課程描述INTRODUCTION
情景教練
培訓(xùn)講師：張樂之
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情景教練
課程背景
如何根據(jù)不同的任務(wù)/目標，判斷下屬在執(zhí)行任務(wù)過程中的發(fā)展需求，從而適時調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)行為，與下屬共同達成目標？如何領(lǐng)導(dǎo)員工，讓他們的個人目標與組織目標建立聯(lián)結(jié)，激發(fā)他們的潛能，使他們專注于應(yīng)該做的事？如何在管理者也不知問題的答案時，促使員工主動思考并取得突破，如何在員工沒有合作意愿時促進其產(chǎn)生意愿付諸行動？《情景教練》課程幫助您！
為什么員工停滯不前，是能力問題還是意愿問題？
如果能力有問題，如何給予下屬必要的指導(dǎo)和支持，推動其能力成長并完成目標？
如何能力沒問題，如何使下屬專注于目標想對策付行動，實現(xiàn)績效突破？
如何意愿有問題，如何讓下屬產(chǎn)生動力并承諾完成任務(wù)？
如何激發(fā)下屬的潛能，使他們專注于應(yīng)該做的事?
如何在管理者也不知問題的答案時，促使員工主動思考并取得突破如何讓員工專注于最重要的目標去執(zhí)行,而不是停滯不前?
將員工發(fā)展和組織績效有效結(jié)合的《情景教練》將給您圓滿的答案。
培訓(xùn)對象：中基層管理者
課程效益
通過完成本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將學(xué)習(xí)到：
－了解下屬在不同任務(wù)執(zhí)行情境下的發(fā)展需求，通過匹配相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，指導(dǎo)或支持下屬達成目標。
－在達成業(yè)務(wù)成果的同時，提升員工的激情、信心和向心力。
－通過對話，使員工專注于業(yè)績目標，找到解決方案并行動，從而實現(xiàn)突破。
－通過對話，使員工沒有意愿時產(chǎn)生承諾。
－能對員工進行有效地的反饋。
課程大綱
1、領(lǐng)導(dǎo)者的角色及績效的本質(zhì)
－課前問卷：領(lǐng)導(dǎo)者自我分析
－管理三角：管理者、下屬和績效的三者關(guān)系？
－領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)行為
－績效的本質(zhì)是什么？
互動分析：最需要滿足的一個需求是什么？
互動研討：希望的行為和不希望的行為？
2、員工執(zhí)行力形成的四個階段
－情景要素：能力與意愿
－執(zhí)行力的形成過程
－四個執(zhí)行力的發(fā)展階段
－診斷是情景教練之母
－明晰四個發(fā)展階段的需求
－情境診斷的三個步驟
體驗活動：交通阻塞
小組研討：不同階段的特征與需求
案例研討：處于哪個發(fā)展階段？
3、因人而異的教練方法
－教練：幫助他人改善成果的實踐活動
－兩種典型的教練行為
－關(guān)注他人行為、過程和結(jié)果的教練行為
－關(guān)注他人態(tài)度、積極性和自信心的教練行為
－四種教練模式VS四種發(fā)展需求的匹配
－不同教練模式下的應(yīng)用指導(dǎo)
－能力低意愿高時如何教練
－能力低意愿也低時如何教練
－能力高意愿低時如何教練
－能力高意愿也高時如何教練
精彩視頻：名人的教練模式
精彩視頻：教練示范
案例演練：四種教練模式
問卷分析：你的教練風(fēng)格
4、挑戰(zhàn)情境下的教練模式
－如果員工缺乏合作意愿怎么辦？
－獲得合作意愿的教練模式
－教練流程是什么？
－獲得合作意愿的教練模型及示范
－將情境教練應(yīng)用到真實的環(huán)境
精彩視頻：一個挑戰(zhàn)的教練案例
案例演練：如何獲得合作意愿
5、教練式反饋
－這樣的反饋為什么不好？
－教練式反饋三步驟
－教練式反饋的演練
精彩視頻：令人崩潰的反饋
互動活動：兩種反饋模式
情景教練
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