課程描述INTRODUCTION
領(lǐng)導力與員工輔導
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導力與員工輔導
【課程背景】
中層管理者從合格到優(yōu)秀、從中層到中堅,繞不開三個關(guān)鍵問題:
第一個問題,如何讓別人接受你的領(lǐng)導?涉及的是不同層次領(lǐng)導力的工具、方法、技能!
第二個問題,如何讓別人“愿意”接受你的領(lǐng)導?涉及的是如何讓領(lǐng)導力內(nèi)化到下屬的心里,實現(xiàn)從命令、監(jiān)督、控制到激勵、激發(fā)、鼓舞,實現(xiàn)從管理到領(lǐng)導!
第三個問題,如何成為帶團隊的高手?涉及的是下屬輔導技能和團隊建設方法,實現(xiàn)從管理者到教練!
本課程從以上三個問題出發(fā),力求幫助中高層管理者提升自身“領(lǐng)導力”,掌握下屬輔導技能。
【課程受眾】
企業(yè)中高層管理者
【課程特色】
1.課程以案例、演練、視頻等多樣化的互動教學為手段,突出落地和實戰(zhàn);
2.突出學員的體驗性、參與性,讓學員在輕松的氛圍中學有所用,用有所獲;
3.授課邏輯性強,深入淺出,注重方法和工具的落地。
【課程收獲】
建立管理者的“領(lǐng)導“意識,理解領(lǐng)導力的本質(zhì);
掌握提升領(lǐng)導力及員工輔導的五大必備工具:管教、說教、身教、請教、傳教;
通過課堂實踐演練,掌握讓領(lǐng)導力深入人心的方法;
掌握員工輔導的教練技術(shù)。
【課程大綱】
第一講 領(lǐng)導力基本認知
1領(lǐng)導力的本質(zhì)
1.1捫心自問
1.1.1別人為什么要接受你的領(lǐng)導
1.1.2 別人為什么愿意接受你的領(lǐng)導
1.2領(lǐng)導力經(jīng)典認知
1.2.1感同身受“畫”角色
1.2.2 領(lǐng)導力的本質(zhì)
1.2.3 領(lǐng)導者到底該干什么
2領(lǐng)導力的“三個坑“
2.1領(lǐng)導和管理是一回事
2.2領(lǐng)導力和職位是一回事
2.3高層才需要領(lǐng)導力
案例:為什么孫經(jīng)理的年終考核從最優(yōu)到最差?
第二講 提升領(lǐng)導力與下屬輔導的五大工具
1管教—照我說的做
1.1人們追隨你的根本原因
1.2領(lǐng)導者的“法、術(shù)、勢”
1.3如何管理“特殊員工”
1.3.1如何管理有背景的員工
1.3.2如何管理能力強、不聽話的員工
1.4 領(lǐng)導者如何樹立權(quán)威
1.4.1領(lǐng)導三字經(jīng)—距離產(chǎn)生美
1.4.2樹立權(quán)威的“六字箴言”
1.4.3 賞罰之道與寬嚴平衡
視頻: 王總為啥HOLD不住下屬
案例:李經(jīng)理的三把火為啥沒有燒起來
案例:小高經(jīng)理如何搞定“刺頭“下屬
2說教—我說給你聽
2.1“說教”要點
2.2如何布置任務
2.3 天下第一要務就是找替手
2.3.1因事授權(quán)
2.3.2因人授權(quán)
3身教—我做給你看
3.1 行為與責任
3.2如何成為令下屬信賴的領(lǐng)導
3.3 擔責不是“背鍋“
案例:這件事情你們誰也逃不了干系
案例:這不是個笑話
4請教—你說怎么做
4.1提問的力量
4.2提問的方法
4.3通過提問消除下屬“心理干擾“
視頻:大掌柜如何通過提問激發(fā)下屬
案例:老板為什么討厭我
5傳教--你為什么做
5.1道理“招人煩”怎么辦
5.2管理者要學會講故事
5.3團隊故事會
案例:遠離有毒的“管理雞湯”
方法:四種領(lǐng)導力故事
第三講 讓領(lǐng)導力深入人心
1.不會聽就不會管
1.1 會聽聽什么
1.2 語言背后的“能量“
2人際理解力演練
2.1人際理解力的四個層級
現(xiàn)場模擬—上下級溝通
2.3你好、我好、世界好
3管理者需要什么樣的同理心
3.1管理者的雙面人格
3.2 沒有效果,什么都是假的
案例: 小王的怨氣怎么處理
角色:(1)下屬請假 (2)無言的力量
第四講 員工輔導與激勵
1.用心理契約帶下屬
1.1從管理要求到引導需求
1.2 如何管理下屬的期望
2.輔導下屬的兩大關(guān)鍵
2.1兩條主線不可少
2.2四句口訣怎么用
3.沒有反饋就沒有進步
3.1 員工驅(qū)動力的密碼
3.2 積極性反饋
3.3 發(fā)展性反饋
3.4讓年終總結(jié)不再流于形式
案例:兩個科學實驗得出的結(jié)論
互動:現(xiàn)場實操演練
視頻:人們排起了長隊想獲得什么
領(lǐng)導力與員工輔導
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/258409.html
已開課時間Have start time
- 劉佳明