无码任你躁久久久久久久,亚洲av网站,熟妇人妻久久中文字幕,久久精品国产亚洲av麻豆网站

城區(qū)客群網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)與精準(zhǔn)營(yíng)銷培訓(xùn)

銀行轉(zhuǎn)型之路，關(guān)系到銀行未來(lái)五到十年的戰(zhàn)略定位！
順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，依靠轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新提升效率和客戶價(jià)值！
課程背景：
1.城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)激烈，農(nóng)商行農(nóng)村優(yōu)勢(shì)無(wú)法復(fù)制
2.城區(qū)客戶服務(wù)要求較高，營(yíng)銷難度大
3.城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)效果不佳
4.城區(qū)社區(qū)、機(jī)關(guān)單位難進(jìn)，外拓營(yíng)銷效果不好
營(yíng)銷是結(jié)網(wǎng)、拉網(wǎng)、收網(wǎng)的過(guò)程，不是撈魚(yú)！
圍繞城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建立“網(wǎng)格化立體營(yíng)銷”機(jī)制，推動(dòng)客戶經(jīng)理“有序”的走訪，并將營(yíng)銷動(dòng)作納入管理過(guò)程。

課程收益：
1.掌握綜合營(yíng)銷的獲客思路
2.理解立體化營(yíng)銷的內(nèi)容和要求
3.能夠在營(yíng)銷管理中運(yùn)用立體化營(yíng)銷方法
4.能夠在具體執(zhí)行過(guò)程中診斷客戶經(jīng)理的表現(xiàn)
5.能夠合理安排售后管理
課程對(duì)象：客戶經(jīng)理、支行長(zhǎng)
授課方式：方法學(xué)習(xí)+案例分析+實(shí)踐分享

課程大綱/要點(diǎn)：
模塊一、網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型：新思維、新模式、新打法
一、新常態(tài)下的商業(yè)銀行網(wǎng)格化轉(zhuǎn)型
1.營(yíng)銷應(yīng)該“撈魚(yú)”“結(jié)網(wǎng)”？
2.網(wǎng)格化是一種支行經(jīng)營(yíng)思路，更是一種營(yíng)銷思維
3.網(wǎng)格化的四大收益
4.網(wǎng)格化五大步驟
1)責(zé)任到人劃分網(wǎng)格——管好自己的一畝三分地
2)細(xì)化網(wǎng)格客戶分群——以網(wǎng)定責(zé)＋以群分人
3)營(yíng)銷下沉工具落地——出得了廳堂下得了廚房
4)基于場(chǎng)景精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化——有趣有料才能圈粉無(wú)數(shù)
5)分群維護(hù)收網(wǎng)拉網(wǎng)——臨門(mén)一腳做好規(guī)范動(dòng)作

模塊二、網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型實(shí)施步驟
一、責(zé)任到人劃分網(wǎng)格——管好自己的一畝三分地
1.支行周邊客群地圖——我們的一畝三分地
2.支行分工、責(zé)任到人
二、細(xì)化網(wǎng)格客戶分群——以網(wǎng)定責(zé)＋以群分人
1.客群價(jià)值和聯(lián)動(dòng)策略分析：客群規(guī)模、客群貢獻(xiàn)、營(yíng)銷切入點(diǎn)、批量營(yíng)銷策略、產(chǎn)品服務(wù)策略
2.城區(qū)客群分析：政府資源、社區(qū)資源、商戶資源、商業(yè)資源、非正式群眾組織等
三、營(yíng)銷下沉工具落地——出得了廳堂下得了廚房
1.引流：廳堂可視化立體營(yíng)銷打造
2.導(dǎo)流：網(wǎng)點(diǎn)周邊營(yíng)銷設(shè)點(diǎn)布防
3.轉(zhuǎn)化：有計(jì)劃走訪和產(chǎn)品推廣
郵儲(chǔ)2017爆款營(yíng)銷產(chǎn)品案例

四、基于場(chǎng)景精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化——有趣有料才能圈粉無(wú)數(shù)
1.制定精準(zhǔn)的走訪計(jì)劃和拜訪前準(zhǔn)備
1)如何進(jìn)社區(qū)？（中高檔社區(qū)、老居民區(qū)、機(jī)關(guān)小區(qū)）
2)如何進(jìn)機(jī)關(guān)？（黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)）
3)如何找到關(guān)鍵人？如何建關(guān)系？
2.城區(qū)客戶畫(huà)像及營(yíng)銷需求挖掘點(diǎn)
1)城區(qū)老年客群
2)城區(qū)上班族（機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)）
3)城區(qū)商戶群體
4)城區(qū)女性客群
5)新城鎮(zhèn)青年客群

五、分群維護(hù)收網(wǎng)拉網(wǎng)——臨門(mén)一腳做好規(guī)范動(dòng)作
1.城區(qū)存量睡眠客戶激活
1)喚醒短信設(shè)計(jì)
2)預(yù)熱短信設(shè)計(jì)
3)激活營(yíng)銷電話
2.存量客群分層提升營(yíng)銷實(shí)操（短信、電話及營(yíng)銷活動(dòng)）
3.增量客戶維護(hù)流程及電話維護(hù)實(shí)操
4.微信客戶管理與營(yíng)銷
1)微信客戶標(biāo)簽設(shè)定
2)微信營(yíng)銷場(chǎng)景設(shè)計(jì)
場(chǎng)景演練：電話維護(hù)及營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練

模塊三、挖掘商戶群價(jià)值，做精做深城市客群
一、商戶走訪調(diào)研需要了解哪些問(wèn)題？
1.商戶客戶群類型、分布
2.商戶（管理層）相關(guān)業(yè)務(wù)辦理情況
3.商戶內(nèi)布局，及文宣展示、擺放
4.商戶合作意向（特惠商戶、聯(lián)合營(yíng)銷及客戶資源共享等）
二、商戶客群分類合作模式
1.走訪式營(yíng)銷——某類型商戶
2.合作式營(yíng)銷——某類型商戶
3.客群共享合作——某類型商戶
4.特惠、廣告宣傳合作——某類型商戶

三、贏商聯(lián)盟合作流程
1.客戶資源分析
2.商業(yè)談判及合作策略
3.合作實(shí)施及風(fēng)險(xiǎn)管控
四、構(gòu)建生態(tài)型的贏商聯(lián)盟
1.流量導(dǎo)入——如何利用商戶資源批量獲客
2.重點(diǎn)突破——如何利用商戶挖掘潛在客戶
3.價(jià)值重構(gòu)——銀行客戶＋村級(jí)、社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建

城區(qū)客群網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)與精準(zhǔn)營(yíng)銷培訓(xùn)