流程優(yōu)化課程培訓大綱
講師：王緒旺 瀏覽次數：14
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
流程優(yōu)化課程培訓
課程對象： 部門負責人、部門經理、部門主管、工程師、流程管理等各部門人員。
學員收益：
1、掌握流程優(yōu)化的核心理念；
2、掌握流程優(yōu)化的實施步驟；
3、能夠實施企業(yè)流程優(yōu)化需求分析；
4、能夠實施企業(yè)的流程優(yōu)化設計；
5、掌握流程優(yōu)化設計工具：價值鏈、功能分析、缺陷分析、ECRSA、流程剪裁等；
6、能夠實施流程優(yōu)化監(jiān)控；
7、形成企業(yè)的流程優(yōu)化系統(tǒng)。
課程大綱：
1、什么是流程？
1.1 流程概念
-流程、流程鏈、流程網
1.2 流程案例
-北美福特汽車公司
-KD公司流程案例
-FT流程案例分析
1.3 流程意識
案例：切火雞現象
1.4 流程分類
-增值、必要
2、為什么做流程優(yōu)化？
PQCDEHMSn
3、如何做流程優(yōu)化？
3.1 流程啟動策劃
3.2 流程識別與組建團隊
3.2.1 VCA價值鏈分析
案例：NK的價值鏈外包
3.2.2 章魚圖
案例與練習：汽車經銷商和服務中心
3.2.3 案例YC
練習：列出貴司的流程優(yōu)化清單
3.2.4 建隊
3.3 流程要求的確定
3.3.1 誰的要求？
VOX≈VOC2+VOB+VOP+VOE+VOS=VOG等
3.3.2 哪些要求？
Q≈PqCDEHMSRn
練習：識別不同流程的客戶要求
3.3.3 要求的目標指標
練習：列出一個流程的目標指標
3.3.4 流程要求控制表
練習：列出一個的流程要求控制表
3.4 流程優(yōu)化設計
3.4.1 創(chuàng)新設計
-新材料、新工藝、新設備、新方法、新技術、新知識、新模式設計
3.4.2 流程功能分析
-有用功能分析
-有害功能分析
-生產功能分析
-條件功能分析：支持、傳輸、測量
-糾正功能分析
3.4.3 ECRSA五種技巧
-基于生產功能的剪裁
-基于條件功能的剪裁
-基于糾正功能的剪裁
分析：利用ECRSA五技巧分析貴司一個流程
3.4.4 流程缺陷分析
3.4.4.1 流程傳導缺點分析
3.4.4.2 流程利用的缺點分析
3.4.4.3 流程分配的缺點分析
3.4.4.4 有害流程分析
3.4.4.5 流程浪費分析
3.4.4.6 低效利用流程分析
3.4.5 流程應急設計
3.4.6 流程防錯設計
3.4.7 流程設計輸出
-流程圖
-流程控制規(guī)范
3.5 流程實施
3.5.1 培訓
3.5.2 實施監(jiān)控
案例：YC實施控制
3.5.3 績效監(jiān)控
練習：績效衡量規(guī)劃
3.5.4 SPC統(tǒng)計過程控制
-控制圖和過程能力案例分析
練習：企業(yè)SPC應用
4、問答
流程優(yōu)化課程培訓
轉載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/315466.html
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- 王緒旺
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