
第二章、員工選用技能（招聘）
重要標準缺失－是使用部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
1.工作特性－對人員的要求（應(yīng)用練習(xí)）
2.管理風(fēng)格－對下屬的要求（應(yīng)用練習(xí)）
3.企業(yè)文化－人才生存與發(fā)展。（練習(xí)：本公司企業(yè)文化－適應(yīng)性人才）
人才要求－匹配（工具）
招聘操作
1.簡歷分析工具
2.面試問題（分析適應(yīng)的可能性）
2.面試問題（分析合作的可能性）
3.面試中的相人
4.事件考核
面試結(jié)果表（工具）
20日快速試工甄別方法
《試工記錄與分析表》
第三章、工作評估技術(shù)－績效管理
績效管理是什么
績效管理關(guān)鍵–三把尺、二回秤
績效管理體系設(shè)計
第一步：考核目標－部門目標在流程中、崗位目標在操作中
第二步：明確考核指標－量化。（指標量化示例：結(jié)果指標、過程指標、影響指標）
第三步：突出推動效應(yīng)－指標權(quán)重。（練習(xí)：部門、員工－考核項目與指標設(shè)計）
績效管理－操作經(jīng)驗
績效考核之后－找到目標
績效考核后－績效改善
第四章、培養(yǎng)優(yōu)秀員工
企業(yè)需要－能夠放心的員工
培養(yǎng)員工－聽話的意識
1.服從的前提－尊重員工特性
2.讓員工適應(yīng)－調(diào)整管理風(fēng)格
3.講規(guī)矩而不反感
培養(yǎng)員工規(guī)范的習(xí)慣－四項基本原則
使員工養(yǎng)成規(guī)范－1.簡單易行
使員工養(yǎng)成規(guī)范－2.逐步提升
使員工養(yǎng)成規(guī)范－3.管理者帶頭
培養(yǎng)員工－擔當?shù)哪芰?br />
擔當責(zé)任－敢于擔當，更要善于擔當
員工擔當訓(xùn)練：1.做事前－解讀目標能力
員工擔當訓(xùn)練：2.做事中－職能保障能力
員工擔當訓(xùn)練：3.做事中－穩(wěn)妥與協(xié)調(diào)能力
課程小結(jié)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/14465.html
