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卓越目標管理與績效考核

【課程背景】
   如何設定本企業(yè)目標?目標如何落地？如何分解總公司與分子公司間的績效目標？部門經理如何進行本部門目標分解？如何通過績效考核這一手段，讓目標落地?本課程講師從目標、績效、模擬推行等多個角度對課程進行講解，為你答疑解惑。
   明確企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略內外部環(huán)境掃描等內容。然后繪制戰(zhàn)略地圖，將企業(yè)戰(zhàn)略所包含的一連串假設轉化為一系列具體的因果關系鏈；對因果關系鏈進行內容描述，并轉換成戰(zhàn)略地圖。其次落實公司及各部門指標，明確哪些指標放到公司層面考核；明確哪些指標放到部門層面考核。最后建立績效管理系統(tǒng)，設計績效管理系統(tǒng)，主要包括戰(zhàn)略KPI、績效計劃、績效實施、績效考核、績效回報等；設計業(yè)績周期定期評估機制，對管理層和各崗位責任人進行績效考核。為了幫助企業(yè)能夠解決績效管理中存在的問題，我們通過理論知識和咨詢項目積累的成功經驗，幫助企業(yè)在績效中能夠有所提升。

【課程對象】董事長、總經理、人資總監(jiān)、人資經理、績效、薪酬主管等

【課程收益】
1、理解目標管理的意義及對于中高層管理者的好處；
2、講解目標建立、分解及落地的關鍵點；
3、掌握績效考核的工具和方法（目標體系圖、目標卡、目標追蹤表等）；
5、介紹目標管理與績效考核的成功模式；
5、展示成功案例及成果；
6、解答學員的問題與困惑。
7、通過學習掌握績效管理的基本原理；
8、通過學習，應做到應知應會在實踐中能夠很好的定義績效指標、
權重設置、績效溝通；
9、通過學習能夠制定績效管理考核細則和辦法、績效獎懲辦法、目
標責任書的撰寫；
10、如何通過績效薪酬來吸引、保留優(yōu)秀人才？
11、如何根據中國企業(yè)特點、現(xiàn)狀、規(guī)模、行業(yè)量身定做績效薪酬體系？
12、績效體系怎樣實施才不流于形式？如何真正讓績效考核達到激勵人才目的?
13、如何創(chuàng)新績效，改變傳統(tǒng)扣分為加分？每一分都是自己掙來的！
14、如何讓大家喜歡績效?主動要求做績效？績效考核結果的運用如何用才有效？
15、獎金如何設計，讓每一分都有激勵效果,公司和員工都開心？
16、如何建立一套規(guī)范、好調整的薪酬績效體系，促進公司業(yè)務發(fā)展？

【課程大綱】
分享：全面認識目標管理與績效考核的關系
第一講 目標與績效管理第一階段:目標導入
一、什么是目標
二、目標的種類
三、什么是目標管理
講解：目標管理的SMART原則
四、目標管理的五大前提
五、目標與績效管理對我們有什么好處

第二講 目標與績效管理第二階段:設定與分解
一、目標設定公式
現(xiàn)場演練：如何設定公司、部門、個人的目標
二、目標值設定8步法
三、公司、部門、橫向目標分解
1、以價值樹分解法進行公司目標分解
實操演練：年度的目標分解
實操演練：季度目標的分解
實操演練：部門目標的分解
介紹：三個成功推行績效的企業(yè)目標分解
2、建立縱向與橫向目標體系圖
目標管理實戰(zhàn)問題：
1、目標是否可調整？
2、目標變化了怎么辦?
3、如何獲得員工的認可？
4、多少條目標比較合適?
5、如何獲得領導的支持？
6、如何獲得各部門的支持？
7、如何判斷目標合理不合理?
8、員工只關注考核目標怎么辦？
9、員工如何參與目標管理，月度報表形式可以嗎？
目標管理實戰(zhàn)問題：兩種方法對于目標分解的心里影響

第三講 目標與績效管理第三階段：目標的實施與管理
一、理念先行、技術在后
二、目標管理的培訓與訓練
三、領導者的重要職責與導向
關鍵點講解：同一體系，不同的推行者推行有什么不同

第四講 目標與績效管理第四階段：績效考核
一、什么是績效考核
互動：績效管理與績效考核的區(qū)別
問題：如何理解不是為了考核而考核？
二、依據目標分解的指標體系建立
三、8+1法進行KPI指標的建立
思考：什么是KPI？誰負責找出KPI?
演練：戰(zhàn)略類KPI指標設計
演練：職能類KPI考核指標設計
四、能力素質指標的設計
五、任務類指標的設計
分享：問題類指標的設計
六、不可缺少的過程輔導
現(xiàn)場演練：針對下屬績效進行輔導、指導與教導
七、定期進行績效溝通與面談
1、什么是績效面談
2、績效計劃溝通
3、不同性格的人怎么談？
4、用績效八步曲法進行定期的績效面談
5、績效會議的溝通
實戰(zhàn)分享：績效管理中的各種會議怎么開？
6、年度的績效面談
案例研討：張經理為何在面談中狼狽不堪
八、量身訂做員工的績效改進計劃
九、正確運用績效考核結果
分享：通過PDCA循環(huán)保障目標的最終達成
績效考核中的實戰(zhàn)問題：
1、績效考核中的角色分工
2、如何激發(fā)各部門的參與？
3、如果大家只關注考核指標怎么辦?
4、如何保障數據的真實性
5、如何避免憑印象打分
6、如何保障申訴機制的有效性
7、考核形式化了怎么辦
8、與工作時間沖突怎么辦？
9、績效考核走入誤區(qū)怎么辦？---

第五講 目標與績效管理第五階段：體系設計
一、某外資企業(yè)
二、某上市公司
三、某國有企業(yè)
成果展示：某公司績效管理手冊?
課程總結與現(xiàn)場答疑/咨詢

卓越目標管理與績效考核