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秘書(shū)職業(yè)技能提升

【課程背景】
如果把領(lǐng)導(dǎo)的操作區(qū)域看作是一個(gè)大圓，那么秘書(shū)就是替領(lǐng)導(dǎo)打理這個(gè)大圓的外圍部分，秘書(shū)的能力素質(zhì)越強(qiáng)，這個(gè)區(qū)域越大，領(lǐng)導(dǎo)越省心?，F(xiàn)實(shí)中，領(lǐng)導(dǎo)如果對(duì)秘書(shū)工作感覺(jué)不滿意，達(dá)不到期待，那么多屬于秘書(shū)的定位、多方面能力沒(méi)釋放到位。這個(gè)能力覆蓋的范圍非常廣，如何把握住最核心、最基礎(chǔ)、覆蓋年最廣的能力素質(zhì)范圍，這就對(duì)培訓(xùn)提出了很高的要求。
藺漢成老師認(rèn)為，秘書(shū)是一個(gè)特殊的崗位，除了在氣魄、擔(dān)當(dāng)方面不能與領(lǐng)導(dǎo)相提并論之外，其思維水平要直追領(lǐng)導(dǎo)的境界。不管是對(duì)事情的看法、處理、溝通、寫(xiě)作，都不能降低要求，甚至有*企業(yè)要求所有的主要領(lǐng)導(dǎo)干部都必須從秘書(shū)干起（藺老師曾為該公司秘書(shū)培訓(xùn)）。
藺漢成老師，憑借多年對(duì)體制內(nèi)外秘書(shū)工作的把握，憑借在各類(lèi)單位從基層到高層的經(jīng)驗(yàn)的梳理，憑借多年來(lái)對(duì)職場(chǎng)人的基礎(chǔ)技能的融合培訓(xùn)，憑借對(duì)管理學(xué)、心理學(xué)、思維科學(xué)、易學(xué)、NLP等多門(mén)學(xué)科的融合培訓(xùn)，可以快速培訓(xùn)秘書(shū)的核心技能體系。本課程是藺老師課程體系精華的融合，不講道理，讓學(xué)員直接提升。

【課程收益】
1. 掌握秘書(shū)工作最核心的技能要素體系，覺(jué)察自己與別人的思維、行事特質(zhì)，并懂得如何繼續(xù)提升；
2. 如同寫(xiě)文章，不斷清晰自己的定位、系統(tǒng)架構(gòu)、思想、語(yǔ)言、形式等各個(gè)層面；
3. 增強(qiáng)思維能力，尤其是在工作中掌握思維的各個(gè)層級(jí)，并靈活應(yīng)用；
4. 提升公文寫(xiě)作能力、溝通能力、做事能力與效率。

【課程對(duì)象】
機(jī)關(guān)企事業(yè)單位秘書(shū)。

【課程特色】
藺老師的培訓(xùn)課真正實(shí)現(xiàn)了心理學(xué)、思維技術(shù)的應(yīng)用，從未出現(xiàn)差評(píng)，學(xué)員會(huì)有真正能力提升，而這個(gè)過(guò)程又如此愉悅，無(wú)數(shù)學(xué)員一下課就感慨：怎么感覺(jué)時(shí)間過(guò)得這么快？我竟然沒(méi)有犯困？原來(lái)講課可以這么講！藺老師*是高人！因?yàn)樘A老師的課程不空洞真提升、不枯燥有味道！
不空洞、真提升：藺漢成老師的培訓(xùn)課，不似普通的公文課那樣枯燥無(wú)味地講些規(guī)則再講講案例（過(guò)后可能知道了一些規(guī)矩但不會(huì)的還是不會(huì)），而是在身邊案例的基礎(chǔ)上，進(jìn)行抽象、延伸、拔高、應(yīng)用，淋漓盡致地體現(xiàn)了舉一反三、聞一知十的學(xué)習(xí)本質(zhì)，所以整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程不是告訴你應(yīng)該怎么做，也不講道理，沒(méi)有空洞的規(guī)則，不需要記憶這規(guī)則那道理，學(xué)員好像沒(méi)有學(xué)到什么知識(shí)，但是會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不一樣了。
不枯燥、有味道：藺漢成老師的課程不似普通的公文課那樣枯燥無(wú)味地講道理，而是結(jié)合大家身邊的真實(shí)、有趣、深刻的案例，透徹分析、延伸應(yīng)用，課上涉及到的內(nèi)容會(huì)與學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)建立連接，回味無(wú)窮。
藺老師曾經(jīng)為40多家央企總部與省級(jí)分公司的秘書(shū)進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)并頻繁被返聘。

【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天（12小時(shí)）。

【課程大綱】
課程導(dǎo)入：秘書(shū)的能力表現(xiàn)差異與根源
(一) 從一個(gè)會(huì)議組織看秘書(shū)的不同段位
(二) 不同段位秘書(shū)的差異背后的根源
(三) 重新理解秘書(shū)的定義與定位
案例：從一個(gè)最高等級(jí)秘書(shū)對(duì)于秘書(shū)定位的理解
一、 掌握思考、表達(dá)、行事的差異并根據(jù)需要切換
(一) 補(bǔ)充內(nèi)心能量的兩種來(lái)源：內(nèi)與外
1. 描述內(nèi)傾與外傾的不同表現(xiàn)
2. 內(nèi)傾外傾背后的訴求
3. 如何在內(nèi)傾外傾之間切換
(二) 接收、表述各種信息的兩種方式：具體與抽象
1. 描述兩種的不同表現(xiàn)
2. 兩種表現(xiàn)的本質(zhì)差異
3. 如何在兩種方式間切換
4. 兩種方式在思考、寫(xiě)作、做事上如何發(fā)揮作用
5. 兩種方式的延伸理解
(三) 根據(jù)什么做決策：感性與理性
1. 描述感性與理性的不同表現(xiàn)
2. 感性與理性的本質(zhì)差異
3. 如何在感性與理性間切換
(四) 對(duì)待任務(wù)方式的平衡：判斷與感知（計(jì)劃與隨意）
1. 規(guī)劃性的強(qiáng)弱表現(xiàn)
2. 規(guī)劃性強(qiáng)弱的本質(zhì)差異
3. 如何在兩種方式間切換
(五) 角色扮演：各性格類(lèi)型的應(yīng)對(duì)方式與溝通技巧
二、 提升大腦效率與平衡各維度能力
(一) 觀想思維導(dǎo)圖
(二) 體驗(yàn)：手繪思維導(dǎo)圖
(三) 分享：畫(huà)圖的感受
(四) 練習(xí)：用思維導(dǎo)圖管理各項(xiàng)繁雜工作
(五) 案例與分析：時(shí)間管理的原理與技巧
三、 提升做事與寫(xiě)作的謀篇布局能力
(一) 從一個(gè)匯報(bào)案例看寫(xiě)作與表達(dá)的邏輯
1. 亂的表達(dá)與清晰的表達(dá)
2. 兩種表達(dá)背后的邏輯
3. 清晰表達(dá)的邏輯特點(diǎn)
4. 延伸分析：從三個(gè)發(fā)言稿看寫(xiě)作的謀篇布局
(二) 定位與引出主題
(三) 掌握兩種邏輯推理
1. 演繹推理的例子與本質(zhì)
2. 歸納推理的例子與本質(zhì)
(四) 掌握四種邏輯順序
1. 時(shí)間順序
2. 結(jié)構(gòu)順序
3. 重要性順序
4. 演繹順序
(五) 如何提煉概括與拔高
1. 描述性順序的概括
2. 行動(dòng)性順序的概括
3. 演繹推理的概括
(六) 融會(huì)貫通的案例
1. 確定主題的謀篇布局
2. 未知主題的謀篇布局
3. 案例討論：復(fù)雜情境的謀篇布局
四、 總結(jié)與感悟

秘書(shū)職業(yè)技能提升