績(jī)效實(shí)施與績(jī)效輔導(dǎo)
講師：艾博 瀏覽次數(shù)：2563
課程描述INTRODUCTION
績(jī)效培訓(xùn)課
培訓(xùn)講師：艾博
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效培訓(xùn)課
【課程背景】
*說(shuō)：“企業(yè)管理歸根結(jié)底就是績(jī)效管理”。
但是績(jī)效管理在落地實(shí)施中卻出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，比如績(jī)效管理成為了績(jī)效考核，員工對(duì)績(jī)效管理十分抗拒和反感；管理層對(duì)績(jī)效管理敷衍了事，流于形式；管理者不重視績(jī)效輔導(dǎo)，績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)不量化，考核指標(biāo)不清晰；缺乏績(jī)效面談與溝通改善措施，這些問(wèn)題使績(jī)效管理難以落地。
績(jī)效管理要實(shí)現(xiàn)人才激勵(lì)和提升組織效率的目標(biāo)，就要對(duì)績(jī)效管理有一個(gè)科學(xué)的認(rèn)知，建立健全完善的績(jī)效管理系統(tǒng)，提升管理者的績(jī)效管理能力，才能使績(jī)效管理上接戰(zhàn)略，下接人才經(jīng)營(yíng)，真正形成PDCA的管理循環(huán)，使績(jī)效管理成為管理習(xí)慣。
【課程收益】
1、摒棄傳統(tǒng)的舊觀念，樹(shù)立全新的績(jī)效觀，為績(jī)效管理明確方向；
2、明確績(jī)效管理過(guò)程中的重點(diǎn)工作和角色分工；
3、掌握績(jī)效目標(biāo)分解、量化指標(biāo)設(shè)定、績(jī)效監(jiān)督機(jī)制、績(jī)效面談與績(jī)效改善工作的實(shí)施技巧；
4、掌握績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效實(shí)施的步驟和要點(diǎn)。
【培訓(xùn)對(duì)象】
部門(mén)管理者，人力資源管理者
【培訓(xùn)用時(shí)】2天，6小時(shí)/天
【授課方式】課前調(diào)研+講師講解+案例分析+分組討論+學(xué)員演練+知識(shí)檢驗(yàn)
【課程要求】
分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要2張，彩色便箋紙每個(gè)小組2種顏色；
準(zhǔn)備彩色白板筆，每組三種顏色。
【課程大綱】
第一單元 績(jī)效管理的認(rèn)知
1.案例：中國(guó)式績(jī)效管理的難題
2.績(jī)效管理的起源與發(fā)展
3.績(jī)效管理的意義
4.績(jī)效管理的邏輯框架
5.績(jī)效管理的流程
6.績(jī)效管理的分工
7.績(jī)效輔導(dǎo)的意義
第二單元 績(jī)效指標(biāo)的來(lái)源
1. 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)地圖的繪制
2.小組演練：經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)地圖點(diǎn)評(píng)
3.基于經(jīng)營(yíng)地圖的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理
4.小組演練：經(jīng)營(yíng)計(jì)劃點(diǎn)評(píng)
5.如何界定高層、中層、基層的角色
6.如何量化崗位職責(zé)目標(biāo)
7.如何將經(jīng)營(yíng)計(jì)劃落地到績(jī)效管理中
8.適用于銷(xiāo)售系統(tǒng)的績(jī)效工具：BSC、KPI、MBO、OKR
9.小組演練：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)績(jī)效計(jì)劃表制定
10.小組成果展示與點(diǎn)評(píng)
11.績(jī)效管理的難點(diǎn)在于：組織與分工
12.績(jī)效管理的重點(diǎn)在于：上下級(jí)明確目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需的條件與獎(jiǎng)懲；
第三單元 績(jī)效輔導(dǎo)的內(nèi)容
1.績(jī)效結(jié)果的輔導(dǎo)
2.績(jī)效過(guò)程的輔導(dǎo)
2.1.績(jī)效過(guò)程管理工具1---SMART
2.2.績(jī)效過(guò)程管理工具2—5W2H
2.3.績(jī)效過(guò)程管理工具3：PDCA循環(huán)
3.績(jī)效行為的輔導(dǎo)
4.績(jī)效素質(zhì)的輔導(dǎo)
第四單元 績(jī)效輔導(dǎo)的方法與工具
1.績(jī)效匯報(bào)的管理
2.績(jī)效糾偏管理
3.下屬能力輔導(dǎo)管理
4.溝通反饋的管理
4.1.績(jī)效溝通反饋技巧
4.2.績(jī)效溝通反饋原則
4.3.績(jī)效溝通反饋記錄表
5.績(jī)效證據(jù)管理
6.問(wèn)題解決管理
7.制度規(guī)則的管理
分組討論： 績(jī)效計(jì)劃制定
知識(shí)檢驗(yàn)：作業(yè)點(diǎn)評(píng)改進(jìn)
第五單元 績(jī)效目標(biāo)衡量的方法、工具、技巧
1.量化管理的起源與近二百年的發(fā)展
2.主流績(jī)效管理技術(shù)分析
3.戰(zhàn)略落地的邏輯
4.戰(zhàn)略績(jī)效工具：BSC+KPI+MBO+OKR
5.企業(yè)管理的*模式——量化管理
6.量化管理的認(rèn)知——沒(méi)有不能量化的目標(biāo)
7.剛性目標(biāo)量化的方法：量、質(zhì)、期、費(fèi)
8.定性類目標(biāo)的量化方法與技術(shù)
9.目標(biāo)量化的有效性檢驗(yàn)
10.小組演練：目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)評(píng)
第六單元 績(jī)效面談的四階段法
1.績(jī)效面談面臨的問(wèn)題
2.討論分析：?jiǎn)T工怎么啦？
3.管理者需掌握績(jī)效面談的核心技術(shù)
4.反饋面談準(zhǔn)備工作
5.績(jī)效面談策略與方法制定
6.反饋面談的形式與實(shí)施方法
7.績(jī)效面談中的改善計(jì)劃
8.績(jī)效面談難題預(yù)控解決核心-----明確標(biāo)準(zhǔn)
第七單元 績(jī)效激勵(lì)
1.個(gè)人績(jī)效分?jǐn)?shù)與部門(mén)績(jī)效分、企業(yè)績(jī)效分的聯(lián)系
2.如何解決管理尺度不一的問(wèn)題
3.績(jī)效分?jǐn)?shù)與文化積分的聯(lián)系
4.績(jī)效分?jǐn)?shù)與能力模型和薪酬等級(jí)的邏輯關(guān)系
績(jī)效培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/242261.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 艾博
[僅限會(huì)員]
績(jī)效考核內(nèi)訓(xùn)
- KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用管理（高級(jí) 趙學(xué)文
- 《直線經(jīng)理人如何績(jī)效面談》 徐莉
- 業(yè)務(wù)導(dǎo)向與績(jī)效管理 吳越舟
- 《戰(zhàn)略績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)》 徐莉
- 戰(zhàn)略績(jī)效管理 ——直線經(jīng)理 劉洪兵
- 矩陣式績(jī)效管理 禹志
- 吃透卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 劉奇林
- 《企業(yè)績(jī)效管理實(shí)務(wù)》 徐莉
- 全面預(yù)算與績(jī)效考核管理 文輝玲
- 《OKR目標(biāo)與績(jī)效管理工作 徐莉
- 績(jī)效溝通與面談技巧 郜鎮(zhèn)坤
- 戰(zhàn)略性績(jī)效管理落地與執(zhí)行 賀繼征