情境式營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓(xùn)課程
講師：宋月寒 瀏覽次數(shù)：2597
課程描述INTRODUCTION
情境式營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：宋月寒
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情境式營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓(xùn)課程
課程大綱
單元一、寬帶及融合業(yè)務(wù)微社區(qū)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
微社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)寬帶及融合業(yè)務(wù)關(guān)鍵要素
1、寬帶及融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展多維度衡量指標(biāo)
2、微社區(qū)經(jīng)營(yíng)運(yùn)籌指導(dǎo)六大要點(diǎn)
3、營(yíng)銷(xiāo)新思維、方法、工具、應(yīng)用、案例分析
微社區(qū)寬帶及融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃
1、寬帶及融合業(yè)務(wù)吸引人氣的10種方法
2、寬帶及融合業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)之促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃
3、寬帶及融合業(yè)務(wù)促銷(xiāo)策劃的著眼點(diǎn)：刺激短期銷(xiāo)售、
擴(kuò)大市場(chǎng)份額、品牌推廣、增加品牌積累、
創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2、寬帶及融合業(yè)務(wù)促銷(xiāo)目標(biāo)的確定 ：銷(xiāo)售額、
市場(chǎng)份額目標(biāo)、增量目標(biāo)
3、寬帶及融合業(yè)務(wù)促銷(xiāo)主題的確定
用主題性促銷(xiāo)構(gòu)建長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)、提升品牌、
創(chuàng)造持久的銷(xiāo)售
4、寬帶及融合業(yè)務(wù)促銷(xiāo)主題設(shè)計(jì)原則：
反映品牌賣(mài)點(diǎn)——優(yōu)勢(shì)
塑造品牌個(gè)性——親和
傳播活動(dòng)利益——單純
5、寬帶及融合業(yè)務(wù)促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)
內(nèi)容促銷(xiāo)“成功三要素”
6、根據(jù)此社區(qū)分類(lèi)，如何進(jìn)行寬帶及融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃？
要求：
真實(shí)社區(qū)為營(yíng)銷(xiāo)背景
寬帶及融合業(yè)務(wù)具體營(yíng)銷(xiāo)步驟
7、寬帶及融合業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)吸引力呈現(xiàn)范圍及要素
吸引力工具及原則
吸引力的具體要求及實(shí)戰(zhàn)技巧
寬帶及融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)氛圍營(yíng)造（橫幅、海報(bào)、易拉寶、X展架、禮品堆頭、個(gè)性化宣傳、單頁(yè)、應(yīng)用軟件二維碼、POP設(shè)計(jì)及布局、附件品擺放…)
單元二、寬帶及融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作之工具輸出篇
寬帶及融合業(yè)務(wù)客戶(hù)信息搜集表
寬帶及融合業(yè)務(wù)“比一比、算一算”工具表格
單元三、寬帶及融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作梳理之產(chǎn)品分析優(yōu)勢(shì)篇
1、寬帶及融合業(yè)務(wù)套餐業(yè)務(wù)分析
產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
目標(biāo)客戶(hù)群體
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品比較優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)梳理
寬帶及融合業(yè)務(wù)一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)
小組討論：小組按照?qǐng)鼍叭蝿?wù)撰寫(xiě)賣(mài)點(diǎn)、目標(biāo)客戶(hù)群及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比情況
寬帶及融合業(yè)務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手態(tài)勢(shì)及各省營(yíng)銷(xiāo)策略分享
（廣東移動(dòng)范例）
單元四、寬帶及融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作梳理之客戶(hù)需求分析篇
1、 寬帶及融合業(yè)務(wù)社區(qū)與政企客戶(hù)特點(diǎn)與分類(lèi)
時(shí)間維度與規(guī)模維度
2、不同類(lèi)型客戶(hù)，寬帶及融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)與策略
四大營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方式
3、寬帶及融合業(yè)務(wù)社區(qū)居民生活軌跡
不同社區(qū)類(lèi)型，居民的集中地
4、代辦點(diǎn)及宣傳位置選擇
城中村聚點(diǎn)
老社區(qū)聚點(diǎn)
新小區(qū)聚點(diǎn)
中小企聚點(diǎn)
5、寬帶及融合業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)/下線(xiàn)發(fā)展策略
寬帶及融合業(yè)務(wù)發(fā)展五個(gè)“三” 方法及運(yùn)用
小組討論：你會(huì)選擇哪些代辦點(diǎn)/下線(xiàn)？
6、寬帶及融合業(yè)務(wù)客戶(hù)家庭與集團(tuán)客戶(hù)分類(lèi)
客戶(hù)家庭分類(lèi)分析案例
客戶(hù)家庭分類(lèi)需求分析
小組討論：各種類(lèi)型家庭的需求分析情況
7、寬帶及融合業(yè)務(wù)家庭客戶(hù)信息收集
客戶(hù)信息收集的內(nèi)容
家庭客戶(hù)跟進(jìn)記錄
家庭客戶(hù)信息收集話(huà)術(shù)示范
單元五、寬帶及融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作梳理之售前準(zhǔn)備篇
1、銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作
個(gè)人銷(xiāo)售裝備
商機(jī)信息收集
招租信息、廣告信息、網(wǎng)站信息
商機(jī)信息的應(yīng)用
寫(xiě)字樓/商鋪?zhàn)赓U信息/廣告/燈箱/招牌/名片/招聘/網(wǎng)絡(luò)推廣
動(dòng)態(tài)商機(jī)信息收集的管理方法討論
2、與物業(yè)的關(guān)系構(gòu)建
常見(jiàn)物業(yè)管理人員分析（群體分析、性格特征、關(guān)系構(gòu)建焦點(diǎn)、話(huà)術(shù)）
物管主任、中老年保安、青年保安
小組演練：物管人員、保安等角色與銷(xiāo)售人員角色進(jìn)行情景演練
單元六、寬帶及融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)之銷(xiāo)售法則篇
1、如何制定寬帶及融合業(yè)務(wù)銷(xiāo)售計(jì)劃完成任務(wù)指標(biāo)？
2、寬帶及融合業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)公式
寬帶及融合業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)=準(zhǔn)客戶(hù)量×接觸率×成交率×續(xù)約率
如何提高寬帶及融合業(yè)務(wù)準(zhǔn)客戶(hù)量？
如何提高寬帶及融合業(yè)務(wù)接觸率？
如何提高寬帶及融合業(yè)務(wù)成效率？
如何提高寬帶及融合業(yè)務(wù)續(xù)約率？
3、 寬帶及融合業(yè)務(wù)客戶(hù)四大開(kāi)發(fā)
上門(mén)拜訪(fǎng)
小區(qū)設(shè)攤
渠道代辦
存量發(fā)展……
4、寬帶及融合業(yè)務(wù)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)七步法
充分準(zhǔn)備
客戶(hù)拜訪(fǎng)
社區(qū)客戶(hù)需求挖掘
產(chǎn)品推介
異議處理
促成交易
⑦關(guān)系維系
維系的目的
關(guān)鍵維系點(diǎn)
重點(diǎn)客戶(hù)輻射拓展策略
網(wǎng)格內(nèi)病毒式傳播四步法
用戶(hù)傳播類(lèi)型
尋找種子客戶(hù)與傳播渠道
情境式營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/228698.html
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- 宋月寒
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