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員工管理激勵(lì)課程

【課程背景】：
新生代既后80和90后成了產(chǎn)業(yè)大軍，但我們并沒(méi)有準(zhǔn)備好！
后80（85年后出生）、和90后，已經(jīng)接過(guò)前輩的接力棒，成為主流的產(chǎn)業(yè)工人大軍，管
理者發(fā)現(xiàn)，他們不是那么“容易管理”了，傳統(tǒng)的管理方法，在他們身上好像已經(jīng)失效，
管理者于是產(chǎn)生了困惑
中國(guó)的大部分管理人員，對(duì)管理對(duì)象的變化毫無(wú)覺(jué)察，麻木被動(dòng)，對(duì)后80、和90后人性
的認(rèn)識(shí)不足，準(zhǔn)備不足導(dǎo)致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。
海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認(rèn)真研究80后、90后的員工管理，必須專(zhuān)
門(mén)研究，拿出方法！”
其實(shí)，要管好后80、和90后并不是什么難事，我們要認(rèn)真的分析他們的特點(diǎn)，了解他們
的需求，對(duì)癥下藥，則能事半工倍。因?yàn)樵诠芾碇?，管理者做什么并不重要，關(guān)鍵是被
管理者接受多少，擁護(hù)多少、執(zhí)行多少！
只有符合后80、和90后的特點(diǎn)的管理，符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管
理文化，才能回歸本質(zhì)，極大地調(diào)動(dòng)被管理者的人性，激發(fā)人性的光輝，發(fā)揮其主動(dòng)性
和創(chuàng)造性，達(dá)成極佳的管理功效。

【課程收益】：
1. 認(rèn)識(shí)誘發(fā)人的行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，認(rèn)識(shí)改變?nèi)说男袨榈姆椒ǎ?br /> 2. 認(rèn)識(shí)后80、和90后成長(zhǎng)環(huán)境及特點(diǎn)；
3. 學(xué)會(huì)管理后80、和90后的方法。

【培訓(xùn)對(duì)象】：
中基層管理人員

【培訓(xùn)方式】：
案例式學(xué)習(xí)、啟發(fā)式講授、交互式教學(xué)、分析、理論精講與實(shí)例演練結(jié)合、個(gè)案研討與
互動(dòng)游戲結(jié)合、體驗(yàn)與感悟方式引導(dǎo)、生動(dòng)、務(wù)實(shí)、有趣

【課程大綱】：
一、前言
1、新生代員工現(xiàn)狀
2、討論：列舉“新生代”員工的優(yōu)缺點(diǎn)

二、“新生代”員工的八大特征

三、新生代個(gè)性成因
1、新生代與他們的父輩進(jìn)行對(duì)比
2、新生代員工如何看待自己

四、解決問(wèn)題思路
1、相關(guān)定律
2、需求定律
3、心智模式

五、理解與溝通層次
1、理解層次
2、練習(xí)

六、如何與“新生代”進(jìn)行溝通
1、管理者如何調(diào)適角色
2、從單純管事轉(zhuǎn)變到既管事，又理人；
3、建立參與型、互動(dòng)型、親情型的班組管理文化；
4、贏得合作的談話(huà)技巧
5、營(yíng)造激勵(lì)的文化
6、什么是同理心
7、同理心訓(xùn)練

七、新生代員工的細(xì)分管理
1、脾氣暴躁的員工
2、平庸的員工
3、愛(ài)找碴兒的員工
4、功高蓋主的員工
5、問(wèn)題員工的淘汰

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