從優(yōu)秀到卓越管理者綜合技能提升訓(xùn)練
講師:周文斌 瀏覽次數(shù):2741
課程描述INTRODUCTION
從優(yōu)秀到卓越培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:周文斌
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從優(yōu)秀到卓越培訓(xùn)
課程大綱
第一天 上午:
一、邁向管理之路
1.管理者的角色定位
2.管理者的主要職責(zé)
3.主管工作的自我檢討
4.下屬的跟隨之道
5.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略
6.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為四種方法
二、如何輔佐上司
1.輔佐上司的核心
2.案例分析
三、運(yùn)勢(shì)利導(dǎo)的下屬輔導(dǎo)
1.輔導(dǎo)的意義和好處
2.如何做一位出色的輔導(dǎo)者
3.輔導(dǎo)的成功要素
4.正面輔導(dǎo)與建設(shè)性輔導(dǎo)的技巧
5.不易輔導(dǎo)的情境及雙人演練
6.如何針對(duì)不同的人員進(jìn)行輔導(dǎo)
第一天 下午:
四、激勵(lì)的基本認(rèn)知
1.激勵(lì)的意義與功能
2.激勵(lì)的行為模式
3.激勵(lì)的原則
4.員工最需要什么
5.怎樣把握好對(duì)員工的激勵(lì)
6.激勵(lì)在工作中的運(yùn)用技巧
7.激勵(lì)的常用方式
8.激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性
五、自我引導(dǎo)的授權(quán)
1.授權(quán)的效益
2.經(jīng)理人為什么不愿授權(quán)
3.可以授權(quán)的事
4.不應(yīng)授權(quán)的事
5.授權(quán)前的準(zhǔn)備
6.授權(quán)時(shí)的6項(xiàng)行動(dòng)
7.授權(quán)的5級(jí)程度
8.授權(quán)后的行動(dòng)
第二天 上午:
六、步步為營(yíng)的規(guī)劃
1.做計(jì)劃的效益
2.計(jì)劃的層次
3.計(jì)劃的循環(huán)
4.設(shè)定工作目標(biāo)應(yīng)遵循的原則
5.工作目標(biāo)的量化
6.工作目標(biāo)的層次和種類(lèi)
7.制定工作計(jì)劃的8個(gè)步驟
8.常用的計(jì)劃工具
七、工作組織技巧
1.任務(wù)與目標(biāo)的區(qū)別
2.制定工作任務(wù)目標(biāo)的步驟
第一步:分析需求,溝通確認(rèn)
第二步:擬定目標(biāo),明確標(biāo)準(zhǔn)
第三步:制定計(jì)劃,協(xié)調(diào)資源
3.向上管理的技巧
4.練習(xí):工作目標(biāo)計(jì)劃單
5.錄像研討:這個(gè)經(jīng)理委派得如何?
6.為什么要委派工作
7.任務(wù)委派的步驟與方法
8.委派工作的五種授權(quán)等級(jí)
9.任務(wù)委派的要點(diǎn)與注意事項(xiàng)
第二天 下午:
八、如何保持團(tuán)隊(duì)的高效溝通
9.寓言的啟示
10.建立工作團(tuán)隊(duì)
11.團(tuán)隊(duì)發(fā)展曲線
12.集思廣益的團(tuán)隊(duì)原則
13.建立良好人際關(guān)系
14.與上下級(jí)的相處之道
15.個(gè)性化溝通技巧
16.個(gè)性測(cè)試
17.每種個(gè)性的特質(zhì)
18.個(gè)性的沖突與互補(bǔ)
19.如何與不同個(gè)性的人相處
老師介紹:周文斌
中國(guó)管理培訓(xùn)推進(jìn)行動(dòng)組委會(huì)培訓(xùn)部副主任。國(guó)內(nèi)知名的行銷(xiāo)專(zhuān)家及管理如教練的倡導(dǎo)者與執(zhí)行者,勤于對(duì)*管理思想的執(zhí)著和追隨者,“門(mén)店銷(xiāo)售服務(wù)人員銷(xiāo)售貼柜培訓(xùn)”創(chuàng)始人、終端體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)傳播者。《南方都市報(bào)》《人力資源研究與開(kāi)發(fā)》《WTO與中國(guó)》《青年時(shí)訊》《領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)刊》《北京人才報(bào)》都先后對(duì)其進(jìn)行了采訪和專(zhuān)題報(bào)道。
著有暢銷(xiāo)書(shū)------《你賣(mài)產(chǎn)品 我賣(mài)話術(shù)》。
所獲榮譽(yù):
華人商會(huì)教育委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)
新加坡華點(diǎn)通集團(tuán)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)
中國(guó)形象健康職業(yè)教育網(wǎng)教務(wù)長(zhǎng)
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘培訓(xùn)師
“門(mén)店銷(xiāo)售服務(wù)人員銷(xiāo)售貼柜培訓(xùn)”創(chuàng)始人
中國(guó)管理傳播網(wǎng)首席營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、主訓(xùn)師
國(guó)內(nèi)知名的行銷(xiāo)專(zhuān)家及企業(yè)電話行銷(xiāo)倡導(dǎo)者
人力資源和社會(huì)保障部CETTIC新職業(yè)研發(fā)專(zhuān)家
北京市人才服務(wù)中心銷(xiāo)售訓(xùn)練中心首席訓(xùn)練師
中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革研究會(huì)培訓(xùn)中心特聘培訓(xùn)顧問(wèn)
新加坡華新世紀(jì)企業(yè)管理研究院高級(jí)研究員
北京商業(yè)管理干部學(xué)院培訓(xùn)中心副教授、高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)
中國(guó)國(guó)際商會(huì)“零售業(yè)管理”從業(yè)能力內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)參評(píng)專(zhuān)家
講課特點(diǎn):
融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體,體現(xiàn)了參與性、興趣性、實(shí)戰(zhàn)性與互動(dòng)性。機(jī)智幽默、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、目標(biāo)明確、追求卓越,具有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神,在業(yè)界擁有獨(dú)特的魅力和良好的口碑。
周老師的訓(xùn)練完全區(qū)別于傳統(tǒng)的教學(xué)模式,訓(xùn)練方式獨(dú)樹(shù)一幟。周老師有著豐富的企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、個(gè)人職業(yè)發(fā)展及心態(tài)激勵(lì)等培訓(xùn)課程。
周老師近年服務(wù)的客戶(hù)主要來(lái)自IT、通信、金融、證券電力、傳媒、汽車(chē)、生物工程、醫(yī)藥、貿(mào)易、房地產(chǎn)、建材家具、衛(wèi)浴陶瓷、消費(fèi)品、服務(wù)和零售等多個(gè)行業(yè)。
從優(yōu)秀到卓越培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/1455.html
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