課程描述INTRODUCTION
“人生不如意十之八九”，當情感遭遇糾結，職業(yè)出現倦怠，婚姻出現不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔憂、痛苦、無助，你懂得……負性情緒會導致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠，加之潛意識的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴重影響了健康、情感和人際關系…… 本課程對員工的行為特征進行深入的剖析，了解他們的人格特點, 他們的價值觀和生活方式, 他們在職場上擁有的優(yōu)勢和面臨的不足,管理上的應對策略等。這為企業(yè)管理者針對新生代如何量才用人,如何為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃做參考，同時從“發(fā)現壓力源，改變壓力感，積極情緒管理、快樂高效工作”，秉承幸福心理學理念，運用LP教練技術，讓伙伴們參透情緒，運用實際有效的方式，提高情緒管理能力，學會壓力疏導技巧與自我激勵。看清傳統(tǒng)方式處理情緒的負面影響，提升情緒生產力！
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
為員工制定職業(yè)生涯規(guī)
【課程收益】
² 認識新生代成長環(huán)境及特點，學會梳理調整員工心態(tài)，幫助員工快速走向成熟；
² 理解員工，掌握現代員工心理特點，制定職業(yè)生涯規(guī)劃；
² 學會設計員工的工作績效，掌握與新生代員工的溝通技巧；
² 掌握員工激勵技巧，幫助員工重塑責任心，激發(fā)員工內在動力；
² 了解新生代群體的現象和特征，熟練對新生代的工作教導與培養(yǎng)技巧；
² 學會負面情緒調適方法及壓力管理技巧；
² 學會情商EQ的5個維度，結合工作情景實戰(zhàn)訓練，提升職業(yè)情商；
² 發(fā)掘壓力源，學會自我激勵調適，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生；
² 學會快速減壓的23種方法，提升情商、逆商；
² 掌握協調沖突的技術，學會與同事相處三條法則，更好地跨部門協作溝通；
【課程特點】
課程具有極強的實用性，帶領學員現場實踐操作，真正學會企業(yè)管理問題高效解決方法，30%的理論+40%的方法+30%的實例
培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王
體驗式培訓：互動性強、幽默、生動、親切
專業(yè)的背景、前瞻的理念、獨到的觀點、豐富的實踐經驗構成獨特課程體驗。
【授課對象】：公司中高層管理人員,全體員工
【課程時長】：2-3天
【課程大綱】
第一部分 《職業(yè)生涯規(guī)劃》
第一單元 新生代的大不同
暖場游戲：抓小奴
一、新生代的成長環(huán)境
1、獨生子女家庭環(huán)境
不懂社交/不懂體諒/不懂自立/不會動手
2、社會開放環(huán)境
拜金主義/良知喪失/海外風情
3、信息爆炸環(huán)境
電郵世界/電玩娛樂/指尖生活
4、流水線上的“生命之輕”
案例：富士康到底怎么了？
二、新生代的“三觀”
1、物質的世界觀
2、迷茫的人生觀
3、對錯的價值觀
案例：“水和刀”的作用
三、新生代職場表現
1、好的職場表現
2、不好的職場表現
討論：職場表現的背后原因
3、企業(yè)的需求是什么
案例：一組漫畫的啟示
4、小結：該出手時、就出手！
第二單元 抓住新生代溝通的心
- 關于溝通
1、什么是溝通？
2、互動游戲 ：千變折紙
3、現場測評：你的管理溝通技巧如何？
- 新生代溝通之內心
1、員工的思維
一心多用/擬成人化/松圈主義/極情體驗
案例：她為什么會這樣？
2、員工的心理
認知特征/情感特征/意志特征
案例：她為什么會炫富？
3、90后的職場觀
三、新生代厭惡的溝通方式
1、你是這樣溝通的嗎？
一本正經的說教/不關心直接決定/工作匯報未反饋/以權壓人式溝通/針對個人的批評
2、失傳的溝通秘笈
- 同頻同率
演練：快速同頻同率7把飛刀
- 先跟后帶
案例分析：如何輔導員工
- 一致性表達
3、高情商管理者如何與員工有效溝通
視頻賞析：爆笑溝通
- 鬼谷子的說服術
- 妙用新的溝通工具
小結：溝為標、通為本！
第三單元 管控新生代工作績效
一、工作效果，效率和效能區(qū)分
- 樹立以結果為導向，學會用結果說話
- 員工的*價值如何體現？
- 團隊凝聚力五大關鍵
共同價值觀 /信任 /溝通 /共贏 /忠誠
二、工作績效的新思路
1、團隊績效和個人績效
互動游戲：疾風勁草
- 績效周期和績效密度
案例分析：華為狼文化
- 績效維度和績效衡量
演練：如何激發(fā)新生代的主動性？
4、績效管理和績效游戲
案例：誰是你要的人？
三、員工心目中理想上司的要素
四、設計新生代的績效指標
1、心智模式對比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？
互動游戲：職業(yè)價值觀大拍賣
2、結果導向
案例分享：《海爾的崛起》
3、執(zhí)行力的重要性
4、SMART原則績效指標
5、構建員工的職業(yè)升遷通道
小結：有條件的績效思考！
第四單元 引導新生代融入團隊
一、五好企業(yè)的標準
二、員工管理訣竅
- 企業(yè)文化人性化—參與效應—親和效應
案例分享：地毯上的紙團
2、鄰里效應-做好壓力管理-即時獎勵到位
3、管理彈性化-疑聚團隊力量-機制完善透明
4、五種氣質員工管理應對方法
案例演練：五種氣質員工應對方案模擬
三、幫助員工融入團隊的絕招
1、建立權威
2、打造高凝聚力團隊
團隊游戲：人椅
3、注重團隊合作
4、馬斯洛需求理論層次
案例：唐僧團隊
5、幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃
- 了解自己：案例演練：SWOT分析
- 清楚目標，明確夢想
現場作業(yè)：你的管理計劃是什么？
- 多說無益，開始行動
第二部分 《情緒調適與自我激勵》
第一單元 解讀情緒
1、認識情緒
（1）“考眼力”識別情緒
互動游戲：《你演我猜》
- 什么是七情、六欲、五毒
- 積極情緒與負面情緒區(qū)別
- 情緒的作用
案例分析：情緒中暑
- 關于猴子的心理實驗
- 情緒自測：你的情緒穩(wěn)定嗎？
分組討論：“踢貓效應”我們想到…
- 如何情緒覺察？
角色扮演：當工作會議中，你的功勞被同事搶先歸功于自己，你會怎么做？
2、情緒的影響：
（1）情緒影響認知
視頻賞析：辦公室的情緒爆發(fā)
（2）情緒影響人際交往：
預防“情緒垃圾桶”/ 善用“好心情效應”
（3）情緒影響生理健康：
- 癌癥的情緒說
- 笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭
- “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經 ”
- AB型性格測試及案例分析
第二單元 職業(yè)情商修煉提升
- 什么叫職業(yè)情商？
趣味游戲：《找變化》
2、高職業(yè)情商的表現：
- 職業(yè)情商修煉技巧：
- 做好情緒管理：做情緒的主人
- 控制他人情緒六步法
- 情緒調適方法：父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)
- 增加正面情緒技巧
互動游戲：大風吹/可憐的小貓
- 培養(yǎng)良好心態(tài)
A、職場陽光心態(tài)你具備嗎？
互動游戲：《職業(yè)價值觀大拍賣》
B、國學人生智慧
- 儒家-拿得起：元亨利貞，孝悌忠信，禮義廉恥，仁愛和平。
- 道家-看得開：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執(zhí)闕中。
- 佛家-放得下：諸惡莫作，眾善奉行，自凈其意，明心見性。
C、智者心轉境，當下即極樂
- 學習情商智慧
案例分享：司馬懿與諸葛亮
- 挫折提升情商
案例分享：馬云“男人的胸懷是用委屈撐大的”
4、職場情商北斗七劍
第三單元 自我激勵技巧
1、如何設定目標？曼陀羅法（九宮格法）
- 什么時候我的干勁*？
- 核心目標：不斷重復
- 目標分解與自我獎勵
2、調動潛能7大法則：
- 體驗法則（實景/模擬/想象）
- 視覺化法則（眼見為實）
- 重復法則（無限次）
- 強勢法則（棒喝法）
- 壓力法則（逼迫法）
- 激勵法則（制度化）
- 最最法則（最愛+最重要）
3、潛意識自我能量提升
- 潛意識的3大特點
- 催眠體驗：漸進式自我放松技術
- 放松減壓：冥想快速身心放松
現場呈現：《神奇催眠“架人橋”》
4、自我激勵十大技巧
第三部分
現場解疑答惑
為員工制定職業(yè)生涯規(guī)
轉載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/258466.html
已開課時間Have start time
- 郭敬峰