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提升會(huì)議效率

【課程背景】
   **管理學(xué)之父*?*指出：會(huì)議應(yīng)該是不得已的例外，不能視為常規(guī)，一個(gè)人人都隨時(shí)開會(huì)的組織，必然是一個(gè)誰都不能做事的組織。在《卓有成效的管理者》中，他談到：會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理，能體現(xiàn)一家公司的管理水平，凡是會(huì)議過多的公司，管理上一定出了問題。一場(chǎng)缺乏管理的會(huì)議，既浪費(fèi)時(shí)間、人力和金錢，還毫無生產(chǎn)力。
   根據(jù)《哈佛商業(yè)評(píng)論》的一項(xiàng)調(diào)查顯示，93%企業(yè)的會(huì)議都是低效率的，充滿著散漫的領(lǐng)導(dǎo)講話、俗氣的幻燈片和痛苦的沉默。因此*指出：如果沒有辦法做到富有成效，那么開會(huì)純粹就是浪費(fèi)時(shí)間。
－那么到底該怎么組織企業(yè)的團(tuán)隊(duì)會(huì)議，才能提高效率，避免打斷、跑題、人身攻擊和一言堂呢？
－又該怎么管理會(huì)議中的發(fā)言討論，讓每個(gè)議題都能得到充分討論，讓每個(gè)成員都可以發(fā)揮自己的聰明才智，為共同目標(biāo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)群策群力呢？
－甚至該怎么設(shè)計(jì)企業(yè)的集體決策制度，才能保證每個(gè)層級(jí)的團(tuán)隊(duì)成員，都可以同心同德，同舟共濟(jì)，從而避免陽奉陰違、勾心斗角呢？
   本課程區(qū)別其他課程只講空話大道理，吸收國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)組織的開會(huì)管理方法，包括《羅伯特議事規(guī)則》，華為、三星、萬達(dá)等先進(jìn)企業(yè)的會(huì)議管理經(jīng)驗(yàn)，以及阿拉善生態(tài)協(xié)會(huì)SEE等優(yōu)秀社會(huì)組織的成功實(shí)踐，開發(fā)出一整套適用于中國(guó)企業(yè)的會(huì)議管理辦法。

【課程收益】
－了解羅規(guī)概要及在國(guó)內(nèi)的發(fā)展應(yīng)用
－了解企業(yè)組織科學(xué)決策體系
－掌握通用議事規(guī)則的十二核心原則
－掌握動(dòng)議六要素和動(dòng)議過程六步法
－掌握主持會(huì)議的基本技巧和工具
－掌握建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)開會(huì)決策制度方法
－掌握企業(yè)共同目標(biāo)體系的五大因素

【課程對(duì)象】
董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、各級(jí)總監(jiān)等高級(jí)管理人員，經(jīng)理、主管、班組長(zhǎng)等中級(jí)管理人員

【課程大綱】
一、現(xiàn)代企業(yè)開會(huì)中常見哪些無效和低效的行為？
1、缺乏規(guī)范導(dǎo)致無效行為
－打斷、跑題、超時(shí)、暴力溝通等
－一言堂、老好人、不發(fā)言等
2、缺乏管控導(dǎo)致無效討論
－表達(dá)不清、自相矛盾、顧此失彼
－議而不決、訣而不議論、有頭無尾、有尾無頭
案例：拉勾高管開會(huì)
形式：視頻案例、討論、互動(dòng)

二、怎樣建立企業(yè)會(huì)議規(guī)范，提高會(huì)議效率效果？
1、主持中立原則
－會(huì)議主持人用、能力、保持中立、更換
－組織領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任主持人的利弊
2、動(dòng)議中心原則
－動(dòng)議六要素
－動(dòng)議流程六步驟
3、機(jī)會(huì)均等原則
－不發(fā)言、機(jī)會(huì)均等、公平
－好制度VS壞制度
4、立場(chǎng)明確原則
－老好人、異見處理
5、發(fā)言完整、限時(shí)限次、一時(shí)一件、面對(duì)主持、文明表達(dá)原則
－打斷、跑題、超時(shí)、暴力表達(dá)
－紀(jì)律和懲戒
－結(jié)構(gòu)化表達(dá)、會(huì)議管理工具
6、充分辯論、多數(shù)裁決、服從裁判原則
－怎樣確保會(huì)議的決定能夠貫徹執(zhí)行？大大提高企業(yè)的執(zhí)行力？
案例：家庭會(huì)議、鄉(xiāng)村愛情、亞馬遜空椅子、特朗普競(jìng)選、華為藍(lán)軍、通用汽車、*制憲會(huì)議 等
形式：視頻案例、小組互動(dòng)、課堂練習(xí)、角色扮演、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

三、怎樣建立會(huì)議管理制度，打造高效文明群策群力的企業(yè)文化？
1、企業(yè)決策體系的四層結(jié)構(gòu)
－企業(yè)宗旨級(jí)：使命、愿景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略、目標(biāo)
－組織架構(gòu)級(jí)：章程、組織架構(gòu)、分工、重要制度
－會(huì)議制度級(jí)：種類、組織、場(chǎng)地、人員、運(yùn)營(yíng)
－會(huì)議流程級(jí)：通知、人數(shù)、紀(jì)要、報(bào)告、新事項(xiàng)
2、 會(huì)議管理制度的設(shè)計(jì)與實(shí)施
－四層制度的設(shè)計(jì)與討論
－人員培訓(xùn)與試行
－調(diào)整優(yōu)化
案例：萬達(dá)開會(huì)法、麻柳鄉(xiāng)民主、SEE等
形式：視頻案例、小組互動(dòng)、課堂練習(xí)

四、怎樣打造團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)同舟共濟(jì)，減少不必要的內(nèi)耗？
1、五要素打造團(tuán)隊(duì)使命
－領(lǐng)域、客戶、服務(wù)、滿意度、口號(hào)
2、愿景設(shè)計(jì)四板塊激勵(lì)人心
－愿景矩陣、四板塊、五感聯(lián)動(dòng)、黑白愿景
3、三級(jí)價(jià)值觀階梯平衡利益
－企業(yè)利益、客戶利益、員工利益
－價(jià)值觀考核
4、三步目標(biāo)分解KPI
－SMART、笤帚模型、平衡計(jì)分卡
5、兩步搞定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略設(shè)計(jì)
－戰(zhàn)略地圖
案例：阿里巴巴、斯坦福大學(xué)、17GAME、DOUBLCLICK、港灣咖啡、今日頭條等
形式：視頻案例、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、小組討論等
提升會(huì)議效率

提升會(huì)議效率