績效推行與賦能
講師：金大松 瀏覽次數(shù)：2567
課程描述INTRODUCTION
績效推行
· 人事總監(jiān)· 薪酬主管· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 董事長· 總經(jīng)理
培訓(xùn)講師：金大松
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效推行
課程大綱
----管理的核心任務(wù)
----人性的基本需求
案例：張居正的“考成法”
----績效管理系統(tǒng)
一、目標(biāo)制定與落實
1. 統(tǒng)一戰(zhàn)略思考
----比代替他們選擇更明智的，是教會他們戰(zhàn)略思考！
戰(zhàn)略的本質(zhì)是什么？
經(jīng)營的本質(zhì)是什么？
現(xiàn)代戰(zhàn)略管理的特征
戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系
戰(zhàn)略機會和生意機會如何協(xié)同
“戰(zhàn)”與“略”的關(guān)系
----戰(zhàn)略機會分析
外部形勢
公司內(nèi)部資源盤點
內(nèi)外部比較的SWOT分析
----戰(zhàn)略機會選擇
想做、可做、能做
策略、路徑、差異化特征
戰(zhàn)略機會和生意機會的協(xié)同
2. 目標(biāo)確立與分解
----財務(wù)目標(biāo)與非財務(wù)目標(biāo)
----平衡記分卡（BSC）如何讓目標(biāo)平衡發(fā)展
----如何將BSC和日常工作鏈接起來
卓越的財務(wù)目標(biāo)表現(xiàn)在哪里？
創(chuàng)造什么樣的客戶?
提升哪些內(nèi)部效率？
必須構(gòu)建學(xué)習(xí)的能力？
----目標(biāo)分解：樹狀分解法
----戰(zhàn)略計劃：公司戰(zhàn)略→業(yè)務(wù)戰(zhàn)略→職能戰(zhàn)略
練習(xí)：戰(zhàn)略推演
3. 目標(biāo)落實與運行
----把結(jié)果轉(zhuǎn)化為可衡量目標(biāo)
----處理好上級與下級的認(rèn)知
----六定程序使目標(biāo)自動運轉(zhuǎn)
工具：六定工作表
----過程跟進(jìn)讓結(jié)果完美兌現(xiàn)
二、績效考核與激勵
4. 指標(biāo)設(shè)計技巧
實操：從一份績效合約開始
1) 指標(biāo)的分類
2) 指標(biāo)的提取
----指標(biāo)提取的總路徑
練習(xí)：指標(biāo)五步推演法
----重點任務(wù)的類型
----衡量緯度：格里波特四分法
----不同崗位類型的測量要點
3) 指標(biāo)的篩選
----應(yīng)不應(yīng)該考？能不能考
----考核指標(biāo)選擇的四原則
----指標(biāo)評價
----多少指標(biāo)合理？
----如何彌補掛一漏萬的缺陷？
----當(dāng)指標(biāo)太多難以取舍時的處理辦法
----當(dāng)指標(biāo)大部分因素不受自己控制時的處理辦法
----指標(biāo)合理應(yīng)用的矩陣盤點
4) 指標(biāo)目標(biāo)值
----目標(biāo)值設(shè)定的四個途徑
----效標(biāo)的三種確定方法
工具：對賭式的分配函數(shù)
----指標(biāo)值的表現(xiàn)形式
5) 指標(biāo)的計分
----統(tǒng)一計分尺度
----定量指標(biāo)計分辦法
----定性指標(biāo)計分辦法
----專題：不易量化指標(biāo)的量化技巧
----如何簡化計分辦法
練習(xí)：定量計分法與定性計分
6) 指標(biāo)的權(quán)重
----排序賦權(quán)調(diào)整法
----比對加權(quán)計算法
練習(xí)：權(quán)重分配
7) 指標(biāo)的管理
----指標(biāo)管理的角色
5. 績效考核與評估
----考核組織設(shè)計
----自我承諾與“績效合約”
----考核等級劃分辦法
----強制分布?xì)埧釂幔?/span>
----績效系數(shù)設(shè)立
工具：如何避免考核評價的平均化（提高區(qū)分度）
----考核尺度寬嚴(yán)不一的處理
工具：績效等級拉差計算法
----消除360度評估中的“系統(tǒng)誤差”
----數(shù)據(jù)采集管理
6. 結(jié)果應(yīng)用與激勵
----考核結(jié)果的十大應(yīng)用
----績效獎金掛鉤的兩種模式
----常用的績效工資或者獎金的分配方法
----“三化”原則
工具：虛幣法
----制度設(shè)計的三項原則
三、績效改進(jìn)與提升
----影響績效管理成敗的主要原因
7. 凝聚績效共識
----經(jīng)營管理價值
----經(jīng)理人的價值
----員工的價值
----績效管理的四個功能
----改善認(rèn)知障礙的辦法
8. 績效輔導(dǎo)技巧
----工作輔導(dǎo)的典型流程
----考核結(jié)果反饋制度化
----績效過程記錄辦法
----如何避免對員工評價的主觀偏誤
工具：績效面談十問
----如何做到?jīng)]有“驚奇”的績效考核結(jié)果
----影響員工工作績效的原因分析
----“推” “拉”并舉
----尋找個人貢獻(xiàn)峰值
----績效面談的主要話術(shù)結(jié)構(gòu)
工具：*提問技巧
9. 績效教練技巧
----超越績效管理的績效教練
---- 從結(jié)果開始
---- 立足于全局
---- 聚焦關(guān)鍵點
---- 以優(yōu)勢牽引
---- 以信任加速
---- 保持正能量
10. 優(yōu)化績效環(huán)境
討論：大江公司的績效管理困惑
---- 制度保障
工具：制度設(shè)計的技巧
---- 運營保障
---- 能力保障
---- 文化保障
視頻：辦公室政治
---- 信任的構(gòu)建
【講師可根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)場互動情況調(diào)整部分講解順序】
績效推行
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/23689.html
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- 金大松
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