現(xiàn)場管理者管理技能提升訓(xùn)練
講師：楊華 瀏覽次數(shù)：2563
課程描述INTRODUCTION
現(xiàn)場管理者管理技能提升訓(xùn)練
培訓(xùn)講師：楊華
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
現(xiàn)場管理者管理技能提升訓(xùn)練
◆TWI簡介
◆何為督導(dǎo)人員
◆TWI工作內(nèi)容
◆TWI的前因后果及介紹視頻
◆第一模塊工作教導(dǎo)JI
◆第一代員工的四個心愿
◆工作教導(dǎo)的錯誤方法
◆教導(dǎo)部屬的五線譜
◆培養(yǎng)部屬的四大技巧
◆何時對部屬進(jìn)行教導(dǎo)
◆工作教導(dǎo)的四大步驟
◆第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
◆訓(xùn)練預(yù)定表應(yīng)考慮的事項
案例一：任勞任怨的劉軍
案例二：嚴(yán)格管理的張真
案例三：老好人周姐
案例四：哥們義氣的老趙
案例五：他這樣做聰明嗎
案例六：打工妹的成功路
案例七：李主管批評人的技巧
案例八：我要為老板打工一輩子
案例九：摩托羅拉的溝通制度
案例十：下班前的討論
范例：提案改善范例
故事：這一招真靈
互動：跟我學(xué)
討論：班組長為啥出力不討好
◆工作分解的三大理由
◆工作分解的主要步驟和要點
◆工作分解表的做法
◆工作分解案例說明
◆練習(xí)：制作一個汽車駕駛工作分解表
◆第二階段：作業(yè)說明
◆第三階段：實際試做
◆第四階段：上線考核
◆冗長工作教導(dǎo)法
◆嘈雜環(huán)境教導(dǎo)法
◆第二模塊工作改善（JM）
◆普通班組長與卓越班組長的區(qū)別
◆工作改善七步法與技巧
◆發(fā)掘問題點的方法
◆問題點檢查表
◆不合理、不公平檢查表
◆5W1H的使用技巧
◆解決問題的七個關(guān)鍵
◆工作改善的四個階段
◆工作分解表制作方法
◆工作改善問題選擇表設(shè)計
◆工作簡化分析表設(shè)計
◆工作改善的12大構(gòu)想
◆案例鏈接：焊接質(zhì)量嚴(yán)重
◆VA價值分析
◆價值分析的對象與原則
◆價值分析13要點
◆價值分析的七個階段
◆動作管理
◆肢體使用原則
◆作業(yè)配置原則
◆改善提案表的設(shè)計
◆第三模塊工作關(guān)系（JR）
◆職場在存在的11種劣習(xí)
◆不滿族的五種收里自衛(wèi)形式
◆把職場問題消滅在萌芽狀態(tài)
◆職場問題4大類型之一：預(yù)想到的
◆職場問題4大類型之二：感覺到的
◆職場問題4大類型之三：找上門來的
◆職場問題4大類型之四：跳進(jìn)去的
◆職場問題的模型圖
◆良好的人際關(guān)系是解決問題的金鑰匙
◆領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之一：及時指導(dǎo)
◆領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之二：及時表揚(yáng)
◆領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之三：提前告知
◆領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之四：知人善任
◆解決職場問題四階段法
◆確立目的6項原則
◆案例鏈接：如何了解真相
◆傾聽的6大注意事項
◆人性化管理不是“一團(tuán)和氣”
◆生活指導(dǎo)與私人干涉的界限
◆把握好生活指導(dǎo)的度
◆關(guān)心員工比關(guān)心工作更重要
◆從人性出發(fā)培養(yǎng)員工正確的價值觀
◆了解人的5大誤區(qū)
◆案例鏈接：李組長的困與惑
現(xiàn)場管理者管理技能提升訓(xùn)練
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/252644.html
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- 楊華
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