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中國企業(yè)培訓講師
結(jié)構(gòu)化表達與溝通
 
講師：郭利娟 瀏覽次數(shù)：2558

課程描述INTRODUCTION

溝通表達課程

· 全體員工

培訓講師：郭利娟    課程價格：￥元/人    培訓天數(shù)：1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

溝通表達課程

【課程背景】
在我們的工作中，你是否有以下經(jīng)歷：為什么你說了很多，對方依然會誤解你的意思？為什么同樣的溝通方式，對于不同的人，產(chǎn)生的結(jié)果不同？?為什么對方接收到的信息和我們想表達的意思相差千萬？為什么你說了對方不聽？聽又聽不懂？懂了也不去做？做了又做錯？錯了也不愿意改？本課程通過掌握結(jié)構(gòu)化的溝通思維、方法和工具，在職場中對上級、對平級部門的溝通做到左右逢源，從而提高溝通效率，倍增工作成果。
【課程收益】
通過講解結(jié)構(gòu)性思維的特點，強化學員的邏輯思維，提高學員思考與表達的能力，用于與他人交流、思考問題、解決問題的方方面面。通過結(jié)構(gòu)性思維的訓練，可以使我們的隱性思維顯性化，顯性思維工具化，使正確的思路和結(jié)果可識別、可傳承。通過培訓，使學員能夠：
1.了解結(jié)構(gòu)化思維方式,與人溝通時邏輯更加清晰, 更加系統(tǒng)化及結(jié)構(gòu)化；
2.具備結(jié)構(gòu)性思維，能使他人更好的理解自己的觀點;?
3.運用結(jié)構(gòu)化思維分析工具，進行有效表達與溝通。
【課程時長】
3小時（6小時/天）
【課程形式】
案例教學、技能實訓、互動研討
【課程對象】
職業(yè)人士
 
【課程大綱】
第一部分  認知篇：認識結(jié)構(gòu)化思維
一、結(jié)構(gòu)的世界與認知的奧秘
1.結(jié)構(gòu)的世界
2.認知的奧秘
二、職業(yè)化的核心——結(jié)構(gòu)化的思維與表達
1.不同思維方式表達的比較
2.什么是結(jié)構(gòu)化思維
 
第二部分  工具篇：如何進行結(jié)構(gòu)化分析
一、結(jié)構(gòu)化分析的步驟
以假設為前提，以事實為依據(jù)
二、結(jié)構(gòu)化思維分析工具
1.邏輯樹
2.表格
 
第三部分  應用篇：結(jié)構(gòu)化思維表達
一、結(jié)構(gòu)化表達的基本原則
自上而下、層次清晰、結(jié)構(gòu)簡單、重點突出
二、用結(jié)構(gòu)化表達方法對上級、平級進行有效溝通
1.結(jié)構(gòu)式的說服
2.結(jié)構(gòu)式的引導
3.結(jié)構(gòu)式的反饋
三、結(jié)構(gòu)性表達專項訓練

溝通表達課程


轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/241240.html

已開課時間Have start time

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    參加課程：結(jié)構(gòu)化表達與溝通

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開戶行：中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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郭利娟
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