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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
向華為學(xué)習(xí):打造流程化組織
 
講師:講師團(tuán) 瀏覽次數(shù):3450

課程描述INTRODUCTION

流程化組織課程

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:講師團(tuán)    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

流程化組織課程

課程特色
1、課程內(nèi)容著重關(guān)注變革過(guò)程,突出變革如何與戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配,以及變革的財(cái)務(wù)產(chǎn)出;
2、課程通過(guò)流程變革的方法工具及案例的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),結(jié)合講師自身在華為流程管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),幫助學(xué)員理解流程優(yōu)化變革的意義,為學(xué)員實(shí)踐流程變革提供行之有效的工具和方法論。

課程目標(biāo)
1、幫助企業(yè)優(yōu)化流程設(shè)計(jì),建立科學(xué)合理的流程規(guī)則系統(tǒng);
2、解放高層管理者,使其更有精力專(zhuān)注于企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo);
3、以流程的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制人才幫助企業(yè)打造高效的職業(yè)化團(tuán)隊(duì);
4、優(yōu)化流程,解決企業(yè)短板問(wèn)題,通過(guò)流程變革實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)復(fù)制,獲取更多商機(jī)。

崗位收益:
1、從現(xiàn)狀到未來(lái),學(xué)會(huì)對(duì)企業(yè)流程成熟度進(jìn)行測(cè)評(píng);
2、學(xué)會(huì)根據(jù)公司戰(zhàn)略,合理并高效規(guī)劃流程架構(gòu);
3、掌握流程設(shè)計(jì)的主要原則和需求分析;
4、掌握流程變革實(shí)施方法論,并現(xiàn)場(chǎng)演練流程優(yōu)化。

課程大綱
一、提升流程變革準(zhǔn)備度
1、流程對(duì)組織的戰(zhàn)略意義
2、為什么需要持續(xù)的流程變革
(1)外因:商業(yè)環(huán)境對(duì)內(nèi)部能力提升的需求―—從戰(zhàn)略利潤(rùn)到運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)
(2)內(nèi)因:企業(yè)發(fā)展階段的必然需求―—從職能型組織到流程化組織
3、流程化組織帶來(lái)什么變化
(1)責(zé)任下移與前移――用流程解放管理者
(2)從管控到服務(wù)――用流程創(chuàng)造價(jià)值
(3)從本位到全局――提升全流程績(jī)效
(4)不僅要做大,關(guān)鍵要做強(qiáng)――用流程打造敏捷和專(zhuān)業(yè)的組織
4、管理者應(yīng)該具備什么樣的變革意識(shí)和變革責(zé)任
5、企業(yè)流程成熟度測(cè)評(píng)――從現(xiàn)狀到未來(lái)

二、流程架構(gòu)規(guī)劃
1、什么是流程架構(gòu)2、流程架構(gòu)規(guī)劃方法
(1)流程架構(gòu)如何匹配公司戰(zhàn)略
(2)流程架構(gòu)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
(3)流程架構(gòu)分解方法
(4)識(shí)別面向客戶(hù)的端到端業(yè)務(wù)流程
(5)識(shí)別為主業(yè)務(wù)提供驅(qū)動(dòng)和支撐的使能流程
(6)識(shí)別提供共享服務(wù)的管理支持流程
(7)從L1到L4的架構(gòu)規(guī)劃
(8)合規(guī)性和高效如何共存――多體系融合(制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、風(fēng)控)
(9)組織和流程的適配關(guān)系練習(xí):流程架構(gòu)分組研討
3、建立與流程架構(gòu)相匹配的治理結(jié)構(gòu)
(1)流程治理的重要性
(2)明確各級(jí)流程owner
(3)定義 owner的責(zé)任和運(yùn)作機(jī)制

三、流程設(shè)計(jì)*實(shí)踐方法
1、流程需求分析及流程方案設(shè)計(jì)
(1)流程設(shè)計(jì)的主要原則
(2)流程設(shè)計(jì)的需求分析
(3)流程圖示化設(shè)計(jì)的*實(shí)踐
2、流程文檔開(kāi)發(fā)
3、流程設(shè)計(jì)的軟件工具

四、支撐戰(zhàn)略績(jī)效提升的流程優(yōu)化
1、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革規(guī)劃
2、流程變革委員會(huì)與PMO運(yùn)作機(jī)制
3、流程變革實(shí)施方法論及工作坊演練
(1)識(shí)別需要重點(diǎn)提升的戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)
(2)指標(biāo)對(duì)標(biāo),確定績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)
(3)識(shí)別影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵流程
(4)確定變革范圍,策劃變革項(xiàng)目 
(5)關(guān)注流程現(xiàn)狀――建模與度量
(6)流程差距分析與診斷,識(shí)別流程優(yōu)化機(jī)會(huì)點(diǎn)
(7)流程重設(shè)計(jì)和組織適配
(8)實(shí)施新流程
練習(xí):流程現(xiàn)狀、差距及優(yōu)化分組研討

五、流程治理機(jī)制建立――將流程變革常態(tài)化
1、什么是流程管理體系
2、流程管理的組織設(shè)置與運(yùn)作模式
3、流程規(guī)劃(變革需求管理、變革規(guī)劃、版本計(jì)劃、IT規(guī)劃)
4、流程建設(shè)(需求分析、方案設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布)
5、流程推行(業(yè)務(wù)適配、組織適配、推行與賦能)
6、流程運(yùn)營(yíng)(流程成熟度評(píng)估、流程績(jī)效管理、CT、流程審計(jì)
7、流程管理IT平臺(tái)導(dǎo)入與應(yīng)用
課程總結(jié)與回顧

流程化組織課程


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/260258.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

在線(xiàn)報(bào)名Online registration

    參加課程:向華為學(xué)習(xí):打造流程化組織

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陳老師
[僅限會(huì)員]