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帶隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

課程大綱
第一項(xiàng)修煉：管理者角色認(rèn)知修煉
管理者：常見的角色錯(cuò)位現(xiàn)象
管理人員的角色定位
對上司：執(zhí)行者、協(xié)助者、帶頭人
對同級：內(nèi)部客戶、配合者
對下屬：代言人、教練、規(guī)劃者
領(lǐng)導(dǎo)者· 執(zhí)行者的角色定位：團(tuán)隊(duì)帶頭人、團(tuán)隊(duì)責(zé)任人、上級命令執(zhí)行者、溝通協(xié)調(diào)者、下級學(xué)習(xí)榜樣
360定位
作為下屬，應(yīng)當(dāng)是被領(lǐng)導(dǎo)者建言者
作為同事，應(yīng)當(dāng)互為內(nèi)部客戶
作為上司，應(yīng)當(dāng)是管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練

管理者履行管理角色：三件事
做管理者該做的事情
正確處理業(yè)務(wù)與管理的關(guān)系
正確處理管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
管理者角色轉(zhuǎn)換
職責(zé)上的變化：從運(yùn)動(dòng)員向教練員轉(zhuǎn)變
貢獻(xiàn)方式的變化：從個(gè)人方式向組織化方式轉(zhuǎn)變
工作技能的變化：從業(yè)務(wù)技能向領(lǐng)導(dǎo)者技能轉(zhuǎn)變
心理滿足方式的變化：從受人喜歡向受人尊敬轉(zhuǎn)變
自我評價(jià)方式的轉(zhuǎn)化：從個(gè)人業(yè)績向團(tuán)隊(duì)業(yè)績轉(zhuǎn)變

第二項(xiàng)修煉：管理者責(zé)任力修煉
責(zé)任：管理職務(wù)能力的DNA
責(zé)任的職業(yè)特征
責(zé)任心，就是責(zé)任信：信守承諾
責(zé)任力，就是責(zé)任里：主動(dòng)自發(fā)
責(zé)任感，就是責(zé)任敢：責(zé)任勇氣
負(fù)責(zé)人，就是“負(fù)責(zé)任”
塑造責(zé)任氛圍
責(zé)任文化，就是要造就成員敢于并愿意承擔(dān)責(zé)任
責(zé)任文化，就是要授權(quán)授權(quán)再授權(quán)
責(zé)任文化，就是要承擔(dān)并忍受承擔(dān)者的過失
責(zé)任文化，就是要用“責(zé)任”來衡量價(jià)值

樹立“責(zé)任價(jià)值觀”
責(zé)任價(jià)值觀1：用結(jié)果證明價(jià)值
責(zé)任價(jià)值觀2：更大責(zé)任就是更大機(jī)會(huì)
責(zé)任價(jià)值觀3：責(zé)任就是契約精神
責(zé)任價(jià)值觀4：權(quán)力實(shí)質(zhì)是責(zé)任問題
對責(zé)任實(shí)施“管理”
將員工按照責(zé)任力進(jìn)行分類
與員工進(jìn)行責(zé)任主題的溝通
崗位是企業(yè)組織的責(zé)任單位
遴選有責(zé)任感的人，淘汰不承擔(dān)責(zé)任者

第三項(xiàng)修煉：管理者溝通力修煉
公眾演講能力
決定演講效果的一是內(nèi)容，二是呈現(xiàn)方式。
公眾演講9大法則
演講內(nèi)容組織技巧：結(jié)構(gòu)技巧、聯(lián)系技巧、聯(lián)系技巧、生動(dòng)技巧
身體語言的使用及技巧：眼神、表情、手勢、站姿、移動(dòng)
會(huì)議主持能力
會(huì)議效率不高的原因表現(xiàn)
提高會(huì)議效率：按規(guī)矩開會(huì)、按流程開會(huì)
個(gè)體交流能力
個(gè)體交流：5W 1H——誰（WHO）、什么（WHAT）、何時(shí)（WHEN）、哪里（WHERE）、為什么（WHY）、何種方式（HOW）
有效溝通行為比例：40%傾聽；35%交談；16%閱讀；9%書寫

第四項(xiàng)修煉：管理者授權(quán)激勵(lì)修煉
授權(quán)提請注意：
完整計(jì)劃授權(quán)
謹(jǐn)慎選擇授權(quán)對象
充分解釋授權(quán)內(nèi)容
排定支持措施
做到真正授權(quán)
進(jìn)行追蹤和檢討
授權(quán)三角形
愿意做：意愿、動(dòng)力、培養(yǎng)
要去做：復(fù)雜性、時(shí)間長度、期望值、可獲得性、資源
能夠做：技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)
馬斯洛需求層級理論
激勵(lì)定律
黃金定律：你想讓別人對待你，你就怎樣對待別人！
白金定律：用他喜歡的方式對待別他！
識別給予贊賞的機(jī)會(huì)
真誠地、毫不吝嗇地贊賞他人

第*：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力修煉
什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，帶出什么樣的團(tuán)隊(duì)
重要結(jié)論：沒有完美的個(gè)人，卻有完美的團(tuán)隊(duì)！
每一種角色都很重要
團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)
尊重團(tuán)隊(duì)角色差異
合作能彌補(bǔ)能力不足
好團(tuán)隊(duì)的特征
明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
共享
成員具有不同的團(tuán)隊(duì)角色
良好的溝通
共同的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)規(guī)范
歸屬感

有效授權(quán)
克服本位主義應(yīng)對良方
策略1：轉(zhuǎn)變本位思考的思維習(xí)慣
策略2：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)－－改變心智模式
策略3：內(nèi)部客戶理念－－改變行為習(xí)慣
團(tuán)隊(duì)要訣
信任：因?yàn)槭聵I(yè)而相互信任，才是真正的信任！
溝通：用自己的真心去溝通，才是溝通的技巧！
激勵(lì)：動(dòng)輒就認(rèn)為成員是為了錢，是激勵(lì)的死敵！
領(lǐng)導(dǎo)力修煉三大基本功
深度溝通能力
團(tuán)隊(duì)教練能力
高效激勵(lì)能力

第六項(xiàng)修煉：帶隊(duì)伍教練術(shù)修煉
做教練式的的管理者 ：導(dǎo)師制
從管理到領(lǐng)導(dǎo)，從領(lǐng)導(dǎo)到權(quán)威
教練式管理的要點(diǎn)
言傳身教
教練目的在于幫助下屬學(xué)習(xí)
協(xié)助下屬解決特定的問題
直接運(yùn)用在工作上
了解下屬的需求
不要一視同仁
帶隊(duì)伍：教練技術(shù)
帶隊(duì)伍教練技術(shù)1——精準(zhǔn)目標(biāo)
帶隊(duì)伍教練技術(shù)2——理清現(xiàn)狀
帶隊(duì)伍教練技術(shù)3——關(guān)鍵價(jià)值連
帶隊(duì)伍教練技術(shù)4——行動(dòng)目標(biāo)
帶隊(duì)伍教練技術(shù)5——行動(dòng)計(jì)劃
帶隊(duì)伍教練技術(shù)6——行動(dòng)
帶隊(duì)伍教練技術(shù)7——行動(dòng)后跟進(jìn)

帶隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)