高效執(zhí)行力
講師:陳新春 瀏覽次數(shù):2557
課程描述INTRODUCTION
高效執(zhí)行力 培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效執(zhí)行力 培訓
對象
公司企業(yè)高、中、基層管理團隊
目的
深刻明白,提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現(xiàn)的重要意義; 清楚知道,提高團隊執(zhí)行力要從哪幾個方面入手; 領悟到,如何在團隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化,執(zhí)行的氛圍; 掌握正確的溝通技巧,有利于建立良好的工作關(guān)系,提高工作執(zhí)行力; 正確認識溝通中的陷阱和誤區(qū),避免不良的溝通方式中; 在視頻體驗式訓練中學到,提高執(zhí)行力就是目標導向、全力以赴、不折不扣; 在案例分享中體會到,什么是真正的負責任,什么是負責到位; 在體驗式游戲中頓悟到,團隊成員間相互信任、彼此支持能保證執(zhí)行到位; 清楚明白,什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標計劃的有效執(zhí)行; 學習到,如何通過溝通加強目標管理、過程管控,來提高團隊執(zhí)行力。
課程大綱
導言:提高團隊執(zhí)行力對團隊目標實現(xiàn)的重要意義
1、何謂執(zhí)行力,執(zhí)行的實質(zhì)
2、何謂團隊,高執(zhí)行力團隊的六大特征
3、提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現(xiàn)的重大意義
案例分享:高效執(zhí)行力典范——華為執(zhí)行力核心精髓介紹
第一講:如何接受并分解企業(yè)任務和目標
1、計劃管理的PDCA管理循環(huán)
2、確定目標的方法:制定目標的SMART法;制定目標的5W1H法。
3、目標設定和分解過程
4、目標管理的實施力度決定最終績效
5、案例:
第二講:應該如何制定任務執(zhí)行計劃
1、決策樹形圖
2、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)→找關(guān)鍵點
3、責任分配矩陣→找準自己的位置
4、計劃的步驟及內(nèi)容
5、制定執(zhí)行計劃的技巧
第三講:達成共識——溝通與協(xié)調(diào)
1、溝通的意義取決于對方的回應
游戲互動:溝通游戲帶來什么樣的啟示?
2、管理溝通的三大原則
1)有效率
2)有效果
3)有笑聲
視頻鑒賞:高效溝通
3、與上級溝通要注意的事項
1)適應風格
2)建立信任
3)學會補位
視頻鑒賞:與上司溝通的金金句型
4、平級溝通要避免的問題
1)建立良好的溝通渠道
2)注意焦點的轉(zhuǎn)移
5、與下屬溝通的技巧與策略
1)實用技巧之一:下達命令
2)實用技巧之一:聽取匯報
3)實用技巧之一:商討問題
4)實用技巧之一:推銷建議
互動研討:領導向下屬安排工作需要考慮工作本身因素有哪些?
第四講:常見的溝通障礙與沖突解決步驟
1、常見的溝通障礙的表現(xiàn)
1)溝通準備不充分,導致溝通失敗
2)計劃不明確,結(jié)果遲遲得不到落實
3)溝通氣氛不對,達成不了一致意見
4)責任不明確,互相踢皮球
視頻鑒賞:溝通的障礙
2、溝通沖突的解決步驟(4步法)
1)明確問題內(nèi)容、分歧所在、嚴重程度及涉及面廣度
2)找出產(chǎn)生沖突的真正原因
3)找到解決問題的解決方案
4)根據(jù)新方案制定具體的實現(xiàn)計劃
3、解決沖突的策略
1)回避或撤出策略
2)競爭或強制策略
3)緩和或調(diào)停策略
4)妥協(xié)策略
5)合作、正視和解決問題的策略
第五講:建立長效的溝通機制
1、企業(yè)的會議機制建立——會議機制
2、高效會議的特點
3、高效會議的要點
4、高效會議的決策(授權(quán))流程
5、高效會議的落實機制
6、高效會議的會議主持人具備的關(guān)鍵素質(zhì)
課程總結(jié)及回顧
說明:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓前,與企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
高效執(zhí)行力 培訓
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/228226.html
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- 陳新春
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