課程描述INTRODUCTION
· 營銷副總· 銷售經(jīng)理· 品牌經(jīng)理· 營銷總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
房地產(chǎn)全程營銷策略
★ 課程背景
“2019年是過去10年里最差的一年,
卻很可能是未來10年里最好的一年。”
相信地產(chǎn)人對這句話深有體會!因為不管發(fā)生了什么,營銷總2020年的KPI指標依舊高不可及。2019年近500家房地產(chǎn)企業(yè)宣告破產(chǎn),“謹慎拿地、區(qū)域合并、人才優(yōu)化、全員營銷、全年996……”這幾乎是所有地產(chǎn)企業(yè)的應對動作。
但以“高周轉(zhuǎn)”見長的(碧恒萬融)依然高水準的完成了全年營銷指標,這樣的套路模式姑且不論是非,對中小企業(yè)的誘惑力是極大的。而做強做大高周轉(zhuǎn),絕離不開標準化模式;某標桿地產(chǎn)集團營銷中心總經(jīng)理甚至提出,“標準化是營銷的教科書,是營銷的知識寶庫,每個營銷人都該學習并應用標準化。”
面對標桿房企精準有效的營銷戰(zhàn)斗力,2020年將是中小房企去庫存最激烈的一年,如果上半年去化不理想,下半年就只能進入價格戰(zhàn)的深水區(qū);我們的營銷團隊必須基于市場外部環(huán)境、客戶的需求敏感點等角度來分析高品質(zhì)樓盤價值點提煉、客戶組織、客戶體驗等環(huán)節(jié)的操作手法,掌握精準體現(xiàn)高品質(zhì)樓盤價值點的實戰(zhàn)方法,才能在區(qū)域?qū)?zhàn)中先發(fā)制勝。
本課程將以實戰(zhàn)經(jīng)驗詳細解讀目前國內(nèi)主流高品質(zhì)樓盤的開發(fā)模式,簽約、回款達成指標的制勝之道;分享國內(nèi)高品質(zhì)樓盤實戰(zhàn)經(jīng)驗,掌握高品質(zhì)樓盤操作關(guān)鍵節(jié)點,及營銷工作中的策略梳理與應用;以標桿房企為藍本,深入剖析其在高周轉(zhuǎn)模式下,是如何做標準化的營銷管控,以及采用何種拓客策略實現(xiàn)其高周轉(zhuǎn)的戰(zhàn)略目標。
2020年,地產(chǎn)營銷注定要和企業(yè)對賭未來,營銷的底牌是把產(chǎn)品賣給人,而“人和市場”是在不斷變化的,未來之路注定迷茫。房價持續(xù)增長的環(huán)境下,企業(yè)操盤手(營銷經(jīng)理/營銷總監(jiān)/策略總監(jiān))的專業(yè)技術(shù)是否真的經(jīng)得起檢驗?面對太多不確定的未來,我們需要參考學習全國布局的標桿房企營銷案例,努力尋找解決當下樓盤營銷策略的增量技巧,爭做企業(yè)/區(qū)域營銷業(yè)績的優(yōu)勝者。
★ 課程收益
· 宏觀解讀市場、政策、金融環(huán)境--全方位了解中國地產(chǎn)市場變幻莫測的興衰規(guī)律。
· 快速、正確理解決策層的思路――如何獲得決策層的理解與支持。
· 深度營銷――已經(jīng)沒有簡簡單單就成功的市場環(huán)境,一切都要拼盡全力。
· 營銷業(yè)績的團隊保障-人才以及用人的標準。
· 營銷拓客--模式迭代,渠道為王,探尋行為和業(yè)績結(jié)果之間的強關(guān)聯(lián)。
· 營銷推廣--系統(tǒng)梳理技術(shù)要點,掌握千億房企沉淀經(jīng)驗的營銷方法論。
· 通過講解與現(xiàn)場診斷幫助各企業(yè)找到營銷去化的有效解決方案。
★ 課程價值
核心特色
1、大數(shù)據(jù)視角分析房產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(視野);
2、建立深度營銷工作的邏輯與思路,創(chuàng)建可復制的標準化工作體系(工具);
3、建立精準有效的項目定位思路,前置營銷動作,掌握項目價值*化與去化速度之間微妙的平衡關(guān)系(利潤VS速度);
4、掌握區(qū)域產(chǎn)品銷售周期,為企業(yè)科學拿地提供有效數(shù)據(jù)分析,清晰洞察自身企業(yè)每年拿地節(jié)奏(核心重點);
5、國內(nèi)深度(全面)解析千億房企營銷戰(zhàn)略與工具講解的課程;
6、自創(chuàng)全新視角觀,帶你分析90、95、00后的消費行為,掌握新一輪潛在客戶的營銷策略。
房地產(chǎn)營銷總的必經(jīng)之路
如何在2-3年內(nèi)快速練就百強地產(chǎn)營銷總?
你將習得:
1、如何有方向、有策略的包裝自己(營銷總的市場口碑價值);
2、如何獲得更有成功把握的面試機會(都是候選人,如何創(chuàng)造更大的贏面機會?);
3、面試的環(huán)節(jié)和決策者聊什么?(決策者的YES或*,往往就在面試時的前30秒)
4、如何順利度過試用期(3-6個月的試用期,什么是決定你轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵因素?);
5、企業(yè)業(yè)績發(fā)展彎道加速及問題預判,有準備地迎戰(zhàn)2020年房地產(chǎn)行業(yè)考驗!
★ 課程對象
1、房地產(chǎn)公司董事長、總經(jīng)理、營銷副總、營銷總監(jiān)、策劃總監(jiān)、銷售總監(jiān)等營銷核心決策者、中高層人員;
2、房地產(chǎn)營銷代理公司和營銷策劃公司的總經(jīng)理及營銷策劃、銷售核心層管理者。
★ 課程大綱
前奏
· 房價對地產(chǎn)營銷的關(guān)聯(lián)分析
· 2015-2020年,地產(chǎn)開發(fā)在公司層面所經(jīng)歷的歷程分析
· 政策環(huán)境:從*政策定調(diào)分析大環(huán)境在引導的發(fā)展方向
· 市場份額:從年度營銷總量分析房企發(fā)展趨勢及置業(yè)環(huán)境
· 拿地土儲:從拿地土儲數(shù)據(jù)分析未來競爭格局及投拓風險
· 人口未來:從新增人口數(shù)據(jù)分析人口紅利效應及戶配比例
· 未來以來:從商品房交易主導逐步過度到存量房主導市場
· 產(chǎn)業(yè)發(fā)展:從三四線城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析收入和置業(yè)關(guān)聯(lián)性
· 接班上位:從大量地產(chǎn)企業(yè)二代接班,分析未來產(chǎn)品營銷的時代競爭格局
· 心態(tài)建立:通過這次學習你想得到什么?
01(副歌)//
結(jié)果導向:使命就是-你怎么使你這條命
核心收益:如何從高管層面理解地產(chǎn)營銷宏觀發(fā)展
管理者視角:
Ø 灰度決策――如何獲得決策層的理解與支持
Ø 營銷團隊的人才標準――如何建立用人標準和工作方法
Ø 地產(chǎn)營銷人的基本盤
Ø 營銷市場還有什么新機會?
Ø 客戶在哪里?(錢在哪里,人就在哪里)
梯隊培養(yǎng):從企業(yè)營銷梯隊培養(yǎng)分析制約發(fā)展的核心環(huán)節(jié)
銷售人員:從行業(yè)營銷人員總量及能級分布分析發(fā)展趨勢
營銷團隊面對以下問題如何應對?
人氣:客戶到訪量不夠
價格:區(qū)域競品撐不下去了
技術(shù):銷售員客戶把握能力不足
拓銷:渠道都上了,動作也不少,不見有效來訪
壓力:領(lǐng)導說業(yè)績指標沒有任何理由,必須按時完成
預算:營銷費率絕不增加,想做又不敢做推廣,無比糾結(jié)
會議組織能力升級
Ø 如何通過會議了解項目?(追問才能挖掘潛在問題)
Ø 如何通過會議建立個人權(quán)威?(你的每一個行為背后都有人評論)
Ø 如何通過會議傳遞業(yè)績壓力?(業(yè)務量和業(yè)績之間的有效關(guān)聯(lián))
報告撰寫能力升級
Ø 決策層需要哪些報告?如何快速、高質(zhì)量的完成?
Ø 如何通過報告展現(xiàn)專業(yè)技能;(你愿意為PPT模板花多少錢?)
Ø 如何讓營銷方案類報告一次會議即過關(guān)(如何讓老板同意按你說的做)?
打造職場生存硬實力
Ø 準備好信用卡,是營銷總就要墊資才能開展工作;(你的透支額度是多少?)
Ø 準備好透支身體;(晚12點后睡覺,6個小時的睡眠后必須滿血復活)
Ø 做企業(yè)及核心團隊價值觀認可的“人設(shè)”管理者;
Ø 操作軟件技能保持升級更新;
進化職場生存軟實力
Ø 鼓舞士氣的演講能力;(需要建立盲目自信)
Ø 洞察領(lǐng)導需求的接待能力;(老板下周一來巡盤的接待指南)
Ø 橫向部門領(lǐng)導對你的評價;(關(guān)系攻略)
02(主歌)//
地產(chǎn)營銷演化之路:創(chuàng)造規(guī)模,提升利潤
核心收益:從專業(yè)技術(shù)層面系統(tǒng)掌握房地產(chǎn)營銷的全案技巧
管理者視角:
Ø 深度營銷的核心原則
Ø 房地產(chǎn)營銷實戰(zhàn)策略
未來的行業(yè)之爭:
解析:標桿房企的綜合體項目在紅海戰(zhàn)略、藍海戰(zhàn)略上的選擇以及新機會的解析
Ø 核心焦點-高周轉(zhuǎn)戰(zhàn)場
Ø 未來以來-存量房戰(zhàn)場
Ø 產(chǎn)品升級-人工智能、高科技戰(zhàn)場
Ø 資產(chǎn)價值-長租公寓戰(zhàn)場
標桿房企―― 營銷標準化解讀
從把控客戶感知層面解析操盤6大階段的重點工作
引發(fā)客戶關(guān)注-引發(fā)客戶興趣-引發(fā)購買沖動(把握購買行為)
解析:中小房企如何效仿標桿房企將項目營銷標準化落地執(zhí)行
1、項目籌備期
Ø 全年營銷總綱與營銷節(jié)點鋪排
Ø 項目開發(fā)時間軸與產(chǎn)品(組團)選擇策略
A. 科學地位:企業(yè)利潤→客戶需求→市場環(huán)境→產(chǎn)品定位(成果)
B. 取地征詢:項目市場地位→投資分析報告(成果)
C. 運營統(tǒng)籌:大運營、橫向部門協(xié)同營銷工作→前置一切可量化工作
D. 人力保障:調(diào)研薪資水平→完善招聘渠道→對標競品
E. 推廣計劃:媒體選擇→渠道整合→費用預算
F. 高調(diào)亮相:精選案名(報建案名、推廣案名)→VI設(shè)計高水準
2、品牌立勢期
Ø 完善→啟動→執(zhí)行修正媒體(渠道)推廣計劃
Ø 挖掘城市文脈與品牌文化的嫁接與傳承(全城皆知)
A. 人員到位:面試、入職、篩選→淘汰晉升機制→系統(tǒng)化培訓
B. 制定戶配:結(jié)合產(chǎn)品定位,全面調(diào)研城市(區(qū)域)戶型銷售周期
C. 預算提報:推廣預算→人力(傭金)預算→綜合預算
D. 供需鋪排:全面調(diào)研城市(區(qū)域)競品推售節(jié)點,有針對性供貨
E. 聯(lián)動政府、聯(lián)動品牌、聯(lián)動媒體、聯(lián)動客戶
F. 啟動外展點:一級展廳、二級展點、品牌收客點,把握一切“呈現(xiàn)產(chǎn)品價值”
G. 圈層、派單、推介、客戶梳理、全民營銷,五大動作持續(xù)拓客
3、造勢蓄客期
Ø 全年營銷節(jié)點(重點)活動鋪排
Ø 一切為了客戶到訪
A. 強勢拓客:全城鋪排,多展點收客(商家植入、企業(yè)拓展、活動圈層……)
B. 供貨優(yōu)勢:把握市場供貨檔期,突顯交付優(yōu)勢
C. 績效考核:量化指標、優(yōu)化團隊優(yōu),促成最強戰(zhàn)斗力
D. 營銷事務:文書準備(合同、流程)、按揭籌備(銀行選擇)
4、 價值炒作期
Ø 項目認籌方案與計劃
Ø *化植入傳播項目價值信息,強化客戶認知
A. 開放籌備:示范區(qū)高調(diào)開放,對標競品,超出客戶心理預期
B. 陣地包裝:參觀動線合理、有亮點,提升導視系統(tǒng)等陣地價值感
C. 系列培訓:強化競品對比說辭演練,強化轉(zhuǎn)籌、落位、價格談判等相關(guān)內(nèi)容培訓
D. 價格策略:拔高客戶的心理價位,根據(jù)市場變化及客戶儲量變化等情況,進行差異化價值輸出;
E. 聯(lián)合巡檢:集團、區(qū)域?qū)用娑ㄆ谘矙z,層層施壓,標準化執(zhí)行營銷工作
F. 啟動派籌:驗資鎖客,交叉對比真實客戶數(shù)量,洗客落位選房開花圖
5、品質(zhì)體驗期
Ø 開盤方案提報→修正→執(zhí)行
Ø 贏在細節(jié),勝在體驗,各橫向部門全力保障客戶完美體驗
A. 營銷環(huán)境體驗:示范區(qū)→看樓動線→品牌體驗館→情景樣板間……
B. 銷售案場服務:對標競品,超越客戶心理預期
C. 交叉洗客活動:圈層活動→算價落位→派籌蓄客
6、持續(xù)銷售期
Ø 開盤后調(diào)價、控量與拓(新)市場
Ø 結(jié)合市場反饋、客戶需求(痛點),調(diào)整升級產(chǎn)品附加值
A. 開盤后評估:費效比→團隊→市場……
B. 價格策略調(diào)整:去化率平衡→市場口碑
C. 推廣策略調(diào)整:訪轉(zhuǎn)籌→解籌率→全城推廣過渡區(qū)域(地緣)推廣
D. 持續(xù)蓄客:營銷事務工作增編釋放接訪兵力→棄選客戶集中攻堅
E. 加推準備:供貨保障→地緣客戶挖掘→渠道多點開花
各橫向部門協(xié)同協(xié)作~~~~
如何從摘牌到開盤100天內(nèi)引爆市場?實現(xiàn)快速銷售?
Ø 標桿房企“高周轉(zhuǎn)”成功案例分享
案場管理品質(zhì)的提升
Ø 立體管控的工具應用
Ø 晉升階梯的培訓平臺
Ø 服務意識的對標改善
Ø 銷售能力的有效提升
Ø 團隊建設(shè)的曖心保障
Ø 客戶入場的峰終體驗
03(插曲)//
地產(chǎn)經(jīng)營新能源:存量地產(chǎn)的新機遇
核心收益:企業(yè)把握新的市場窗口期,個人在行業(yè)轉(zhuǎn)型前技能先轉(zhuǎn)型
管理者視角:
Ø 用真實案例分析存量地產(chǎn)的經(jīng)營落地策略
Ø 公寓、聯(lián)合辦公、綜合存量地產(chǎn)
1、存量地產(chǎn)的市場分析
2、存量地產(chǎn)的機會分析
3、存量地產(chǎn)的產(chǎn)品分析
Ø 商業(yè)、公寓、聯(lián)合辦公
4、存量地產(chǎn)的客戶與服務分析
04(主歌)//
正面開杠業(yè)績壓力:不找理由,只談解決方案
核心收益:滯銷、持銷、首開項目營銷全周期方法論:三位一體
管理者視角:
Ø 企業(yè)產(chǎn)品庫存(滯銷尾盤)產(chǎn)生的核心和本質(zhì)
Ø 分析項目業(yè)績壓力的核心原因和解決方案
Ø 售樓處沒有自然到訪
Ø 客戶決策周期不可控
Ø 買漲容易橫盤怎么破?
價值策劃(客戶的消費邏輯是什么?如何溝通)
Ø 功能放大,全城皆知
Ø 標桿房企策劃角色定位解析
1、層層遞進,梳理產(chǎn)品價值方向
A. 強化優(yōu)勢:將“我有”*化轉(zhuǎn)為“客戶需要”
B. 彌補不足:將“客戶最需要”而“ 我卻沒有”的關(guān)鍵事項提升優(yōu)化
C. 價值優(yōu)化:與周邊資源連接的一切可能皆要嘗試
2、深挖價值的內(nèi)在核心
A. 賣賣點:我們有什么→窮舉一切產(chǎn)品價值點
B. 賣觀點:客戶能得到什么→賣點提煉成統(tǒng)一的一個觀點
C. 就著賣點賣觀點 :放大客戶感受→直接客戶心靈深處,創(chuàng)造新價值
3、深挖價值的有效套路
A. 常規(guī)賣點羅列
B. 國人最關(guān)心的三個話題
C. 四大維度炒熱品牌
D. 四大聯(lián)動:改變?nèi)绾握f……
E. 傳遞價值的有效場景
F. 傳遞價值的價值點說辭
G. 新項目全周期重大節(jié)點活動鋪排
客戶組織(客戶從哪里來?如何拓展?)
Ø 節(jié)點邀約,精準打擊
Ø 以銷售為目的,掠奪式、 洗腦式拓客體系
1、 拓客執(zhí)行綱領(lǐng)
A. 前期籌備、客戶積累
B. 市場深拓、客戶召集
C. 轉(zhuǎn)訪成交、客戶裂變
2、標桿房企拓客核心戰(zhàn)術(shù)
A. 客戶是誰?在哪?找出來!
B. 客戶盤點體系:客戶在哪里?
C. 客戶摸查工具:如何找出來?
D. 客戶來源核心渠道
E. 客戶拓展分工:如何跟進落實?
F. 什么人與客戶對接能實現(xiàn)快速成交?
3、客儲團隊3位一體打造法
A. 銷售承包隊:招聘有社會資源,有能力的銷售精英
B. 渠道承包隊:加強渠道承包規(guī)模與資源傾斜
C. 人員承包隊:例如領(lǐng)導承包,整合合作方等……
4、精準的銷售 ( 開盤 ) 結(jié)果預估
A. “ 客戶落位”原則
B. “ 質(zhì)量優(yōu)先”原則
C. “ 市場導向”原則
5、洗客的有效方法
A. 小型推介會
B. 產(chǎn)品發(fā)布會
C. 辦卡派籌
D. 認籌寶等金融工具提前收錢
客戶體驗(價值體驗感必須超越價格認知!如何轉(zhuǎn)成交?)
Ø 價值體驗感超越價格認定
Ø 引導需求,增強居住向往
A. 標桿房企銷售動線接待流程解析
B. 標桿房企“智慧社區(qū)”案例解析
C. 標桿房企“停車位(庫)” →“示范區(qū)”→“樣板間”案例解析
案例:
01-標桿房企廣告創(chuàng)作部-年度金獎視覺創(chuàng)意精選
Ø 視角、文案角度吸引客戶關(guān)注,引發(fā)購買行為
02-標桿房企營銷環(huán)境體驗-十二道章味
Ø 如何打造區(qū)域標桿示范區(qū)
Ø 如何打造最有營銷氛圍的示范區(qū)
03-4A廣告提案-城市新區(qū)項目(大盤)整合推廣策略
Ø 產(chǎn)品定位
Ø 客戶興趣點梳理
Ø 營銷事件包裝
05(記憶點)//
如何提升到訪轉(zhuǎn)化率:從價格炒作轉(zhuǎn)移到價值包裝
管理者視角:管理技能如何提升及營銷團隊如何管理
營銷團隊如何在淡市環(huán)境下建立目標和坐標
管理者如何建立團隊威信
當前市場環(huán)境下,我們需要什么樣的銷售員?
營銷團隊如何在產(chǎn)品營銷層面建立新的思維體系
如何認清對手(競品),掌握一切動向
如何提高銷售說辭能力,建立場景營銷
學會用銷冠的套路介紹產(chǎn)品戶型
營銷案例(住宅及公寓):客群生活情景主題樣板間解析
專題分析
01-標桿房企廣告視覺創(chuàng)意精選
Ø 視角、文案角度吸引客戶關(guān)注,引發(fā)購買行為
02-標桿房企營銷環(huán)境體驗案例
Ø 如何打造區(qū)域標桿示范區(qū)
Ø 如何打造最有營銷氛圍的示范區(qū)
03-4A廣告提案-城市新區(qū)項目(大盤)整合推廣策略
Ø 產(chǎn)品定位
Ø 客戶興趣點梳理
Ø 營銷事件包裝
房地產(chǎn)全程營銷策略
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/244951.html