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華為績效管理培訓

課程背景
1、組織發(fā)展需要績效管理：
組織在規(guī)模較小的時候，領導只需要拿著眼睛隨便一掃就知道年該如何發(fā)獎金?？墒请S著組織規(guī)模的擴大，人數的增多，對人的評價就會成為組織面臨的問題。所以，領導開始追求績效考核，希望能夠解決員工激勵的問題?？墒沁@時候往往會使得績效考核走向誤區(qū)：績效考核可能會被員工理解為這是組織收拾人的工具，搞不好績效考核就會成為勞資雙方對立的矛盾焦點。很多管理人員沒有理解績效管理的核心是績效輔導而非績效考核。
2、華為的觀點：
華為公司認為：績效管理是員工和管理干部快速管理進步的法寶。
3、績效管理的核心：
績效管理的核心內容包括四個方面：績效目標、績效輔導、績效考核、績效反饋。
績效管理的核心是績效輔導，她使得員工能夠了解組織希望自己做什么和怎么做才會得到好的結果，她能夠使得員工得到領導的輔導并快速進步；她使得領導能夠圍繞組織目標，帶領并輔導員工，使得自己成為領袖而非領導；她使得組織目標能夠快速得到實現(xiàn)，大家在一個公平的環(huán)境下工作。你可以對你的領導不滿意，可是你不能對組織的績效制度不滿意。
4、績效管理能力的掌握：
毛主席說：路線和方針確定后，干部是決定革命成敗的關鍵。各級管理干部能否掌握績效管理這個工具，靈活使用績效輔導這個法寶，在圍繞公司目標開展工作的同時，培養(yǎng)和造就一批公司需要的管理和業(yè)務人才，是一個公司*的追求目標。華為公司一直認為：各級管理干部上崗前必須參加的績效管理培訓需要經過四個過程，理清思路、講清套路、反復演練、現(xiàn)場糾錯。所以以下四個方面很重要：
一是對于大家思路的梳理：什么是績效、績效管理、關鍵績效指標？績效管理的核心是績效考核還是績效輔導？如何來進行績效輔導？中高層述職的壓力如何傳遞到業(yè)務的增長？
二是基本套路的掌握：設定目標、分解目標、績效輔導、績效考核和緊盯（緊盯目標、緊盯團隊、緊盯狀態(tài)、緊盯流程）；
三是案例的講解和演練：使得大家身臨其境，進入角色，演練中看看自己是否會使用所學工具：目標的制定、目標的分解、績效的輔導和面談、述職材料的準備和組織實施；KPI、平衡計分卡、量化指標的掌握等；
四是現(xiàn)場糾錯：這是一個調整的過程，是一個無窮逼近合理的過程，是一個只有開始沒有結束的過程。
《華為績效管理和績效考核》課程由曹建明老師親自授課，本課程為華為公司各級管理干部的必修課。

培訓目標
當本課程學習結束時，學員能夠掌握績效管理的四部曲：績效目標、績效輔導、績效考核、績效反饋。以及績效管理的核心，關鍵績效指標?？冃Ч芾淼?個核心步驟以及每個步驟所使用的工具、方法和技巧，其中重點能夠掌握：
1、發(fā)現(xiàn)組織在績效考核上存在的問題；
2、掌握正確的績效、績效管理、績效考等的概念和理念；
3、掌握績效管理的四大重點領域：活動領域、績效領域、職業(yè)領域、生活領域；
4、學會并熟練使用KPI、SMART、綜合平衡記分卡；
5、中高層述職的實務操作；
6、如何把大家所謂的無法量化的指標和工作量化。

課程大綱
請您準備：一份公司正在使用的績效考核表格開展案例演練
（一）、企業(yè)價值鏈與價值評價體系
1、講解：人力資源管理大廈（人員選、用、育、留的關系）；
2、講解：企業(yè)價值鏈（價值創(chuàng)造、評價、分配）；
3、講解：組織績效與員工績效的關系；
（二）、討論：評價過程中種種問題透視；
（三）、績效、績效管理概念；
1、案例討論：團隊的反思;
2、講解：績效管理概念;
3、講解：績效的含義;
4、講解：管理者的績效觀念;
5、講解：績效管理的含義;
6、講解：管理者運用績效管理追求什么？
7、講解：績效管理的四大領域（活動、績效、職業(yè)、生活）；

（四）、績效管理體系
1、講解：績效目標體系
1.1、講解：KPI、SMART、綜合平衡記分卡；
1.2、案例演練：制定部門或者個人的KPI、綜合平衡計分卡；
2、績效管理程序
2.1、講解：績效管理四部曲（績效目標、績效輔導、績效考核、績效反饋）；
3、績效考核制度；
3.1、講解：考評體系的基本假設；
3.2、講解和案例演練：中高層述職+KPI考核
3.3、案例演練：述職參考模板以及述職演練；
3.4、講解：中基層員工績效考核；
3.5、講解：績效評價結果等級；
3.6、講解：績效考核的常見錯誤；
4、績效管理組織與責任體系
4.1、講解：績效管理中的角色分工；
4.2、講解：績效管理的應用回報；
4.3、案例演練：某公司案例
4.4、講解：各項量化指標的把握。

華為績效管理培訓