課程描述INTRODUCTION
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的營(yíng)銷創(chuàng)新策略培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的營(yíng)銷創(chuàng)新策略培訓(xùn)
課程大綱:
前言:
.介紹教學(xué)方法與學(xué)習(xí)目標(biāo)
.引導(dǎo)學(xué)員的學(xué)習(xí)期望值
第一篇:營(yíng)銷的本質(zhì)與渠道創(chuàng)新的基礎(chǔ)
.大量銷售模式、深度分銷方式、與社區(qū)商務(wù)方式的簡(jiǎn)介
.大銷量時(shí)代的逝去對(duì)營(yíng)銷未來趨勢(shì)的影響
.傳統(tǒng)與客戶的買賣(供求)關(guān)系無法應(yīng)對(duì)目前的紅海競(jìng)爭(zhēng)
.傳統(tǒng)渠道的布局方式在逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
.TCL依靠傳統(tǒng)渠道擊敗王者長(zhǎng)虹的案例已經(jīng)無法復(fù)制
.沒有盡頭的價(jià)格與補(bǔ)貼戰(zhàn)在壓迫渠道生存空間
.促銷、分銷、推銷的市場(chǎng)職能開始失效
.復(fù)盤:逐漸無法復(fù)制的模式與營(yíng)銷理論開始出現(xiàn)的缺陷
.《營(yíng)銷的本質(zhì)》作者包政先生給我們的啟示
.大踏步邁向社區(qū)營(yíng)銷時(shí)代
.飛利浦科特勒的讓渡價(jià)值在目前市場(chǎng)失效的原因
.營(yíng)銷應(yīng)該以商務(wù)職能的形式存在
.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,營(yíng)銷重點(diǎn)是與目標(biāo)客戶建立正確的直接的有效連接
.該連接應(yīng)該擺脫傳統(tǒng)買賣,轉(zhuǎn)而共建利益一體化的商業(yè)社區(qū)
第二篇:路徑:從傳統(tǒng)營(yíng)銷管理過度到與客戶共建社區(qū)關(guān)系
.楔子:社區(qū)商務(wù)模式的緣起
.研討:為什么豐田在北美市場(chǎng)依然被大量渠道追求合作
.分析:樂視的發(fā)展壯大與其生態(tài)營(yíng)銷模式的關(guān)聯(lián)
.利益一體化營(yíng)銷模式的建立
.什么是商務(wù)社區(qū),同質(zhì)化產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中社區(qū)的意義何在?
.擺脫對(duì)產(chǎn)品價(jià)格與賣點(diǎn)的依賴
.應(yīng)對(duì)客戶的不確定意向訂單
.擺脫與渠道博弈爭(zhēng)利的傳統(tǒng)關(guān)系
.口碑營(yíng)銷;如何把客戶變成客戶經(jīng)理
.研討:批量引流正確的目標(biāo)客戶,避免孵化時(shí)間的成本策略
.與客戶的直接互聯(lián)-B2B如何過度直達(dá)到C的端口
.有效的融入企業(yè)客戶的經(jīng)營(yíng),個(gè)人消費(fèi)客戶的生活
.營(yíng)銷自檢:如何從產(chǎn)品政策依賴,到經(jīng)營(yíng)客戶價(jià)值
.企業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重新看待自己產(chǎn)品外的有效價(jià)值
.案例:鴻禧公司如何融入到康師傅的經(jīng)營(yíng)端口,從而擺脫紅海的調(diào)味品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
.產(chǎn)業(yè)鏈級(jí)別的一體化過程建立過程
.上下游企業(yè)建立共生關(guān)系的思維轉(zhuǎn)變
.有效整合資源共同發(fā)展核心優(yōu)勢(shì)
.豐田思維在共生一體化方面的有效舉措
.案例:小米是如何利用社區(qū)模式發(fā)展到行業(yè)巨頭
.社區(qū)營(yíng)銷模式的幾個(gè)核心宗旨
.建立目標(biāo)客戶群落、重新建立細(xì)分客戶市場(chǎng)的企業(yè)微品牌
.線上線下的無縫隙互動(dòng),口碑營(yíng)銷的開展
.有效更便捷的與顧客達(dá)成營(yíng)銷鏈接
1.產(chǎn)品鏈接到非產(chǎn)品鏈接
2.情感與信任鏈接的建立
3.走入客戶經(jīng)營(yíng),尋找在哪個(gè)端口,我們可以為目標(biāo)群落顧客做出別的企業(yè)無法復(fù)制的貢獻(xiàn)
4.案例分解:客戶微信群維護(hù)方式和方法,如何讓自己的品牌在客戶心目中由灰白變成彩色
第三篇:面對(duì)終端客戶:提升客戶持久價(jià)值與貢獻(xiàn)值的六分操作法
.在存量客戶中進(jìn)行營(yíng)銷熱度分層-最簡(jiǎn)潔營(yíng)銷過程管理工具的原理與使用方法
.1分層級(jí)客戶-如何迅速擴(kuò)大潛在目標(biāo)客戶群落
.2分層級(jí)客戶-與客戶的實(shí)質(zhì)性溝通的完成
.3分層級(jí)客戶-客戶理性與感性決策基礎(chǔ)的堆建
.4分層級(jí)客戶-需求產(chǎn)生后的促交方式
.5分層級(jí)客戶-核心產(chǎn)品成交后的交叉策略
.6分層級(jí)客戶-與客戶形成伙伴關(guān)系,進(jìn)入客戶的圈子
.營(yíng)銷診斷:建立存量客戶坐標(biāo)圖,針對(duì)自身客戶管理水平
.動(dòng)作分解一:1分到6分客戶的營(yíng)銷熱度提升方式動(dòng)作分解
.動(dòng)作分解二::1到6分客戶的有效分層服務(wù)營(yíng)銷升級(jí)策略
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的營(yíng)銷創(chuàng)新策略培訓(xùn)
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