課程描述INTRODUCTION
營(yíng)銷(xiāo)管理課程培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷(xiāo)管理課程培訓(xùn)
課程背景
互聯(lián)網(wǎng)概念及發(fā)展,對(duì)傳統(tǒng)渠道帶來(lái)一定的沖擊,以往銷(xiāo)售管理模式正受到行業(yè)發(fā)展帶來(lái)的新挑戰(zhàn);
傳統(tǒng)的渠道細(xì)分已相對(duì)成熟,但相應(yīng)細(xì)分的管理及運(yùn)營(yíng)模式尚未成為典范;
當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與壓力來(lái)臨時(shí),如何快速?gòu)臓I(yíng)銷(xiāo)管理中的核心要素中洞悉關(guān)鍵點(diǎn)?
區(qū)域管理者如何走出傳統(tǒng)管理中的怪圈,從而走向穩(wěn)健的全局管理掌控?
結(jié)論是:不忘初心,夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)管理中的基礎(chǔ),從最基本的單元出發(fā)看全區(qū)域,一步步提升管理要素與自身的管理技能。
課程信息
培訓(xùn)對(duì)象:傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售行業(yè)之 營(yíng)銷(xiāo)高層管理者及區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理人員
培訓(xùn)學(xué)時(shí):12小時(shí)/2天
學(xué)員人數(shù):40人以內(nèi),分為4~6個(gè)學(xué)習(xí)小組
授課形式:講授、互動(dòng)教學(xué)、案例分析、小組研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)工具研討、創(chuàng)新求解、分享體驗(yàn)
課程特色
本課程由具有二十年FMCG行業(yè)銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的甘明老師(咨詢師、催化師)研發(fā),跳出傳統(tǒng)的
講授式授課方法,以學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題為核心進(jìn)行的工作坊式的教學(xué)模式;
課堂教學(xué)中,學(xué)員是問(wèn)題專(zhuān)家,老師只是引領(lǐng)學(xué)員分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的教練(催化師),是引領(lǐng)學(xué)員思考與反思的過(guò)程專(zhuān)家;
課程中提供大量行動(dòng)學(xué)習(xí)中的工具、方法,不僅使學(xué)員在課堂上能熟練使用,而且在今后的實(shí)際工作中對(duì)學(xué)員所遇到的問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)疑、反思,最終解決問(wèn)題起到良好的幫助與指引;
課程收益
1)通過(guò)培訓(xùn),學(xué)員可以對(duì)影響區(qū)域銷(xiāo)售管理中的問(wèn)題有一個(gè)更加高度的認(rèn)識(shí)與了解,突破學(xué)員固有的思維模式,掌握以核心管理要素突破的管理原則;
2)洞悉市場(chǎng)發(fā)展及銷(xiāo)售管理中的影響因素,找準(zhǔn)問(wèn)題的核心,依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略梳理出合適的解決之道(行動(dòng)步驟);
3)引發(fā)學(xué)員關(guān)注管理中的關(guān)鍵步驟,化繁為簡(jiǎn),掌握區(qū)域銷(xiāo)售、管理機(jī)制;
課程大綱
第一單元:區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)管理
思考:
1. 區(qū)域最終的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與我們一線銷(xiāo)售的哪些因素有關(guān)?關(guān)鍵因素又是什么?
2. 有哪些方法來(lái)幫助我們提升銷(xiāo)售的效能?
一、理解三個(gè)銷(xiāo)售恒等式
1. 從三個(gè)恒等式看銷(xiāo)售
2. 不同角度的不同關(guān)注點(diǎn)
3. 管理者要學(xué)會(huì)數(shù)字化管理市場(chǎng)及銷(xiāo)售
一、每天(周)工作的效能提升
1. 每天的拜訪客戶數(shù)應(yīng)該是多少?為什么?
2. 每周的拜訪客戶數(shù)應(yīng)該是多少?為什么?
3. 如何有效規(guī)劃客戶的拜訪路線?
線路規(guī)劃與銷(xiāo)售員的行為心理關(guān)系
二、確定每個(gè)客戶的拜訪規(guī)劃
1. 拜訪客戶的目的是否明確?
2. 是否有預(yù)約客戶的準(zhǔn)備?
3. 是否有“套路式”問(wèn)話提綱,確保雙方高效提升工作效率?
4. 是否有信息收集的有效記錄?
三、把握增加客戶客單量的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)(VPO)
四、學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)討價(jià)還價(jià)
案例討論:這樣制定銷(xiāo)售目標(biāo)有哪些不足…… ?(目標(biāo)的分解一開(kāi)始就應(yīng)該預(yù)測(cè)到結(jié)果)
第二單元:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理與控制
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的劃分
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的定義
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)劃分要考慮的因素
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)目標(biāo)的依據(jù) (什么是SMART目標(biāo)?)
目標(biāo)的激勵(lì)強(qiáng)度
案例分享:“智豬博弈”理論下的激勵(lì)引發(fā)的思考
分組討論:這樣制定銷(xiāo)售目標(biāo)有哪些不足…… ?
銷(xiāo)售KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
什么是銷(xiāo)售KPI指標(biāo)
銷(xiāo)售KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)原則
有效分解銷(xiāo)售目標(biāo)
分解銷(xiāo)售目標(biāo)需要考慮的因素
確保目標(biāo)分解的公平與公正
分解銷(xiāo)售目標(biāo)的5大策略及3大維度
現(xiàn)場(chǎng)討論:如何做好業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要性
--如何與部屬達(dá)成目標(biāo)的一致?
--如何具體分解目標(biāo)?
目標(biāo)管理常見(jiàn)問(wèn)題分析
--目標(biāo)分解前的市場(chǎng)分析
--目標(biāo)分解前員工潛力分析
--目標(biāo)的動(dòng)態(tài)調(diào)整
任務(wù)管理的過(guò)程控制
5. 部門(mén)會(huì)議
--會(huì)議的組織
--會(huì)議的召開(kāi)形式與效率提升法則
目的、過(guò)程、方式、決策、檢討、實(shí)施
-如何運(yùn)用數(shù)據(jù)表單進(jìn)行會(huì)議管理?
第三單元:區(qū)域管理中的問(wèn)題探究
1. “創(chuàng)新思維問(wèn)題解決的五步工作法”
大腦思維和螺旋式解決問(wèn)題模式
問(wèn)題情境演練: 以現(xiàn)場(chǎng)研討一聚焦的問(wèn)題 (或以企業(yè)實(shí)際問(wèn)題)導(dǎo)入
第一步:現(xiàn)狀描述,問(wèn)題定義
目標(biāo):描述癥狀,重新闡述問(wèn)題,確定解決問(wèn)題的目標(biāo)
第二步:形式評(píng)估,制定目標(biāo)
目標(biāo):根據(jù)實(shí)際情況,制定合理的改善(解決)目標(biāo)
第三步:系統(tǒng)分析,洞悉要因
目標(biāo):找到導(dǎo)致問(wèn)題或者現(xiàn)象的可能原因
QBQ,問(wèn)題樹(shù)模型
案例分析:
第四單元:區(qū)域管理中問(wèn)題解決之道
第四步:創(chuàng)新求解,精明決策
目標(biāo):運(yùn)用將原因系統(tǒng)化、邏輯化,運(yùn)用合適
的學(xué)習(xí)工具,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行對(duì) 問(wèn)題的梳理、
化解轉(zhuǎn)化子目標(biāo)、過(guò)程反思等
第五步:計(jì)劃制定、落實(shí)達(dá)成
目 標(biāo):制訂詳細(xì)的可以操作的行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)計(jì)劃要具體、可以操作,可以跟蹤;
行動(dòng)計(jì)劃盡量在培訓(xùn)結(jié)束后短期內(nèi)啟動(dòng)(不超過(guò)2周);
行動(dòng)計(jì)劃動(dòng)賓格式描述;
行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行前要通過(guò)正式的決策程序
小組呈現(xiàn)與PK
營(yíng)銷(xiāo)管理課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/235572.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 甘明
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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