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銀行面試官培訓(xùn)

課程簡(jiǎn)介：
本課程基于講師10年面試經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，通過(guò)對(duì)人才招聘中征募、甄選等各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的闡述，技巧的呈現(xiàn)，讓學(xué)員掌握面談的核心技術(shù)，使學(xué)員能夠在工作中得以應(yīng)用。
在課程設(shè)計(jì)方面，從一線面試官角度出發(fā)，不追求對(duì)提升面試官水平影響較少的理論知識(shí)講解，重點(diǎn)通過(guò)大量詳實(shí)的案例，引導(dǎo)學(xué)員掌握面試的各項(xiàng)實(shí)用技能，解決實(shí)際工作中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，從而提升面試效度。
在課程內(nèi)容方面，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)員對(duì)講授知識(shí)的運(yùn)用能力，除大量采用案例教學(xué)外，還設(shè)計(jì)大量的“實(shí)戰(zhàn)”環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)中暴露出的各類問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析，真正提高學(xué)員的面試能力。
課程對(duì)象： 銀行面試官

課程收益：
? 1、了解招聘甄選工作的基本知識(shí)和理念
? 2、能夠正確描述擬招聘崗位關(guān)鍵能力并設(shè)計(jì)面試問(wèn)題
? 3、熟練掌握簡(jiǎn)歷閱讀技巧
4、熟練掌握基于結(jié)構(gòu)化面試法的行為面試技術(shù)并成功實(shí)踐
?5、掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等相關(guān)面熟技術(shù)
?6、運(yùn)用各種候選人的信息等做出科學(xué)的用人決策
授課方式：面授

課程大綱/要點(diǎn)：
一、面試測(cè)評(píng)基本問(wèn)題概述
1、人才甄選方法概述
2、面試測(cè)評(píng)技術(shù)概述
（1）非結(jié)構(gòu)化面試
（2）結(jié)構(gòu)化面試
（3）行為面試
（4）情景面試
（5）壓力面試
3、面試的理念和禮儀
（1）面試的公關(guān)意義
（2）如何成為合格的面試官
二、基于行為面試法的面試技術(shù)
1、能力素質(zhì)模型介紹
2、如何設(shè)計(jì)面試問(wèn)題
（1）基本邏輯
（2）如何設(shè)計(jì)
（3）實(shí)踐演練
3、如何閱讀簡(jiǎn)歷
（1）辨別簡(jiǎn)歷的真?zhèn)?br /> （2）簡(jiǎn)歷中的工作內(nèi)容
（3）透過(guò)簡(jiǎn)歷了解應(yīng)聘者
（4）根據(jù)簡(jiǎn)歷提出問(wèn)題
（5）實(shí)踐演練
4、結(jié)構(gòu)化面試
（1）面試官團(tuán)隊(duì)分工
（2）面試流程和時(shí)間表
（3）開(kāi)始面試的技巧（含實(shí)戰(zhàn)演練）
（4）面試溝通過(guò)程中的重要原則
（5）提問(wèn)技術(shù)（含實(shí)戰(zhàn)演練）
（6）從候選人回答中獲取有效信息的技術(shù)（含實(shí)戰(zhàn)演練）
（7）追問(wèn)的技術(shù)（含實(shí)戰(zhàn)演練）
（8）面試實(shí)踐案例分析
（9）結(jié)構(gòu)化面試實(shí)戰(zhàn)及分析
5、面試的其他問(wèn)題
（1）愛(ài)好
（2）動(dòng)機(jī)
（3）薪酬及薪酬溝通
6、面試中的觀察技巧
（1）聆聽(tīng)
（2）候選人的非語(yǔ)言信息
（3）面試官的肢體語(yǔ)言及反饋
三、科學(xué)決策
1、面試評(píng)估
2、面試決策

銀行面試官培訓(xùn)