課程描述INTRODUCTION
銷售項目管理培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售項目管理培訓課程
【課程背景】
大客戶銷售經理面對銷售項目,從上游的供應鏈,到下游的客戶需求,以至于物流配送、安裝調試,必須面面俱到,否則失之毫厘謬以千里,而整體銷售項目的結果,又是*的標準,如何在復雜的管理中,模塊化內容,標準化動作,流程化運營,直接決定了在有限的時間內,客戶需求的滿足。
課程從目標管理、部門協同溝通,風險管控,資源的分配與共享等方面,全方位通過行業(yè)案例的分享,階段性的從項目管理的五大領域,九個細節(jié)解決銷售項目面臨的:時間短、資源少,任務重,協調難,風險大,變化多的障礙,賦能于大客戶銷售經理真正的“術”。
【課程收益】
² 厘清項目管理與日常管理的區(qū)隔和顯著特征;
² 理解大客戶銷售中項目管理的領域和關鍵內容;
² 形成大客戶銷售項目管理中風險的控制方法和資源的配置解決辦法;
² 熟練使用如甘特圖、關鍵路徑、風險計劃、問題分析法、復盤等常用工具
【課程特色】
從管理中萃取實踐方法、目標分解、實戰(zhàn)、可執(zhí)行、高效,有應用工具和路徑
【課程對象】
項目管理者、銷售管理者、大客戶銷售經理、區(qū)域銷售經理
【課程時間】6小時
【課程大綱】
一、課程導入
【案例教學】李家坡之戰(zhàn)
啟示:管理是一場戰(zhàn)爭,而項目是一場戰(zhàn)役
二、項目的面紗
1、解開面紗后的項目
Ø 為什么有那么多失敗
Ø 項目的特點
Ø 我們生活中的項目workshop
2、項目的管理地圖
Ø 五個核心的內容
Ø 九個重點領域
三、啟動
Ø 目標的威力
Ø SMART一Workshop
Ø 少走彎路的心里話
四、計劃我的計劃
1、范圍是個圈
Ø 是誰出了問題workshop
Ø 主體內容和附屬內容
Ø 假定和約束
Ø WBS
2、時間是朋友還是敵人
Ø 順序決定著我們展開的效率
Ø 5W2H
Ø 關鍵路徑與里程碑
3、兵馬、糧草一個都不能少
Ø 基礎是什么?
Ø 資源、費用的管控原則
Ø 應對反對之聲要自省
五、過程最重要
1、質量是項目根本
Ø 質量是我們最終交付的保障
Ø 明確標準比喊口號要好workshop
Ø PDCA
2、人是保證質量的前提和基礎
Ø 矩陣的管理
Ø 角色和動機
Ø 影響和激勵最有效的方式是榜樣
3、沖突不可怕
Ø 沖突的誘因
Ø 化解的“棉掌
五、控制要用心
1、沒有控制就別談項目
Ø 控制三支柱:狀態(tài)、進展、預測
Ø 制度化和日?;?br />
2、 沒有風險就是*風險
Ø 沒有風險就是*風險
Ø 360°風險管理工具
六、收尾是扎口
1、收尾不是整理物料
2、復盤不是討伐和反省
七、課程總結與回顧
Ø 沖突的誘因
化解的“棉掌
銷售項目管理培訓課程
轉載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/243353.html
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