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人力資源實戰(zhàn)公開課

【課程背景】
人力資源管理系統(tǒng)是企業(yè)管理中最核心的組成部分，企業(yè)各項業(yè)務(wù)和管理工作都是基于人力資源管理系統(tǒng)在縱向和橫向兩個維度交錯展開的，企業(yè)的管理和經(jīng)營過程，其最根本的都是在做有關(guān)于人和人力資源的工作：
1、企業(yè)人力資源的規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的最重要呈現(xiàn)形式，人員的配備、培訓(xùn)開發(fā)與績效管理構(gòu)成了企業(yè)各項業(yè)務(wù)工作的主軸，而薪酬及勞動關(guān)系等又構(gòu)成了有力的支撐系統(tǒng)；
2、企業(yè)人力資管理系統(tǒng)是對企業(yè)整體運營發(fā)展?fàn)顩r和水平最科學(xué)的詮釋和解讀，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握人力資源管理理論及方法是人力資源從業(yè)者所備技能，本次課程致力于打造人力資源管理專家，全面提高HR全模塊實操能力！
【課程特色】
學(xué)習(xí)人力資源管理各模塊的基本理論與方法
掌握常用人力資源管理工具和工作方法的應(yīng)用技巧
通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高人力資源管理綜合素質(zhì)和應(yīng)用水平
【學(xué)習(xí)對象】
HR管理者：希望從組織發(fā)展角度系統(tǒng)解決問題的HR、HR 經(jīng)理、HR 總監(jiān)

【課程內(nèi)容】
一、企業(yè)核心競爭力與人力資源管理
1.企業(yè)核心能力要素與人力資源管理
2.人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理中的角色定位
3.人力資源管理者的職責(zé)分擔(dān)及人力資源部門的職責(zé)
4.合格人力資源管理者的素質(zhì)模型
5.新法背景下當(dāng)前企業(yè)人力資源管理面臨的主要問題及挑戰(zhàn)
6.中國企業(yè)人力資源的未來發(fā)展趨勢解讀

二、人力資源管理基礎(chǔ)－工作分析及崗位素質(zhì)模型構(gòu)建
1.基于作業(yè)流程下的組織設(shè)計及定崗定編定員
.案例分析：不同的作業(yè)流程對崗位設(shè)置的影響
2.工作分析的實務(wù)要點解析及具體操作方法
3.崗位說明書的編寫要素及注意事項
4.依據(jù)崗位分析，構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向的崗位評價系統(tǒng)和方法
5.員工素質(zhì)模型的構(gòu)成及要素定義
6.員工素質(zhì)模型建立的流程、技術(shù)和方法
7.員工素質(zhì)模型在人力資源管理及其他業(yè)務(wù)板塊中的應(yīng)用

三、基于新法下的招聘體系的構(gòu)建與面試技巧
1.新法實施下招聘工作的重要性
2.如何建立和實施完善的招聘體系
3.基于工作分析和崗位素質(zhì)模型下的面試體系的設(shè)計
4.如何做好結(jié)構(gòu)化面試
5.面試過程控制及常見誤區(qū)
6.測評體系的設(shè)計
7.招聘面試評估與優(yōu)化
8.角色扮演表演

四、企業(yè)如何建立有效的績效管理體系
1.績效考核、目標(biāo)管理、崗位責(zé)任制與績效管理的概念
2.企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)如何引入績效管理體系
3.績效管理與人力資源管理的關(guān)系及應(yīng)用中的常見問題
4.企業(yè)實施績效管理的實踐篇——政策（環(huán)境）、制度、流程、方法
5.不同類型人才的評價指標(biāo)系建設(shè)
6.績效執(zhí)行過程的輔導(dǎo)與溝通
7.績效評估的實施及結(jié)果處理
8.績效提升計劃及面談
9.績效改進計劃的制訂（組織層面與員工層面）

五、如何構(gòu)建有效的薪酬激勵機制
1.企業(yè)激勵體系的基本架構(gòu)  
.薪酬設(shè)計的基本原則：外部、內(nèi)部、個體三大要素的考慮  
.薪酬市場調(diào)查所面臨的難題和方法     
.影響薪酬的主要因素分析及具體應(yīng)對        
.工資、獎金、福利的區(qū)別及運用  
.長期激勵與短期激勵的具體方案設(shè)計
2.員工激勵的基本原理  
.從激勵心理學(xué)的發(fā)展看員工激勵的演變  
.演練：用頭腦風(fēng)暴法設(shè)計員工激勵方法（不增加企業(yè)的直接人力成本的前提下）
3.薪酬設(shè)計的常用方法介紹及分析
4.企業(yè)薪酬體系設(shè)計的主要步驟和流程
5.不同行業(yè)企業(yè)、不同戰(zhàn)略的薪酬體系設(shè)計
6.薪酬設(shè)計如何有效與績效考核結(jié)果相結(jié)合
.案例：某企業(yè)的不同職層及職類的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計與考核管理辦法的有效結(jié)合解讀

六、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)
1.培訓(xùn)策略及培訓(xùn)體系
.從企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展角度看培訓(xùn)體系
.與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的培訓(xùn)策略
.健全培訓(xùn)體系構(gòu)成的三個層面與操作方法
.健全的培訓(xùn)體系都應(yīng)該包括什么人力資源培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)模型
2.培訓(xùn)需求分析方法
.結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略的需求和員工個人的發(fā)展需求來制定企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃
.從工作任務(wù)和崗位勝任能力模型中找到培訓(xùn)實施目標(biāo)
.建立培訓(xùn)路徑與標(biāo)準(zhǔn)化課程體系
.從績效差距與個人職業(yè)發(fā)展的角度調(diào)查培訓(xùn)需求企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的建立與管理
3.培訓(xùn)計劃制定與實施
.做好培訓(xùn)管理的*理念：培訓(xùn)工作的有形與無形
.建立培訓(xùn)體系應(yīng)該先做點還是先建面
.不同培訓(xùn)形式的不同效果分析
4.培訓(xùn)方法及效果評估

七、構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系
1.用工模式的選擇
2.勞動合同及相關(guān)協(xié)議的簽訂
3.規(guī)章制度與員工手冊
4.加班費的控制與管理
5.各種假期管理和風(fēng)險防范
6.離職管理與風(fēng)險防范7.勞動爭議處理實務(wù)技巧

人力資源實戰(zhàn)公開課