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家電終端零售力升級(jí)培訓(xùn)

【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、督導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等
【培訓(xùn)方式】案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、老師點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、立竿見(jiàn)影
【培訓(xùn)時(shí)間】1-2天

【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一篇：賦能新零售
一、技術(shù)改變未來(lái)：這個(gè)時(shí)代到底發(fā)生了什么？
1.案例：魚(yú)是怎么死的？
2.渠道碎片化、時(shí)間碎片化、信息碎片化
3.LBS、陀螺儀、二維碼、音頻視頻識(shí)別、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、VR技術(shù)
4.實(shí)體店的分化模式SOLOMOPO
5.三類(lèi)實(shí)體店
.A類(lèi)新零售情景體驗(yàn)
.B類(lèi)社區(qū)店
.C類(lèi)個(gè)人APP或者微商

二、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、新玩法：多元渠道推廣與引流篇
1.電話營(yíng)銷(xiāo)
2.老顧客營(yíng)銷(xiāo)
3.收買(mǎi)導(dǎo)購(gòu)+微信群+卡拉OK
4.微信加粉機(jī)器
5.微營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)
6.免費(fèi)WIFI系統(tǒng)
7.隱性渠道（設(shè)計(jì)師、家裝、安裝工、鋪貼工、安裝工）
8.事件、話題、公關(guān)、新聞
9.社區(qū)樣板店
10.現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)禮品+掃碼
11.同鄉(xiāng)會(huì)，各個(gè)協(xié)會(huì)

第二篇：目標(biāo)管理
1.設(shè)定目標(biāo)的SMART系統(tǒng)
2.銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)執(zhí)行與管理
（1) 銷(xiāo)售目標(biāo)管理流程：目標(biāo)、分配、指導(dǎo)、激勵(lì)、達(dá)成
（2) 如何使目標(biāo)落實(shí)到客戶數(shù)量
（3) 目標(biāo)時(shí)間分解法、人員分解法、任務(wù)分解法
（4) 檢查力就是執(zhí)行力
3.服務(wù)目標(biāo)實(shí)施與激勵(lì)
（1) 店鋪之間評(píng)比
（2) 店鋪內(nèi)部評(píng)比
（3) 店鋪的8項(xiàng)基本服務(wù)目標(biāo)
（4) 神秘客人項(xiàng)目的操作流程
4.制定計(jì)劃與四種分析技巧
5.工具應(yīng)用：店面月、周計(jì)劃與工作日志表單制作與應(yīng)用

第三篇：早會(huì)管理
1.早會(huì)的流程：早會(huì)如何推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的技巧？
2.早會(huì)是一臺(tái)“推土機(jī)”：一推士氣，二推業(yè)績(jī)，是決定銷(xiāo)售目標(biāo)的關(guān)鍵
3.早會(huì)內(nèi)容：⑴溝通渠道 ⑵回顧總結(jié) ⑶制定目標(biāo) ⑷小型培訓(xùn) ⑸提升能力
4.早會(huì)激勵(lì)：⑴激勵(lì)舞蹈 ⑵激勵(lì)歌曲 ⑶表?yè)P(yáng)贊美 ⑷激勵(lì)故事 ⑸拓展游戲
【視頻案例】早會(huì)
【小組練習(xí)】早會(huì)大PK

第四篇：經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析與銷(xiāo)售策略調(diào)整
【解決的核心問(wèn)題】
如何依據(jù)數(shù)字做決策，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析
1.為什么要進(jìn)行店面數(shù)據(jù)分析？
2.店面盈虧平衡
3.如何根據(jù)門(mén)店數(shù)據(jù)分析，有效進(jìn)行貨品調(diào)整，降低庫(kù)存？
4.如何建立完善的門(mén)店報(bào)表系統(tǒng)？
5.客戶分析
6.產(chǎn)品分析
（1) 分析工具：波士頓矩陣分析法
（2) 分析數(shù)據(jù)：銷(xiāo)售份數(shù)、銷(xiāo)售百分比、顧客歡迎指數(shù)、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售額百分比、銷(xiāo)售額指數(shù)
（3) 問(wèn)題類(lèi)、金牛類(lèi)、瘦狗類(lèi)、明星類(lèi)四類(lèi)產(chǎn)品分析與對(duì)策

第五篇：店面靚化
1、店外
2、硬裝飾
3、產(chǎn)品
4、硬裝
5、軟裝
6、動(dòng)銷(xiāo)氛圍
7、助銷(xiāo)物料
8、功能規(guī)劃
9、人員形象設(shè)計(jì)
案例分析：某家電店面的誘導(dǎo)式陳列

第六篇：終端活動(dòng)篇
一、經(jīng)銷(xiāo)商做終端爆破的目的與意義
二、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代新零售終端爆破“6互動(dòng)”
1.新品與老品互動(dòng)
2.話題與事件互動(dòng)
3.線上與線下互動(dòng)
4.視頻與游戲互動(dòng)
5.會(huì)員與粉絲互動(dòng)
6.前端與后臺(tái)互動(dòng)
案例一：一段視頻，點(diǎn)擊率7個(gè)億的啟示
案例二：蘇州昆山某大家電聯(lián)合體促銷(xiāo)的啟示

三、活動(dòng)促銷(xiāo)的九大工具
1、導(dǎo)航圖 
2、聚人氣
3、造聲勢(shì)
4、139法則
5、狠宣傳
6、核心玩法
7、布置終端
8、POP
9、產(chǎn)品陳列
四、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的主題策劃
1.能看懂但不能看“透”
2.有噱頭與眾不同
3.引起關(guān)注與聯(lián)想
4.易記易傳播
5.懂得包裝
案例：
.蘇州李總的二維碼引流
.上海寶山區(qū)某經(jīng)銷(xiāo)商的會(huì)員制度
.河南商丘87后新生代經(jīng)銷(xiāo)商二年細(xì)分市場(chǎng)不走尋常路

五、促銷(xiāo)主題及口號(hào)政策套設(shè)計(jì)技巧
互動(dòng)練習(xí)：請(qǐng)點(diǎn)評(píng)如下促銷(xiāo)主題
1.產(chǎn)品折扣讓利
2.免費(fèi)（實(shí)物、服務(wù)）
3.訂金增值
4.買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)
5.現(xiàn)金返還
6.憑證優(yōu)惠
7.免費(fèi)試用
8.聯(lián)合促銷(xiāo)
9.抽獎(jiǎng)銷(xiāo)售
10.參與有獎(jiǎng)
11.公關(guān)贊助
12.捆綁銷(xiāo)售
13.限量特供
14.服務(wù)舉措
15.熱點(diǎn)炒作
16.現(xiàn)場(chǎng)展示、游戲、競(jìng)技、問(wèn)答
17.俱樂(lè)部
18.老顧客
19.明星、總裁簽售
20.旅游、演唱會(huì)、熱點(diǎn)事件、XX秀

家電終端零售力升級(jí)培訓(xùn)