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創(chuàng)變數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)迎接世代遷徙

課程背景：
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息流通更加扁平化，魅力人格體、粉絲經(jīng)濟(jì)、參與感、協(xié)同、場(chǎng)景、連接等營(yíng)銷(xiāo)方式變幻多樣。現(xiàn)時(shí)代讓我們每個(gè)人和每個(gè)品牌都有機(jī)會(huì)找到與消費(fèi)者連接的最便捷的路徑。如果你善于經(jīng)營(yíng)，那么無(wú)論你是企業(yè)，還是個(gè)人，都將會(huì)取得巨大的成功，小米和羅輯思維就是最好的例證。我們究竟應(yīng)該如何去做好數(shù)字化產(chǎn)品的用戶運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)？
本課程從場(chǎng)景、內(nèi)容、傳播、連接等角度深度解構(gòu)了移動(dòng)數(shù)字化產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、商業(yè)模式與商業(yè)法則！
“在適合的場(chǎng)景下，針對(duì)特定的社群，通過(guò)有傳播力的內(nèi)容或話題，通過(guò)社群網(wǎng)絡(luò)中人與人連接的裂變實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)散與傳播，從而獲得有效的傳播及價(jià)值。”

課程收益：
本課程沒(méi)有枯燥的理論，只有大量鮮明的觀點(diǎn)、有趣的案例、實(shí)用的方法和真心的忠告，從思維和實(shí)操等多個(gè)層面為如何經(jīng)營(yíng)好（引爆）數(shù)字化產(chǎn)品提供了有價(jià)值的洞見(jiàn)，讓我們能直面移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的焦慮與困惑。
學(xué)員主要反饋：課程實(shí)用性強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)易用、互聯(lián)網(wǎng)思維與運(yùn)營(yíng)相結(jié)合、體系化講解社群創(chuàng)建、社群營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、與實(shí)際工作息息相關(guān)。

課程大綱：
第一篇：數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)觀察
數(shù)字時(shí)代的消費(fèi)者
數(shù)字消費(fèi)者群體劃分
消費(fèi)者數(shù)字化程度
消費(fèi)者行為偏好
消費(fèi)者特征
數(shù)字時(shí)代與消費(fèi)者溝通路徑
數(shù)字媒介環(huán)境
信息發(fā)布介質(zhì)變化
信息發(fā)布平臺(tái)變化
信息發(fā)布方式變化
技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)手法
大數(shù)據(jù)與營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)手段
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
社交營(yíng)銷(xiāo)
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
視頻營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)新觀點(diǎn)
關(guān)鍵詞：整合
關(guān)鍵詞：客戶體驗(yàn)
關(guān)鍵詞：價(jià)值觀
關(guān)鍵詞：影響者
大型品牌商的態(tài)度與行動(dòng)
核心觀點(diǎn)回顧
數(shù)字時(shí)代消費(fèi)者
數(shù)字時(shí)代媒介環(huán)境
技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)
數(shù)據(jù)與營(yíng)銷(xiāo)
熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)手段
營(yíng)銷(xiāo)新觀點(diǎn)
案例分享一：完整大型品牌商數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)方案

第二篇：世代遷移帶來(lái)的思考
消費(fèi)者需求變化與價(jià)值鏈生成路徑變遷
新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)四項(xiàng)基本原則
新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域涵蓋與基本功能
新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)品牌力影響路徑
新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)解決策略
營(yíng)銷(xiāo)變革帶來(lái)的思索
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是內(nèi)容的時(shí)代
內(nèi)容的分類(lèi)策略
內(nèi)容的輸出策略
內(nèi)容的傳播策略
產(chǎn)品級(jí)內(nèi)容開(kāi)發(fā)
品牌人格化——品牌即人
案例解析
清晰的品牌價(jià)值主張
品牌亞文化與二次元經(jīng)濟(jì)
品牌社群化
案例分享二：完整二次元產(chǎn)品定制化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)方案

第三篇：基于數(shù)據(jù)分析的客戶關(guān)系管理
老客戶的價(jià)值
客戶關(guān)系管理困境
客戶關(guān)系管理總體框架與分級(jí)管理
專(zhuān)享體系搭建
客戶關(guān)系維護(hù)與內(nèi)容互動(dòng)
客戶關(guān)懷與客服話術(shù)體系

創(chuàng)變數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)迎接世代遷徙