教練式管理
講師：陳松 瀏覽次數：2575
課程描述INTRODUCTION
培訓教練式管理
培訓講師：陳松
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓教練式管理
【課程背景】
當今社會已步入到移動互聯(lián)時代，快速變化的商業(yè)環(huán)境使得企業(yè)競爭越來越激烈，而管理者也需要不斷提升其管理技能來提高員工的工作效率。企業(yè)的管理能力并不體現在策略上，而體現在人的行為上。員工的能力就像水下的冰山，關鍵在于管理者能不能通過一些方式和手段將水下冰山托出水面。所以，解決問題的關鍵不僅在員工能力的高低，還在于管理者教練指導水平的高低。提高人的行為能力的最有效方法是管理者自上而下的言傳身教和指導，沒有大量善于指導下屬的“教練”，企業(yè)的管理水平不可能真正提高。但是，傳統(tǒng)管理者較多地從事技術性、事務性工作，為員工解決具體問題，重點在事而不在人，中基層經理普遍缺乏教練能力，這是提升管理水平的明顯瓶頸。
教練式管理是一門新的管理技術，運用一套技術，更多地激勵員工，讓員工發(fā)揮創(chuàng)意，找出解決之道，重點在人而不在事。教練讓員工看到自身的盲點和潛力，也讓員工認清自己在組織架構中的位置以及應當發(fā)揮的作用?！督叹毷焦芾怼氛n程不僅系統(tǒng)的講解教練式管理的實質與內涵，還結合案例解析、小組討論、現場實操等方式，使學員在課堂上就能熟練掌握教練式管理的關鍵技術和方法，直接將知識轉換為技能。
本課程主要特點如下：
是歷經百次以上企業(yè)內訓的精品課程；
是通過一系列的活動去參與（行動）---體驗（發(fā)現）---現實（聯(lián)系）---模式（選擇）---突破（再行動），從而使參訓學員在不知不覺中去顯現出問題，便于發(fā)掘出問題的實質，最終找到有效的解決方法；
是一次實操訓練而不是傳統(tǒng)授課，以案例和現場演練貫穿全程；
是以學員為中心，課程中學員接受度、參與度極高；
課程講師歷任國企、外企、私企高管，強調以落地為目標管理理念，實戰(zhàn)經驗豐富。
【課程收益】
掌握教練式管理的本質
掌握教練式管理的三大關鍵技術
掌握指導下屬高效工作的方法
提升管理團隊的整體領導力和影響力
在日常管理中運用教練技巧改善員工的態(tài)度和行為
提升管理團隊的整體領導勝任素質和能力
【課程對象】中基層管理人員
【授課方式】活動體驗+案例討論+行動學習+小組討論+現場實操
【課程時長】1天（6個小時）
【課程要求】
分組研討，按6-8人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；
準備白板紙，每個小組至少需要4張，A4紙若干張；
準備彩色白板筆，盡量達到每組使用一種顏色；
寬膠帶、雙面膠每個小組1個。
【課程大綱】
第一單元：認識教練式管理
活動體驗：激情60秒
活動分享：
為什么總是出錯？
*的障礙是什么？
這種方式的管理有什么特點？
講師點評：
有什么好的方法讓成績更好一些？
新時期的領導力發(fā)展趨勢
什么是教練？
小組討論：教練的特征
案例分析：教練的角色與職責
教練式管理的本質和作用
案例分析：傳統(tǒng)管理與教練式管理的區(qū)別
信任是教練的前提
1、小組討論：我們因為什么而相信他人？
2、建立基于能力的信任
教練的核心技能
教練的能力地圖
3、建立基于動機的信任的三種方法
自我揭露
展現公平
真誠行事
行動學習：為了建立信任，我們可以做什么？
第二單元：教練式管理關鍵技術之看
教練的“自己看”
看人之大，用人之長
活動體驗：你發(fā)現了什么？
自我改善：我們要如何看待他人？
教練的“幫他看”
1、教練是一面鏡子
2、建立寬松的教練對話環(huán)境
3、提出開放式的問題
4、積極的傾聽
活動體驗：沙漠奇案
活動分享：
關鍵問題是什么？
怎樣更好的傾聽？
講師點評：
喬哈里窗的啟示
“單擊”關鍵詞
“雙擊”深度聆聽
案例分析：了解對方的真實用意
5、給予回應，進行確認
第三單元：教練式管理關鍵技術之說
教練的“自己說”
運用FAB法進行表達
現場實操：FAB法演練
教練的“鼓勵他說”
讓員工說出行動宣言
案例分析：目標問題對話
現場演練：探究問題所在
讓員工說出自己的價值觀
一對一演練：對你來講什么最重要
讓員工說抱怨
處理抱怨四步驟
現場演練：抱怨處理
第四單元：教練式管理關鍵技術之做
區(qū)分責任與職責
“做”的教練管理工具
1、逆向目標計劃工具
簡單有效的目標倒推技術
抓住關鍵，讓行動更有力
現場演練：目標倒推法
2、平衡輪工具
利用平衡輪技術，演練成果導向的行動計劃
根據目標，進行資源規(guī)劃
確立行動計劃
現場演練：工作平衡輪
3、正確表揚工具
表揚人還是表揚行為？
表揚行為的關鍵
現場演練：表揚某個正確行為
4、有效問責工具
案例分析：建設性的溝通
教練式問責四階段對話
現場演練：問責演練
培訓教練式管理
轉載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/244005.html
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- 陳松
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