課程描述INTRODUCTION
行為領(lǐng)導力培訓課程
培訓講師：安苒
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行為領(lǐng)導力培訓課程
課程背景：
領(lǐng)導力這個詞進入中國已有近30年的時間，在這30年中，很多企業(yè)引入了大量的領(lǐng)導力課程，一方面企業(yè)希望通過領(lǐng)導力的課程，提升中高層管理人員的領(lǐng)導能力，另一方面企業(yè)又不得不面對領(lǐng)導者學習完領(lǐng)導力的課程，卻無太大改變的困惑。
領(lǐng)導力在中高層領(lǐng)導者心目中，更是將其當作一個“不可言說”的能力，認為只有經(jīng)過多年的自我學習與探索才能獲得的一項能力，而非可以通過培訓可以獲得的。
然而，事實真的是這樣嗎？如果真是這樣，以杰克?韋爾奇為首一群企業(yè)經(jīng)營者為何要把自己最重要的精力中的一大部分投身于企業(yè)領(lǐng)導者的領(lǐng)導能力提升呢？很顯然，我們似乎走入了一個誤區(qū)。
課程目標：
1.定義領(lǐng)導力的概念，定位領(lǐng)導者在企業(yè)中的角色。
2.解構(gòu)領(lǐng)導力的關(guān)鍵行為，將領(lǐng)導的概念解構(gòu)成為一個個可以描述、量化，從而付之以行動的行為模式與步驟。
3.通過將領(lǐng)導力的基本講授與現(xiàn)場練習，使領(lǐng)導者在課程上掌握國內(nèi)外行之有效的領(lǐng)導力14大工具。
4.通過系統(tǒng)的學習，提升企業(yè)中高層領(lǐng)導者的領(lǐng)導意識，掌握與團隊多樣化員工共同工作，以提升組織績效。
5.建立領(lǐng)導力可習得，可復制的理念，在工作中，應(yīng)用領(lǐng)導力工具提升需提升領(lǐng)導力的關(guān)鍵下屬員工的領(lǐng)導能力。
學員對象：
中高層管理者
課程時間：
2~3天
授課形式：
引導技術(shù)、教練技術(shù)、主題講授、個案演練、情景模擬、角色扮演、影視案例分析等有機結(jié)合
課程模塊：（共4大模塊）
模塊一：跳出盲人摸象的領(lǐng)導坑——領(lǐng)導力可應(yīng)用西方的教育理念與方法習得與復制
本模塊重點：認識到中國傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的優(yōu)勢與劣勢，站在科學的角度建立解構(gòu)、標準化的思路，將領(lǐng)導力解構(gòu)為具體的行為與標準。
一、中西方對于教育的認知差異——換個角度看待我們以為“不可說”的領(lǐng)導力
1.教育理念
1)中國：有教無類，因材施教
2)西方：一切都可以被解構(gòu)，被復制
2.教育行為：
1)中國：“悟道”，抽象、宏觀，很難具體與標準化
2)西方：具體且細化
3.思維方式：
1)中國：綜合性思維
2)西方：分析思維，邏輯思維
4.受眾群體：
3)中國：普通人很難悟道，學道，得道
4)西方：普通人可學得，可習得
二、什么是領(lǐng)導力——定義領(lǐng)導力，清晰學習的目標與收益
1.吸引并獲得追隨者
2.影響并激勵追隨者
3.共同達成目標，實現(xiàn)愿景
三、管理者的日常——從管理者的日?？吹筋I(lǐng)導力提升的需求
1.管理者的日常工作
2.管理者日常工作中存在的4大問題
四、行為領(lǐng)導力——解構(gòu)領(lǐng)導力的行為特征
1.領(lǐng)導力由行為工具組成，標準化行為
2.員工的執(zhí)行力=領(lǐng)導的領(lǐng)導力：布置工作五步法
模塊二：重構(gòu)領(lǐng)導力——抓住領(lǐng)導力行為的核心要點
本模塊重點：認知領(lǐng)導者在團隊中的三大角色，建立全面性的的思考、行為方式，避免陷入非此即彼的誤區(qū)，確立領(lǐng)導者的使命與責任。
一、企業(yè)管理者的三大角色——企業(yè)中的管理者不是單一職能，而是三者的綜合
1.領(lǐng)導者
2.管理者
3.執(zhí)行者
二、管理的核心——二八原則：抓住管理的核心
1.管理的核心：通過他人完成任務(wù)
2.管理的使命：
1)培養(yǎng)員工
2)打造有戰(zhàn)斗力的團隊
3)團隊創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績
三、以全新的視角領(lǐng)導團隊——理清關(guān)系，打造團隊一致性
1.設(shè)定明確的團隊愿景
2.制定清晰的團隊規(guī)則
3.建立及時有效的反饋系統(tǒng)
4.激發(fā)團隊自愿參與的機制
模塊三：工具篇——用工具提升領(lǐng)導/管理者的行為力
本模塊重點：
一、目標，賦能員工：賦能員工是實際的行動與成果
1.什么是合格的目標
2.團隊目標的三大類型
1)方向型
2)過程型
3)具體型
3.目標管理的四大難題
4.好目標必須明確且可量化：SMART
5.目標管理標準化
二、傾聽，刷新交流通道：良好的傾聽是溝通的基礎(chǔ)，通過傾聽建立領(lǐng)導者情感賬戶
1.領(lǐng)導者兩種截然不同的傾聽模式
2.傾聽的三大作用
1)贏得員工的尊重與信任
2)在領(lǐng)導者的情感賬戶中存入情感
3)建立適當批評的資本
3.溝通中的5秒規(guī)律：不為人知卻萬分重要的5秒，跳出傾聽中的大陷阱
1)溝通前的5秒規(guī)律
2)溝通過程中的5秒規(guī)律
4.不積極的傾聽：傾聽是領(lǐng)導的工具，不是領(lǐng)導的負累
5.三步傾聽：真正傾聽的正確模式
1)聽
2)問
3)復述
三、溝通，提升人際能力：溝通是領(lǐng)導者的基本功
1.工作中的溝通模型
2.工作中四象限溝通
3.溝通的類型：
1)懇請反饋
2)自我揭示
4.溝通中信息傳遞的要素：溝通不僅僅是話語，是全方位的表達
1)語言
2)聲音
3)身體語言
5.溝通的方式與技巧
1)溝通的心智
2)溝通的三個層級
3)三個層級中的溝通技巧
四、反饋，獲得尊重與信任：真正有效的領(lǐng)導是在適合的時候給予合適的反饋
1.績效考核≠反饋
2.及時反饋的作用
1)管理工作中的重要內(nèi)容
2)確認員工過去的工作成果
3)指導員工未來的工作方向
4)使員工始終保持積極的工作狀態(tài)
3.推理階梯：常人反饋的錯誤模式：
1)收集數(shù)據(jù)
2)選擇性接收數(shù)據(jù)
3)賦予意義，得出結(jié)論，采取行動
4.領(lǐng)導中的兩種反饋：
1)兩種反饋：正面反饋與負面反饋
2)不同團隊氛圍下的反饋比例
5.正反饋引爆團隊：
1)3級反饋模式
2)0級反饋與1級反饋的缺點
3)2級反饋的優(yōu)點與關(guān)鍵行為
6.負面反饋：
1)三明治反饋：對事不對人
2)負面反饋的4步流程
7.反饋的BIC法則：
1)B：事實：對事不對人
2)I：影響
3)C：后果
五、高效工作，跳出“急、慢”循環(huán)：有效的應(yīng)用工具，將自己從眾多事務(wù)性工作中解放出來
1.四象限時間管理
4)事件的四象限
5)明晰事件的分類
6)將重要的精力投入于重要的事件上
2.高效工作法GTD
1)高效工作不是空中樓閣
2)GTD五步法
3.書寫式頭腦風暴
1)工作中頭腦風暴的無奈
2)書寫式頭腦風暴
3)6步應(yīng)用書寫式頭腦風暴，獲得全面、有效的真實信息
課程回顧與總結(jié)：
一、用聚焦式溝通、*、深度匯談等工具回顧課程
二、答疑、總結(jié)、分享、提升
三、課后行動計劃與效果評估
特別說明：
教練式培訓強調(diào)基于現(xiàn)場發(fā)生講授課程，引領(lǐng)學員產(chǎn)生思考與覺察，從而產(chǎn)生更大的學員收益，因此實際授課中會視學員情況調(diào)整具體案例及練習內(nèi)容，以達成更好培訓效果，歡迎學員帶著現(xiàn)實問題來到課堂！
行為領(lǐng)導力培訓課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/239332.html
