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中國企業(yè)培訓講師
基于KPI的績效管理2.0版
 
講師:劉峰松 瀏覽次數(shù):2561

課程描述INTRODUCTION

基于KPI的績效管理培訓

· 人事經(jīng)理· 人事總監(jiān)· 薪酬主管

培訓講師:劉峰松    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

基于KPI的績效管理培訓

參訓對象:
HR經(jīng)理、各部門經(jīng)理、中高層管理者等

培訓方式: 
授課+案例分析+情景演練,注重現(xiàn)場訓練提升

課程目標:
1、確立KPI必須量化、必須客觀的思想;
2、幫助學員理解自己企業(yè)的獨特文化;
3、指導學員按照自己企業(yè)文化的特點設計KPI績效管理體系;
4、指導學員理解與掌握設計KPI指標的方法;
5、針對學員實際工作中遇到的問題進行解答,以微咨詢方式解決學員前期操作KPI體系中遇到的問題;

課程大綱
●問題與回答;分析與分享
□您的公司的核心競爭力是什么?
□您部門的組織戰(zhàn)略是什么?
□您的崗位的設置目的是什么?
□您的客戶是誰?
□什么是客戶價值?
□您崗位的適崗模型是什么?
□您的崗位的替代模型是什么?
□您崗位的素養(yǎng)評價標準以什么為依據(jù)?
□您崗位承擔的主責流程/關鍵控制點是什么?
□您的職業(yè)規(guī)劃是什么?
□您認為公司如何看待員工職業(yè)規(guī)劃?
□您在公司工作多久了?您的合同期限到什么時候?
□公司目前被考核的人都有誰?
□您根據(jù)什么考核別人?
□您知道影響公司/部門/您個人業(yè)績的瓶頸在哪里嗎?
□請說出您上司/您崗位/您下屬最重要的三個職責。
□員工對于以前的績效管理都有什么看法?

●為什么要做KPI
□戰(zhàn)略要求
□員工要求

●KPI必須符合所在企業(yè)的獨特文化
□中國文化對KPI的掣肘
□企業(yè)文化對KPI的牽絆
□最應該對KPI負責的人為什么消失無影蹤

●如何認識自己的企業(yè)文化并將其貫徹到KPI體系中
□指標內(nèi)容的指向設計(解決什么問題)
□指標的數(shù)據(jù)來源設計(客觀考核還是主觀考核)
□指標的目標值設計(逐步提高、一次到位、贊賞式管理、嚴苛式管理)
□指標的權重設計(重要性、關鍵性、抓大放小、綜合管理)
□考核關系(上級考核、360度考核、內(nèi)部客戶考核)
□數(shù)據(jù)應用(體現(xiàn)公司管理思想)
□結果應用(關注員工與公司一同成長)

●KPI體系常見問題解決
□不知道除了結果性指標還能設計什么指標
□不知道依據(jù)什么考核
□KPI只能管一部分工作,其他工作怎么辦
□獎懲手段有限,員工不買賬
□績效管理搞出一大堆事務性工作,結果是大家都嫌煩
□員工不認可對自己的評價
□績效溝通走過場
□績效評價很高,但就是不符合領導的要求

●實際問題解決
□請設計您自己崗位的五個績效指標
□請設計您的兩個相關崗位、部門的各五個績效指標
□請設計針對您/您下屬的績效應用方案
□針對前期績效管理中的問題,請設計相關工作的改進意見
□每組派人上臺解釋自己的方案
□探討并綜合方案,形成后期績效管理體系的改進方案。

基于KPI的績效管理培訓


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/243057.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:基于KPI的績效管理2.0版

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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劉峰松
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