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溝通效率提升課程

    課程收獲
    企業(yè)收益：
    1、提升部門之間的溝通效率，推動(dòng)工作高效進(jìn)展；
    2、培養(yǎng)積極向上，高效協(xié)同的工作氛圍，改善員工之間的人際關(guān)系。

    崗位收益：
    1、學(xué)會(huì)運(yùn)用九型人格原理進(jìn)行分析與判斷性格差異；
    2、提升對(duì)人的洞察力，極大地提升人際關(guān)系敏感度；
    3、增強(qiáng)人際洞察力，運(yùn)取針對(duì)性的溝通方式，建立良好的人際關(guān)系；
    4、了解情緒對(duì)溝通的影響，走向一致性溝通，提升溝通效率；
    5、在反省自身談話方式、身體語言的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)提升深度溝通能力。

    課程特色
    1、讓學(xué)員把自己的日常工作結(jié)合進(jìn)來，分型號(hào)團(tuán)隊(duì)討論、呈現(xiàn)、分享案例，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)加深認(rèn)識(shí)，幫助溝通實(shí)操落地；
    2、課中帶動(dòng)學(xué)員體驗(yàn)、練習(xí)、訓(xùn)練，導(dǎo)師根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的點(diǎn)滴，隨時(shí)因人而異教練輔導(dǎo)，讓更多學(xué)員從中獲益；
    3、課前心理評(píng)測(cè)，課后提供學(xué)習(xí)材料（與九種型號(hào)完美溝通的PDF版本），讓學(xué)員更好延展學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步提升自己。

    課程大綱
    第一天 九型領(lǐng)導(dǎo)力體系
    一、學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建
    二、九型領(lǐng)導(dǎo)力體系
    1、九型人格、九型應(yīng)用、九型商業(yè)應(yīng)用和九型領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系
    2、九型領(lǐng)導(dǎo)力的體系
    （1）領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度模型—九型人格系統(tǒng)
    （2）領(lǐng)導(dǎo)者的有效性模型—九型領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用
    3、職場(chǎng)人士學(xué)習(xí)九型人格的注意事項(xiàng)
    4、企業(yè)壽命、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、創(chuàng)新性與九型人格的動(dòng)態(tài)變化的關(guān)系
    三、九型領(lǐng)導(dǎo)力—職場(chǎng)體驗(yàn)篇
    1、職場(chǎng)中的九型人格
    （1）懷疑論者6號(hào)—華為任正非
    （2）實(shí)干者3號(hào)—華為孟晚舟
    （3）調(diào)停者9號(hào)—中興通訊侯為貴
    （4）完美主義者1號(hào)—蘋果Tim Cook
    （5）悲情浪漫者4號(hào)—蘋果Steve Jobs
    （6）給予者2號(hào)—臉書Sheryl Sandberg
    （7）保護(hù)者8號(hào)—*總統(tǒng)Donald Trump
    （8）觀察者5號(hào)—臉書Mark Zuckerberg
    （9）享樂主義者7號(hào)—阿里馬云
    2、名人型號(hào)展示
    3、九種人的職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、盲點(diǎn)及自我提升的方向
    4、學(xué)員自我分享、確定自己型號(hào)
    5、管理故事總結(jié)
    6、互動(dòng)答疑

    第二天 完美溝通帶來影響力
    一、行動(dòng)學(xué)習(xí)—“與不同性格同事面對(duì)面的完美溝通”
    （6-3-9-1-4-2-8-5-7）
    二、照顧情緒，走向一致性溝通
    1、“人體雕塑學(xué)溝通”訓(xùn)練
    2、不完善的四種溝通模式
    （1）討好
    （2）超理智
    （3）指責(zé)
    （4）打岔
    3、深度溝通三元素
    （1）自己
    （2）他人
    （3）情景
    4、走向一致性溝通
    三、領(lǐng)導(dǎo)力之深度溝通能力提升
    1、溝通過程模型
    2、我們面對(duì)的三個(gè)世界
    （1）腦外的世界—看、聽、觸、嗅、味
    （2）腦內(nèi)的世界—過濾器進(jìn)行消除、扭曲、概括
    （3）演繹的世界—看到、聽到、感覺到
    3、九種型號(hào)的發(fā)送者-接受者失真（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
    （1）談話方式（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
    （2）身體語言（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
    四、“書面溝通的風(fēng)采”訓(xùn)練
    1、針對(duì)不同性格同事的書面溝通改進(jìn)分析
    （6-3-9-1-4-2-8-5-7）
    2、針對(duì)不同型號(hào)的EMAIL改進(jìn)建議
    （6-3-9-1-4-2-8-5-7）
    3、“你的Email很奇妙”訓(xùn)練
    4、兩天內(nèi)容總結(jié)，提供參考資料
    5、互動(dòng)答疑

    專家簡(jiǎn)介
    原中資跨國集團(tuán)海外CEO、九型人格領(lǐng)導(dǎo)力專家   孫越

    實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
    擁有15年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，20余年管理咨詢、培訓(xùn)、CEO教練經(jīng)驗(yàn)。世界30強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人，曾任集團(tuán)海外CEO，運(yùn)用九型領(lǐng)導(dǎo)力管理過亞非歐美四大洲8個(gè)國家10個(gè)企業(yè)的外籍經(jīng)理人，其中墨西哥的工廠管理被哈佛商學(xué)院納入成功案例，本人被《世界名人錄》評(píng)為企業(yè)管理世界名人。
    《玩轉(zhuǎn)九型玩轉(zhuǎn)人》、《獨(dú)一無二的領(lǐng)導(dǎo)者》的作者；中國高校選修教材《九型人格與成長(zhǎng)的智慧》審稿專家。

    專業(yè)背景
    國際中華九型人格應(yīng)用研究會(huì)副理事長(zhǎng)；
    *九型領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師及*九型認(rèn)證教練；
    師從現(xiàn)代九型第二代大師Claudio Naranjo，第三代九型大師Helen Palmer，全球九型商業(yè)應(yīng)用大師No. 1 Ginger Lapid-Bogda。

    擅長(zhǎng)領(lǐng)域
    九型管理發(fā)展系列：九型人格研判訓(xùn)練、職業(yè)經(jīng)理人智慧訓(xùn)練；
    九型領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)系列：領(lǐng)導(dǎo)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、九型整合教練。

    服務(wù)客戶
    萬科、光明乳業(yè)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、青島啤酒、新世界百貨、聯(lián)華超市、中興移動(dòng)通信、中國銀行、建設(shè)銀行、中海油、通方集團(tuán)、仁聯(lián)集團(tuán)……

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