課程描述INTRODUCTION
*體系
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
*體系
課程背景
當(dāng)90后員工日漸成為企業(yè)的主力時(shí),由于冰山之下的代際差異,作為管理層,我們面臨著三大挑戰(zhàn):正在喪失的權(quán)威、被清零的管理自信、控制與對(duì)話之爭(zhēng)。以前的管理方法受到了挑戰(zhàn),不恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞綄?dǎo)致用工荒。怎么辦?終結(jié)“戰(zhàn)爭(zhēng)”、促進(jìn)代際和諧的關(guān)鍵,是從制度和文化上賦予年輕人應(yīng)有的話語空間和自主權(quán)力,加強(qiáng)雙方之間的對(duì)話,將彼此之間的較量關(guān)系轉(zhuǎn)化為合作關(guān)系。而這尤其需要主流社會(huì)中的成人們---企業(yè)中的管理層,放下權(quán)威者的架子,將年輕人從“異類”的偏見中解放出來,將其視為值得自己學(xué)習(xí)與合作的先行者。本課程帶領(lǐng)大家從心理學(xué)的角度解讀90后心理特點(diǎn)及其形成原因,學(xué)習(xí)八大策略對(duì)90后進(jìn)行有效管理。
課程收益
1、了解90后的心理特點(diǎn)
2、了解90后心理特征形成的深層原因
3、掌握有效管理90后的8大策略
4、掌握幫90后的緩壓方法
課程大綱
第一節(jié):90后,一場(chǎng)前所未有的代際戰(zhàn)爭(zhēng)
一、我們正在喪失的權(quán)威
二、控制與對(duì)話之爭(zhēng)
1、本田深陷“停工門”
2、富士康跳樓事件頻發(fā)
3、中國(guó)沿海多地用工荒
三、冰山之下的代際差異
第二節(jié):輕管理模式---止息代際戰(zhàn)爭(zhēng)的秘笈
一、管理策略一:贏得90后的尊重
二、管理策略二:輕管理模式---一招三式
1、軟化沖突
2、淡化權(quán)威
3、強(qiáng)化邊界
三、管理策略三:微時(shí)代微溝通
1、迎合習(xí)慣
2、渠道變革
3、善用情景
四、管理策略四:?jiǎn)T工再加工
1、有心有法,疏導(dǎo)轉(zhuǎn)化
2、工作首日管理
3、處理好高期望值
4、“準(zhǔn)父母”式管理
5、日事日畢,規(guī)范管理
五、管理策略五:和而不同
1、存威立信,重在梳理
2、對(duì)人不對(duì)事
3、規(guī)則是不可碰觸的底線
六、管理策略六:有效的自我管理
1、善用團(tuán)隊(duì)
2、戰(zhàn)略思考
3、優(yōu)化節(jié)奏
七、管理策略七:跨越鴻溝
1、清除障礙,以心換心
2、減少噪音,讓溝通通暢起來
3、融入組織體系
(1)建立心理契約
八、管理策略八:管理夢(mèng)想
1、與彼所求,以彼節(jié)奏
2、參與是*的認(rèn)可
3、用薪也要用心的激勵(lì)
第三節(jié):與90后的溝通技巧
一、高效溝通五要素
二、忌用“但是”
三、先跟后帶,化解分歧
四、內(nèi)感官的配合技巧
第四節(jié):幫90后緩壓技巧
一、做他們的貴人
二、引導(dǎo)他們做職業(yè)規(guī)劃
三、壓力管理四步策略
結(jié)束語:仁者:行有不得,反求諸己。
*體系
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/253927.html
已開課時(shí)間Have start time
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