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課程大綱
1.企業(yè)需要培訓(xùn)的真正原因是什么：
1)原因1：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)
2)原因2：要打造學(xué)習(xí)型組織
3)原因3：組織使命的要求
4)原因4：企業(yè)本質(zhì)的驅(qū)使
2.避免培訓(xùn)的14個(gè)誤區(qū)：
1)流行什么培訓(xùn)什么
2)培訓(xùn)師消費(fèi)、培訓(xùn)是支出、培訓(xùn)是成本
3)培訓(xùn)是一種福利
4)培訓(xùn)效益好的時(shí)候，不需要培訓(xùn)
5)企業(yè)效益差的時(shí)候，沒有錢培訓(xùn)
6)培訓(xùn)是中基層的事情，高層管理者不需要培訓(xùn)
7)培訓(xùn)是靈丹妙藥
8)培訓(xùn)后員工流失不劃算
9)培訓(xùn)是人力資源部的事情
10)培訓(xùn)是培訓(xùn)師的事情
11)沒有做培訓(xùn)需求分析就開展培訓(xùn)，或者培訓(xùn)需求分析流于形式
12)只關(guān)注培訓(xùn)不關(guān)注發(fā)展
13)定位：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人定位為培訓(xùn)師而非培訓(xùn)經(jīng)理
14)片面追求培訓(xùn)評(píng)估效果
l人才培養(yǎng)的1個(gè)中心，2個(gè)基本點(diǎn)
3.培訓(xùn)正確觀念的建立：
1)企業(yè)發(fā)展過程中面臨3個(gè)方面的問題：
01)維持現(xiàn)狀性質(zhì)的問題
02)改善性質(zhì)的問題
03)創(chuàng)新、發(fā)展、變革性質(zhì)的問題
04)哪些問題需要自己培訓(xùn)？
05)哪些問題需要?jiǎng)e人培訓(xùn)？
2)人才5個(gè)層次開發(fā)：
01)第1層次：知識(shí)的開發(fā)
02)第2層次：技能的開發(fā)
03)第3層次：觀念思維的開發(fā)
04)第4層次：潛能的開發(fā)
05)第5層次：心靈的開發(fā)
3)企業(yè)價(jià)值文化體系與企業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系：
01)企業(yè)價(jià)值文化體系是人才開發(fā)的前提
02)系統(tǒng)的制度建設(shè)、以人為本的觀念建立
03)企業(yè)里面人才開發(fā)首先要做的事情
4)影響員工績(jī)效的3個(gè)因素：
01)A：態(tài)度
02)S：技能
03)K：知識(shí)
04)ASK由人力資源不同職能管理
A.A：人力資源其他職能
B.S：培訓(xùn)
C.K：招聘
05)不同的因素使用不同的方法
A.S：培訓(xùn)方法
B.K：教育方法
4.培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí)、發(fā)展、演講、娛樂之間的區(qū)別
5.培訓(xùn)的使命：
1)把消費(fèi)、成本、支出變成投資
2)企業(yè)不同階段的使命：
01)企業(yè)培訓(xùn)3-5年的使命
02)企業(yè)培訓(xùn)5-10年的使命
03)企業(yè)培訓(xùn)10年以上的使命
6.企業(yè)培訓(xùn)體系：
1)完善培訓(xùn)體系的4個(gè)層面：
01)制度層面
02)需求層面
03)資源層面
04)運(yùn)作層面
2)培訓(xùn)需求分析理論：
01)培訓(xùn)需求分析的目的和結(jié)果：制定年度培訓(xùn)規(guī)劃
02)年度培訓(xùn)規(guī)劃的一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)：
A.年度培訓(xùn)規(guī)劃的1個(gè)中心
B.年度培訓(xùn)規(guī)劃的2個(gè)基本點(diǎn)
03)培訓(xùn)需求分析的雙軌模型
04)培訓(xùn)需求分析第1個(gè)方面的內(nèi)容：三個(gè)層次的培訓(xùn)需求分析
A.戰(zhàn)略和組織層面
B.工作與任務(wù)分析
C.個(gè)人與績(jī)效分析
05)培訓(xùn)需求分析第2個(gè)方面的內(nèi)容：資源的分析
06)培訓(xùn)需求分析的成果體現(xiàn)為3個(gè)層面
3)企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展的4個(gè)階段：
01)了解學(xué)習(xí)階段
02)引入課程階段
03)資源建設(shè)階段
04)精細(xì)化發(fā)展階段
4)企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的6個(gè)實(shí)施步驟：
01)建立以人力資源部為核心的培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)，合理的分配培訓(xùn)的資源
02)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析調(diào)研
03)制定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算
04)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃
05)評(píng)估培訓(xùn)效果，強(qiáng)化培訓(xùn)結(jié)果的運(yùn)用
06)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，以及工作變化的要求，調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行有針對(duì)性的再培訓(xùn)
5)年度培訓(xùn)規(guī)劃的結(jié)構(gòu)：
01)封面
02)目錄
03)執(zhí)行概要
04)年度培訓(xùn)規(guī)劃的主題規(guī)劃
05)附錄
6)培訓(xùn)效果評(píng)估理論：
01)事前評(píng)估
02)事后評(píng)估：
A.1級(jí)評(píng)估：反應(yīng)層評(píng)估
B.2級(jí)評(píng)估：學(xué)習(xí)層評(píng)估
C.3級(jí)評(píng)估：行為層評(píng)估
D.4級(jí)評(píng)估：結(jié)果層評(píng)估
7)培訓(xùn)結(jié)果的運(yùn)用：
01)與是否錄用掛鉤
02)與是否轉(zhuǎn)正掛鉤
03)與年終獎(jiǎng)金掛鉤
04)與年度漲工資掛鉤
05)與晉升掛鉤
06)注：培訓(xùn)結(jié)果一定要運(yùn)用！