從員工到管理者
講師：李良德 瀏覽次數(shù)：2671
課程描述INTRODUCTION
新晉人員管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：李良德
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新晉人員管理培訓(xùn)
課程背景：
從員工到管理者，面臨著巨大的挑戰(zhàn)。事實(shí)上，很多管理者因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練就走馬上任，造成這樣那樣的問(wèn)題：
問(wèn)題1：角色未轉(zhuǎn)換。成為管理者之后，仍然站在員工的角度來(lái)思考問(wèn)題，處理問(wèn)題，造成團(tuán)隊(duì)帶不好，領(lǐng)導(dǎo)不滿意；
問(wèn)題2：團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)慢。新人和后進(jìn)員工得不到應(yīng)有的提升，造成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)下滑，人員流動(dòng)大；
問(wèn)題3：團(tuán)隊(duì)氛圍差。因?yàn)槿狈芾碚叩谋貍渌季S方式和人際能力，處理事情缺乏“公心”，造成“沒(méi)有一碗水端平”，員工不認(rèn)同，不理解，覺(jué)得“厚此薄彼”，造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)人心浮動(dòng);
問(wèn)題4：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差。因?yàn)楣芾碚叩男膽B(tài)沒(méi)有調(diào)整，同時(shí)缺乏必要的管理技能，造成事情執(zhí)行不下去，進(jìn)而“牢騷滿腹”“上交矛盾”等等；
…….
有調(diào)查顯示，70%以上的新任就算花6個(gè)月都難以勝任管理崗位，甚至3、4年依然長(zhǎng)進(jìn)不大。
正是針對(duì)解決以上問(wèn)題，從而幫助新任管理者快速勝任崗位，更好地承擔(dān)管理工作，我們提出本方案。
課程收益：
1.提升管理意識(shí)，明確角色定位：讓學(xué)員了解管理者在企業(yè)中的職責(zé)和角色定位，特別是資源整合者、團(tuán)隊(duì)思考者和人際協(xié)調(diào)者三大定位；
2.掌握承擔(dān)定位發(fā)揮指責(zé)應(yīng)具備的基本思維以及思維落地要點(diǎn)：主要包括以終為始、長(zhǎng)久心和積極主動(dòng)這三種基本思維。
【學(xué)習(xí)對(duì)象】 新任管理者、后備干部
【授課方式】課堂講授、案例探討、角色扮演等多種授課形式結(jié)合。
授課中所有學(xué)員分6-7組，每組7-8人。
培訓(xùn)特點(diǎn)
1.以案例帶動(dòng)課程：大量采用管理者的實(shí)際情景案例與學(xué)員分享知識(shí)與技能，以學(xué)員在工作中經(jīng)常遇到事件情景作為突破口，講透簡(jiǎn)單但有效的道理，從而便學(xué)員理解、掌握和應(yīng)用
2.強(qiáng)調(diào)“learning by doing（干中學(xué)）”：通過(guò)情景案例、課堂游戲、視頻觀摩等多種授課形式，讓學(xué)員在具體情景中感悟和提升。
課程大綱/要點(diǎn)：
開(kāi)胃菜：管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威
第一章：團(tuán)隊(duì)與管理的概念與管理者三大角色定位
1.團(tuán)隊(duì)（TEAM）與管理的內(nèi)涵
2.管理就是“整合資源，達(dá)成目標(biāo)”
3.案例研討：《一位新任經(jīng)理的郁悶》
4.提防專家心態(tài)：眼睛里面要容得下沙子
5.意識(shí)—行為—結(jié)果
6.管理者角色定位之1：資源整合者
7.“發(fā)揮別人，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)”的重要性
8.游戲：口字游戲
9.管理者角色定位之2：團(tuán)隊(duì)思考者
10.案例分享：《公開(kāi)贊美》
11.案例分享：《誰(shuí)的錯(cuò)》
12.管理者角色定位之3：人際協(xié)調(diào)者
13.人際技能的挑戰(zhàn)
第二章：管理者必備思維
1.管理游戲1《新數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)》
2.在完成任務(wù)過(guò)程中，管理者的職責(zé)
3.成功方程式
4.案例研討：《這樣的LED怎么樣？》
5.必備思維1：以終為始
6.案例研討：《公事還是私事》
a)當(dāng)員工工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)…
b)以終為始的落地
7.案例研討：《白做工》
a)以終為始的落地：tell-why
b)Tell-why的意義
8.發(fā)現(xiàn)好的方法，分享好的方法
9.案例研討：《特別請(qǐng)求》
10.電視劇《懸崖》片段
11.必備思維2：長(zhǎng)久心
12.案例研討：《為什么執(zhí)行力這么差》
a)管理者接受任務(wù)的要點(diǎn)
b)擔(dān)當(dāng)精神
13.必備思維3：積極主動(dòng)
14.案例分享：《兩任店長(zhǎng)》
15.管理者的成熟心態(tài)
課程總結(jié)與檢驗(yàn)游戲：《迷你企業(yè)》
1.管理者在“方向”層面應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)
2.管理者在“方法”層面應(yīng)該落地的行為
3.管理者的旁觀者心態(tài)
新晉人員管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/247919.html
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- 李良德
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