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   教練技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理，最早可追溯到20世紀(jì)70年代，AT&T的管理者們成功地將運(yùn)動場上的教練方式轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砑夹g(shù)，隨后在歐美乃至世界范圍內(nèi)掀起一股全新的管理風(fēng)潮，波及咨詢、培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域，影響深遠(yuǎn)。與傳統(tǒng)命令式的管理模式不同，教練技術(shù)通過方向性和策略性的問題，使人認(rèn)識自身價(jià)值，主動發(fā)掘自身潛力，自覺設(shè)計(jì)美好的未來。

   本課程以教練技術(shù)為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)完整體系，學(xué)員可將此理念運(yùn)用于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中。對組織而言，這種能夠改善人心智模式的管理技術(shù)，不僅有利于提高績效，更有利于組織內(nèi)部關(guān)系的和諧和組織的長足發(fā)展。

 

完本課程之后，應(yīng)能---

了解成為一名教練型領(lǐng)導(dǎo)必備的條件

掌握教練技術(shù)的核心原理并能熟練運(yùn)用

熟悉教練技能的四項(xiàng)重要技能

在管理溝通過程運(yùn)用教練面談的過程，激勵員工的積極性、提高員工能力與潛力

 

中層、高層主管

 

1、商業(yè)世界發(fā)生什么變化？ 

2、現(xiàn)代企業(yè)在管理上的變化 

管理對象的變化 

管理技術(shù)的變化 

管理角色的變化 

3、變化催生新的領(lǐng)導(dǎo)模式 

4、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人新的角色定位 

5、活動：管理模式自我評估 

6、管理模式-利弊分析講授

 案例分析 

小組討論 

問與答

自我檢視

 

1、何謂教練技術(shù)？ 

2、教練技術(shù)來源于體育教練 

3、教練的目的 

4、教練的角色定位 

5、教練技術(shù)的三個(gè)原理 

價(jià)值公式 

約哈利窗 

成果背后秘密 

6、教練是創(chuàng)造績效的源頭 

7、教練式管理的核心要素 

8、什么是“提高意識”？ 

9、什么是承擔(dān)責(zé)任？ 

10、教練式管理通用的工作模式講授 

案例分析 

小組討論 

問與答 

情景演練

 

1、技巧一：聆聽技巧 

為何教練必須聆聽？ 

3“R”聆聽技巧 

教練聽些什么？ 

2、技巧二：區(qū)分技巧

教練區(qū)分些什么？ 

區(qū)分的形式 

區(qū)分常見發(fā)問問題 

區(qū)分練習(xí) 

3、技巧三：發(fā)問技巧 

教練提問的作用 

開放式提問范例

教練發(fā)問的方向 

發(fā)問的出發(fā)點(diǎn) 

4、技巧四：回應(yīng)技巧 

教練回應(yīng)的積極意義 

回應(yīng)時(shí)要注的要點(diǎn) 

5、情境演練：管理場景教練式溝通

講授 

問與答 

情景演練

 

1、確認(rèn)目標(biāo)(Goal) 

目標(biāo)分類 

目標(biāo)的SMART法則 

確認(rèn)目標(biāo)的教練步驟 

2、厘清現(xiàn)實(shí)(Reality) 

厘清現(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn) 

厘清現(xiàn)實(shí)有效對話架構(gòu) 

3、心態(tài)遷善(Options) 

心態(tài)遷善有效對話架構(gòu) 

區(qū)分無效的反應(yīng)和狀態(tài) 

4、目標(biāo)行動(Wrap-up) 

行動計(jì)劃的前提條件 

5W2H法制定行動計(jì)劃 

目標(biāo)行動問題 

5、行動跟進(jìn)(Follow-up ＆ Feedback) 

什么是行動后跟進(jìn) 

行動后跟進(jìn)內(nèi)容 

行動后跟進(jìn)對話架構(gòu)小結(jié) 

6、情景分析：小王如何教練？

講授 

實(shí)務(wù)演練 

小組討論 

情景演練

 

簡富臨  

角色身份：培訓(xùn)師、引導(dǎo)師、教練 

最高學(xué)歷：中國人民大學(xué)人力資源管理博士 英國領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)院（ILM）國際工商管理資格認(rèn)證課程中文講師； 英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會（City & Guilds）國際培訓(xùn)及評審認(rèn)證課程中文導(dǎo)師； 英國劍橋國際學(xué)院（Cambridge International College）國際培訓(xùn)師認(rèn)證課程中文導(dǎo)師； *哈佛商學(xué)院（HBSP）管理導(dǎo)師線下中文講師； *培訓(xùn)協(xié)會ACCTP行動學(xué)習(xí)促動師； 日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(JITA)MTP課程授證講師； 加拿大埃里克森國際學(xué)院 ACC教練資格； 新加坡引導(dǎo)協(xié)會(FNS) SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)授證講師； 北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交大、西南交大EMBA總裁班客座教授；

 

教練領(lǐng)導(dǎo)力

創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力

權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)力

打造高績效團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)—成為引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者

團(tuán)隊(duì)復(fù)盤技術(shù)—引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長關(guān)鍵策略

 

目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行

MTP中層綜合管理技能提升

從業(yè)務(wù)到管理--新任主管管理能力培訓(xùn)

跨部門溝通與協(xié)作

系統(tǒng)性問題分析與解決技巧

成為績效管理高手

教練式部屬培育與輔導(dǎo)

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

 

工作匯報(bào)與呈現(xiàn)技巧

創(chuàng)新思維技巧與工具應(yīng)用

高效工作的七項(xiàng)修煉

 

行動學(xué)習(xí)工作坊

項(xiàng)目管理實(shí)踐工作坊

跨部門協(xié)作工作坊

戰(zhàn)略解碼工作坊