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營(yíng)銷人員技能培訓(xùn)

    主講：凌江左

    課程受眾：直營(yíng)店人員、經(jīng)銷商人員、公司全體營(yíng)銷人員

    課程收益：使?fàn)I銷人員以積極的心態(tài)看待自己的工作, 培養(yǎng)前衛(wèi)的營(yíng)銷意識(shí)、樹(shù)立品牌意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、成交意識(shí)，掌握一劍封喉的營(yíng)銷談判技術(shù)和鎖定成交的技術(shù)。有力地解決普遍存在的“中場(chǎng)盤(pán)帶過(guò)多，欠缺臨門(mén)一腳”的問(wèn)題。方法重于理論，易學(xué)、易復(fù)制。課程特色：實(shí)戰(zhàn)、有效、會(huì)做——成交才是硬道理！

    課程大綱：
    第一節(jié)：營(yíng)銷精英必備危機(jī)意識(shí)——八大危機(jī)意識(shí)
    1、零售連鎖業(yè)趨勢(shì)與挑戰(zhàn)
    2、職業(yè)危機(jī)：隨時(shí)會(huì)被取代
    3、敬業(yè)危機(jī)：誰(shuí)是最不受公司歡迎的人？
    4、執(zhí)行危機(jī)：沒(méi)有任何借口，保證完成任務(wù)
    5、責(zé)任危機(jī)：責(zé)任大于才干
    6、忠誠(chéng)危機(jī)：切勿做調(diào)來(lái)調(diào)去的人
    7、能力危機(jī)：缺乏讓公司愛(ài)不釋手的核心價(jià)值
    8、態(tài)度危機(jī)：做事不主動(dòng)，前途很被動(dòng)
    9、成長(zhǎng)危機(jī)：學(xué)習(xí)是永恒的第*
    10、未來(lái)已來(lái)  我們?cè)撛趺崔k

    第二節(jié)：營(yíng)銷精英必備心態(tài)——正確認(rèn)知建立
    1、積極態(tài)度與與消極態(tài)度的差距
    2、優(yōu)秀員工必備積極心態(tài)——培養(yǎng)積極心態(tài)
    3、如何更有動(dòng)力愛(ài)上你的工作？——快樂(lè)工作每一天
    4、自信心是進(jìn)取之支柱——沒(méi)有不可能
    5、你究竟是為誰(shuí)而工作？——樹(shù)立主人翁意識(shí)
    6、小事不小看——細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)再細(xì)節(jié)
    7、為什么永遠(yuǎn)不要抱怨？
    8、凡事想到領(lǐng)導(dǎo)前面——為何以上司的標(biāo)準(zhǔn)要求自己？

    第三節(jié)：客戶營(yíng)銷理念與策略——營(yíng)銷意識(shí)
    1、信任是贏得客戶的保障
    2、專業(yè)是贏得客戶的基礎(chǔ)
    3、購(gòu)買(mǎi)心理解析-知己知彼
    4、優(yōu)雅的動(dòng)作與甜美聲音接近顧客
    5、如何用自信的肢體語(yǔ)言體現(xiàn)品牌？
    6、用什么樣的語(yǔ)言接近客戶？

    第四節(jié)：營(yíng)銷談判技術(shù)——一劍封喉
    1、切忌自言自語(yǔ)，對(duì)話客戶才能合作
    2、營(yíng)銷不是說(shuō)話，而是與客戶對(duì)話
    3、如何將句號(hào)變成問(wèn)號(hào)？
    4、鎖定客戶拒絕原因，反問(wèn)引導(dǎo)成交
    5、營(yíng)銷不怕拒絕，怕的是不懂拒絕的原因
    6、用理解加反問(wèn)的方式回應(yīng)客戶的拒絕
    7、談判中的控制策略（ABC說(shuō)服法）

    第五節(jié)：攻心營(yíng)銷技術(shù)——鎖定成交
    1、催眠客戶的營(yíng)銷技術(shù)
    2、操控說(shuō)服客戶的方法技術(shù)
    3、排除客戶障礙（異議）的技術(shù)
    4、鼓勵(lì)客戶購(gòu)買(mǎi)的技術(shù)
    5、客戶肢體動(dòng)作心理控制技術(shù)
    6、推薦產(chǎn)品的超級(jí)呈現(xiàn)技術(shù)
    7、決勝成交的八大營(yíng)銷技巧（深度解析）
    訓(xùn)練：銷售情景模擬

    第六節(jié)：優(yōu)秀營(yíng)銷精英團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)——天賦能量
    1、合作共贏——融入團(tuán)隊(duì)
    2、主動(dòng)有效溝通——化解矛盾
    3、幫助同事就是幫助自己——互相虧欠
    4、如何處理好與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系——發(fā)出你的正向影響力
    5、用你的激情去感染他人——吸引力法則呈現(xiàn)
    課程回顧與總結(jié)，學(xué)員答疑與分享，講師點(diǎn)評(píng)。

營(yíng)銷人員技能培訓(xùn)