課程描述INTRODUCTION
績效管理技術(shù)及工具應(yīng)用培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理技術(shù)及工具應(yīng)用培訓(xùn)
課程大綱
第一章、正確認識績效管理—理念是行動的方向,方向錯了,走的越快,離目標越遠
故事分享:引發(fā)思考
分組討論:公司現(xiàn)行績效考核的主要問題
績效管理與公司管理的關(guān)系,評價管理質(zhì)量的標準是什么?
績效考核的目的,不能為了考核而考核
認清績效的三大特點,才能設(shè)計科學(xué)的評價方法
引入績效管理的基礎(chǔ)條件,盲目做考核,做成“夾生飯”
遵循績效管理制度設(shè)計原則,讓績效中規(guī)中矩
績效管理同績效考核的區(qū)別
績效考核常見的誤區(qū)及解決辦法
績效管理的兩大核心問題
故事及案例
績效管理的難度究竟在哪里
績效考核三層境界
績效考核的階段及主要工作內(nèi)容
績效管理的職責(zé)分工及部門主管的主要承擔(dān)
案例:偉大公司的成功管理經(jīng)驗及失敗教訓(xùn)
第二章、績效考核指標的確定—目標、任務(wù)、指標關(guān)系,不能衡量的標準就是不科學(xué)的
目標、任務(wù)、指標
指標的SMART
指標量化方法
指標評價方法
案例:考核指標存在的問題
考核者與考核周期
練習(xí):考核指標的可能性及準確性
員工間與部門間的指標的比較
分組練習(xí):“互相命題”,確定某崗位的考核指標
第三章、考評指標確定的步驟及原則—找出目標之間的邏輯,管理是一種邏輯思維
確定關(guān)鍵成功因素
確定指標含義
篩選指標
權(quán)重分配
考核標準設(shè)定
考核數(shù)據(jù)收集
考核評價
結(jié)果反饋及應(yīng)用
第四章、主要考評方法—方法需要技術(shù)和工具支持,總有一種方法衡量績效
業(yè)績考核的KPI
練習(xí):推導(dǎo)本部門(崗位)的KPI
結(jié)果導(dǎo)向的MBO
戰(zhàn)略落地的BSC
行為考核法
其他考核工具
能力考核的360度考核法
第五章、360度考核的正確使用—利弊毀譽各執(zhí)己見,學(xué)習(xí)它的獨到之處
考核范圍及指標
能力的定義及表達形式
如何對結(jié)果進行分析
如何反饋給被考評人
制定能力改進計劃
如何消除人情因素的干擾
案例分析:××公司的360考核為什么失敗
第六章、績效結(jié)果反饋及面談技術(shù)—“那次不愉快的面談”以后再也不要發(fā)
績效面談的原則
步驟及方法
演練及點評:績效面談
第七章、績效結(jié)果應(yīng)用及績效改進—績效管理的出發(fā)點及落腳點
員工的分級分類管理及發(fā)展計劃
績效原因分析
績效改進計劃
第八章、如何落實建設(shè)績效管理體系—管理者對績效責(zé)無旁貸
績效管理體系的內(nèi)容
績效管理的責(zé)任分工及制度保障
績效管理對企業(yè)理念的強調(diào)和引導(dǎo)
績效管理技術(shù)及工具應(yīng)用培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/238350.html
已開課時間Have start time
- 玄萬利
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
績效考核內(nèi)訓(xùn)
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