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企業(yè)員工關(guān)系管理與勞動(dòng)法

課程背景：
   員工關(guān)系管理是以研究與雇傭行為管理有關(guān)的問(wèn)題為對(duì)象，強(qiáng)調(diào)以員工為主體和出發(fā)點(diǎn)的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系管理，注重個(gè)體層次上的關(guān)系和交流，蘊(yùn)含和諧與合作的精神。
   以員工關(guān)系管理為中心的企業(yè)人力資源管理涉及到招聘錄用、薪酬激勵(lì)、績(jī)效管理、職業(yè)規(guī)劃、離職管理等主要模塊，這些模塊的實(shí)踐都會(huì)涉及勞動(dòng)法律法規(guī)的約束。例如，企業(yè)在招聘錄用階段會(huì)受到《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《勞動(dòng)合同法》）（2007）關(guān)于用人單位的告知義務(wù)，依法約定試用期期限，以及不得收取費(fèi)用和扣押證件等禁止性規(guī)定的約束；企業(yè)在實(shí)施員工培訓(xùn)工作時(shí)，必須遵守《勞動(dòng)合同法》（2007）關(guān)于服務(wù)期協(xié)議與競(jìng)業(yè)限制等強(qiáng)制性的法律規(guī)定；企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)和管理，必須受《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《勞動(dòng)法》）（1994）關(guān)于按勞分配、同工同酬等原則的制約，遵守有關(guān)*工資和繳納社會(huì)保險(xiǎn)等政策規(guī)定；在績(jī)效評(píng)估與管理方面，要求企業(yè)規(guī)章制度的制定必須合乎勞動(dòng)法規(guī)定的程序，勞動(dòng)合同的履行、變更、解除等各個(gè)環(huán)節(jié)必須遵守勞動(dòng)法的具體要求。
   本課程結(jié)合國(guó)內(nèi)近年來(lái)出臺(tái)的相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)內(nèi)容以及自《勞動(dòng)合同法》頒布后出現(xiàn)頻率較高的勞動(dòng)糾紛案例、網(wǎng)絡(luò)熱頻互動(dòng)話題等，旨在幫助企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)者提升勞動(dòng)用工法律常識(shí)，規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)系統(tǒng)的講解員工關(guān)系的內(nèi)涵、勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系，介紹勞動(dòng)合同訂立前、中、后的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及勞動(dòng)關(guān)系解除的形式與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等，幫助企業(yè)構(gòu)建和諧的用工環(huán)境以及提高企業(yè)管理者的管理效能，降低不必要的用工風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)損失。

課程收益：
● 梳理出在員工關(guān)系管理中存在的問(wèn)題并進(jìn)行優(yōu)化和改善，掌握背景調(diào)查的技巧等；
● 掌握勞動(dòng)合同簽署的時(shí)間要點(diǎn)以及存在的法律風(fēng)險(xiǎn)，制定出企業(yè)勞動(dòng)合同管理要點(diǎn)；
● 學(xué)會(huì)區(qū)分勞動(dòng)合同解除的形式與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金支付的條件；
● 梳理出針對(duì)不同階段的員工開(kāi)展勞動(dòng)關(guān)系解除要點(diǎn)分析與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；
● 掌握試用期員工管理的要點(diǎn)、其與正式工的差異化體現(xiàn)；
● 掌握勞動(dòng)糾紛過(guò)程中舉證的內(nèi)涵，學(xué)會(huì)區(qū)分勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系以及在使用勞務(wù)派遣工的過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)，并能夠結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)梳理出可以使用勞務(wù)派遣工的崗位；
● 了解新用工模式下的用工模式多元化特點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，尤其是勞務(wù)派遣工的使用規(guī)范性；
● 梳理勞動(dòng)關(guān)系建立前的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別—如招聘簡(jiǎn)章的描述、錄用條件的清晰化表達(dá)、入職前背景調(diào)查的技巧、外國(guó)人就業(yè)的注意事項(xiàng)。

課程對(duì)象：企業(yè)人力資源從業(yè)者、企業(yè)管理者、新晉經(jīng)理人

課程大綱
第一講：?jiǎn)T工關(guān)系—管理者必備法律常識(shí)
頭腦風(fēng)暴：關(guān)于“員工關(guān)系”的思考
一、員工關(guān)系是雇主與員工之間全面互動(dòng)、溝通、相關(guān)利益調(diào)整的過(guò)程
二、員工關(guān)系管理的三大作用
1、提高員工效率
2、營(yíng)造健康環(huán)境
3、改善人際關(guān)系
三、員工關(guān)系管理的六大內(nèi)容
1、勞動(dòng)關(guān)系管理
2、心理健康輔導(dǎo)
3、企業(yè)文化活動(dòng)
4、職業(yè)生涯規(guī)劃
5、員工關(guān)懷管理
6、建立溝通機(jī)制
四、員工關(guān)系管理的周期
1、試用期管理
2、在職管理
3、離職管理

第二講：多元化用工模式下的風(fēng)險(xiǎn)防范
頭腦風(fēng)暴：新時(shí)代的用工模式與特點(diǎn)
一、勞務(wù)關(guān)系常見(jiàn)的四種形式
1、發(fā)包承包方式
2、勞務(wù)派遣方式
3、臨時(shí)勞務(wù)方式
4、退休返聘方式
小組討論：勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別
二、法律對(duì)勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的強(qiáng)制性要求
小組討論：勞動(dòng)關(guān)系與實(shí)習(xí)關(guān)系的區(qū)別
案例分析：企業(yè)使用實(shí)習(xí)生過(guò)程中需要注意的法律風(fēng)險(xiǎn)
三、勞務(wù)派遣的定義與特點(diǎn)—招人不用人，用人不招人
四、勞務(wù)派遣的三性要求—臨時(shí)性、替代性、輔助性
小組討論：用工單位在使用勞務(wù)派遣工的時(shí)候，如何達(dá)到三性要求？
五、《勞動(dòng)合同法》對(duì)用工（派遣工）單位的三個(gè)關(guān)鍵規(guī)定
1、用工單位不得將被派遣勞動(dòng)者再派遣到其他用人單位
2、用人單位不得設(shè)立勞務(wù)派遣單位向本單位或者所屬單位派遣勞動(dòng)者
3、勞務(wù)派遣單位和用工單位不得向被派遣勞動(dòng)者收取費(fèi)用

第三講：勞動(dòng)關(guān)系建立前的風(fēng)險(xiǎn)防范（藏在細(xì)節(jié)里的魔鬼）
頭腦風(fēng)暴：招聘過(guò)程中常常會(huì)有哪些不合規(guī)/不合法的風(fēng)險(xiǎn)？
案例分析：如何設(shè)置錄用條件？
一、錄用條件描述的三個(gè)基本點(diǎn)（合法、公開(kāi)、SMART）
1、錄用條件描述的合法性—勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法
2、錄用條件描述的SMART-具體、量化、明確、實(shí)際、時(shí)限
3、錄用條件的透明化—方式
頭腦風(fēng)暴：JD中如何回避就業(yè)歧視—常見(jiàn)的就業(yè)歧視描述列表
二、回避就業(yè)歧視的三種描述技巧
1、職位要求正當(dāng)合理
2、招聘條件措辭柔和
3、適當(dāng)優(yōu)化表達(dá)方式
案例分享：常見(jiàn)的招聘信息中的就業(yè)歧視描述詞匯
案例分析：招聘中的歧視
頭腦風(fēng)暴：學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)要求是否屬于就業(yè)歧視？
小組討論：入職背景調(diào)查的作用
三、勞動(dòng)關(guān)系建立前的最后一道屏障
1、入職背景調(diào)查四大關(guān)鍵點(diǎn)：WHO、WHEN、WHOM、HOW
2、常見(jiàn)的三種背調(diào)責(zé)任主體：企業(yè)、乙方、第三方
3、背景調(diào)查的兩個(gè)時(shí)間段：入職前、試用期
4、規(guī)劃需要調(diào)查的崗位和個(gè)人（崗位列表）
5、背景調(diào)查的內(nèi)容和常規(guī)渠道
案例分析：學(xué)歷造假是否可以無(wú)償解決勞動(dòng)關(guān)系？
五、外國(guó)人就業(yè)的五項(xiàng)基本條件與核心要求
六、企業(yè)聘用外國(guó)人的分享規(guī)避技巧
案例分析：企業(yè)面對(duì)無(wú)法履約的OFFER如何處理？（OFFER的要約特性）

第四講：與員工簽訂勞動(dòng)合同（用好法律的武器）
一、入職前資料審查的主要事項(xiàng)
1、身份信息核實(shí)，防止“雙胞胎”貍貓換太子
2、學(xué)歷與經(jīng)歷符合，防止欺詐與受騙
3、健康體檢表要關(guān)注哪些指標(biāo)
4、勞動(dòng)關(guān)系與競(jìng)業(yè)限制條款的調(diào)查和履約情況
5、社保繳納記錄，不會(huì)造假的工作經(jīng)歷
二、勞動(dòng)合同簽訂時(shí)間與企業(yè)責(zé)任
三、勞動(dòng)合同訂立風(fēng)險(xiǎn)—未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同法律后果
小組討論：
1）新員工入職后拒簽勞動(dòng)合同怎么辦？
2）企業(yè)錯(cuò)過(guò)簽訂勞動(dòng)合同時(shí)機(jī)怎么辦？
3）續(xù)簽勞動(dòng)合同可否再約定試用期？
4）簽訂勞動(dòng)合同過(guò)程有哪些法律風(fēng)險(xiǎn)？
四、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的達(dá)成條件
1、企業(yè)與員工簽訂第三次勞動(dòng)合同
2、員工達(dá)到雙“10年”條件
3、用人單位自用工之日1年內(nèi)不與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同

第五講：試用期管理--正式員工和試用期員工的差異管理
案例分析：試用期員工的特殊性有哪些？
一、試用期員工的特殊性內(nèi)容
1、薪酬待遇
2、勞動(dòng)補(bǔ)償
3、同崗?fù)晖＠?br /> 二、試用期員工考核的必要性及試用期期限的約定
頭腦風(fēng)暴：如何編制試用期考核表？
案例分析：試用期員工的福利設(shè)置，試用期轉(zhuǎn)正流程的必要性
三、常見(jiàn)的試用期員工轉(zhuǎn)正流程、表單、通知

第六講：離職形式的類(lèi)別與“三金”的關(guān)系
一、離職形式與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
案例分析：離職員工沒(méi)有辦完手續(xù)勞動(dòng)關(guān)系結(jié)束了嗎？員工提出閃電離職，企業(yè)該如何處理？
圖解示意：“離職”的概念與常見(jiàn)離職流程（表單）
1、“離職”形式與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
2、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金協(xié)議的編寫(xiě)要點(diǎn)
案例分析：企業(yè)簽訂的競(jìng)業(yè)限制是否有效？
3、競(jìng)業(yè)限制是否有效—要點(diǎn)解析
4、勞動(dòng)合同解除中的“三金”——經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金、違約金
二、合同解除—好聚好散的智慧
1、即時(shí)解除
頭腦風(fēng)暴：“即時(shí)解除”的情形與對(duì)應(yīng)策略
2、預(yù)告解除
頭腦風(fēng)暴：“預(yù)告解除”的情形與對(duì)應(yīng)策略
3、企業(yè)裁員
1）“企業(yè)裁員”優(yōu)先保留的三類(lèi)人員
2）“企業(yè)裁員”的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)
4、違法解除
案例分析：“違法解除”—醫(yī)療期解除勞動(dòng)關(guān)系
圖解示意：醫(yī)療期時(shí)長(zhǎng)約定一覽表，醫(yī)療期解除流程

企業(yè)員工關(guān)系管理與勞動(dòng)法