課程描述INTRODUCTION
實(shí)體店業(yè)績(jī)爆增密碼培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
實(shí)體店業(yè)績(jī)爆增密碼培訓(xùn)
【課程簡(jiǎn)介】
當(dāng)前實(shí)體店普遍面臨進(jìn)店客流量少、成交率低和產(chǎn)品價(jià)格賣不高的經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)。由于銷售業(yè)績(jī)差、營(yíng)銷成本高、產(chǎn)品利潤(rùn)薄,很多店老板陷入了生意越來(lái)越難做了、店越來(lái)越難開(kāi)了的經(jīng)營(yíng)困境。努力提升店鋪的銷售業(yè)績(jī),成了廣大經(jīng)銷商店老板、營(yíng)業(yè)員和導(dǎo)購(gòu)員的夢(mèng)想,也成了他們的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。
怎樣提升店鋪的銷售業(yè)績(jī)?金老師經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期深入的市場(chǎng)走訪和調(diào)研,找到了實(shí)體店客流量少、成交率低和產(chǎn)品價(jià)格賣不高的關(guān)鍵原因和解決方案,整理編制出了這堂培訓(xùn)課程,并榮獲中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷研究會(huì)優(yōu)秀課程獎(jiǎng)。該課程目的是通過(guò)培訓(xùn)改變廣大實(shí)體店老板的經(jīng)營(yíng)觀念和經(jīng)營(yíng)思路,提高營(yíng)業(yè)員和導(dǎo)購(gòu)員的銷售技能,從而提升店鋪的銷售業(yè)績(jī)。
【課程重點(diǎn)】
.影響實(shí)體店銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素
.提升實(shí)體店銷售業(yè)績(jī)的主要抓手
.目標(biāo)顧客和銷售渠道開(kāi)拓方向與策略
.進(jìn)店客流量少的原因和增加客流量的思路和方法
.成交率低的原因和提高銷售成交率的技巧
.產(chǎn)品銷量少的原因和提高銷量的思路和方法
.價(jià)格賣不高的原因和提高產(chǎn)品售價(jià)的策略
【課程大綱】
第一章 實(shí)體店經(jīng)營(yíng)生存現(xiàn)狀
1、實(shí)體店經(jīng)營(yíng)生存現(xiàn)狀
2、實(shí)體店經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)和原因分析
第二章 影響店鋪銷售業(yè)績(jī)四個(gè)關(guān)健指標(biāo)
一、進(jìn)店客流量
二、成交率
三、客單量
四、產(chǎn)品售價(jià)
第三章 提升店鋪銷售業(yè)績(jī)九個(gè)抓手
一、抓店鋪提升銷售業(yè)績(jī)
1、店鋪位置對(duì)銷售業(yè)績(jī)影響
.店鋪位置選擇思路
2、店鋪形象對(duì)銷售業(yè)績(jī)影響
.店鋪外在形象標(biāo)準(zhǔn)要求
.店鋪內(nèi)在形象標(biāo)準(zhǔn)要求
.店鋪產(chǎn)品陳列形象標(biāo)準(zhǔn)要求
.店鋪銷售道具形象標(biāo)準(zhǔn)要求
二、抓導(dǎo)購(gòu)提升銷售業(yè)績(jī)
①導(dǎo)購(gòu)對(duì)銷售影響作用
②導(dǎo)購(gòu)員任職條件要求
③導(dǎo)購(gòu)員禮儀形象要求
④導(dǎo)購(gòu)員士氣激勵(lì)方法
.導(dǎo)購(gòu)員銷售目標(biāo)制定
.導(dǎo)購(gòu)員新酬機(jī)制設(shè)計(jì)
⑤導(dǎo)購(gòu)員專業(yè)技能培訓(xùn)
.銷售培訓(xùn)的重要性
.銷售培訓(xùn)主要內(nèi)容
.銷售培訓(xùn)兩種形式
.銷售培訓(xùn)四個(gè)階段
.銷售培訓(xùn)效果督查
三、抓客流量提升銷售業(yè)績(jī)
1、什么是客流量?
2、增加進(jìn)店客流量6個(gè)通道
.案例解剖分析
.課堂討論練習(xí)
四、抓成交率提升銷售業(yè)績(jī)
1、什么是成交率?
2、影響成交率的8個(gè)原因及對(duì)策
.案例解剖分析
.課堂討論練習(xí)
五、抓客單量提升銷售業(yè)績(jī)
1、什么是客單量?
2、提高單客銷量的5種方法
.案例解剖分析
.課堂討論練習(xí)
六、抓成交價(jià)提升銷售業(yè)績(jī)
1、產(chǎn)品成交價(jià)低的原因分析
2、提高產(chǎn)品賣價(jià)的4個(gè)錦囊
.案例解剖分析
.課堂討論練習(xí)
七、抓服務(wù)提升銷售業(yè)績(jī)
1、銷售服務(wù)對(duì)銷售影響
2、銷售服務(wù)的三個(gè)階段
3、客戶投訴的應(yīng)對(duì)態(tài)度
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程
八、抓行銷提升銷售業(yè)績(jī)
1、什么是行銷?
2、行銷的意義
3、行銷方法種類
.案例解剖分析
.課堂討論練習(xí)
九、抓團(tuán)隊(duì)提升銷售業(yè)績(jī)
1、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)銷售影響
2、實(shí)體店組建團(tuán)隊(duì)的必要性
3、實(shí)體店不組建銷售團(tuán)隊(duì)原因分析
4、優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的特征
5、怎樣凝聚團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作性
6、怎樣加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
7、怎樣激發(fā)團(tuán)隊(duì)的激情士氣
8、怎樣加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn)
9、打造銷售團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵要素
.案例解剖分析
.課堂討論練習(xí)
第四章 總結(jié)討論
第五章 考試點(diǎn)評(píng)
實(shí)體店業(yè)績(jī)爆增密碼培訓(xùn)
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