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企業(yè)中堅(jiān)力量之創(chuàng)新管理

課程背景：
   人人都知道創(chuàng)新的重要性，激烈的競爭瞬息萬變的市場，技術(shù)的進(jìn)步使得每個(gè)企業(yè)都強(qiáng)烈地感受到創(chuàng)新的重要，智能化制造、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整都向現(xiàn)有企業(yè)管理提出了更高創(chuàng)新要求。但問題是企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)會在哪？如何進(jìn)行創(chuàng)新？創(chuàng)新工作如何進(jìn)行管理？如何將創(chuàng)新這兩個(gè)字植入到組織成員的潛意思中？如何讓創(chuàng)新成為組織成員日常工作的一部分？該從何處入手？如何使組織成員接受企業(yè)的創(chuàng)新要求？如何改變員工固有思維方式以及固有的行為？這些都是現(xiàn)有企業(yè)迫切需要解決的，這也正是本課程設(shè)計(jì)的背景。
   通過系統(tǒng)的創(chuàng)新思維工具，多種創(chuàng)新思維方法以及創(chuàng)新策略的應(yīng)用，掌握了創(chuàng)新的模式，可以達(dá)到舉一反三。課程將以管理大師*思想為內(nèi)核，在創(chuàng)造性思維和其他思維中找到創(chuàng)新思維的關(guān)注點(diǎn)；建設(shè)性的、有效率的挑戰(zhàn)您所在團(tuán)體現(xiàn)有的想法；把新想法轉(zhuǎn)化為便于使用的實(shí)際方案，聚焦企業(yè)現(xiàn)實(shí)層面幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)會的發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新管理的落實(shí)。

課程收益：
● 提升創(chuàng)新思維能力，掌握創(chuàng)新思維工具；
● 運(yùn)用創(chuàng)新思考流程，提升創(chuàng)新意識和能力；
● 推動(dòng)企業(yè)組織管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展愿景；
● 推動(dòng)企業(yè)再造創(chuàng)新文化，建立適合自身特點(diǎn)的創(chuàng)新型組織；
● 明確企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主要內(nèi)容和主要特征，提升企業(yè)核心競爭力；
● 掌握提升創(chuàng)造性管理技能的有效方法和途徑，為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值。

課程對象：中層管理人員，后備干部，技術(shù)骨干等

課程大綱
導(dǎo)入：管理者傳統(tǒng)的思維束縛（中國人的硬傷）
測試：你的行為特征是探索性還是沉穩(wěn)型？
1）職業(yè)——決定于我們的思想
2）思想——決定于我們的經(jīng)驗(yàn)
3）經(jīng)驗(yàn)——決定于我們處理環(huán)境的方式

第一講：創(chuàng)新能力的核心——思維驅(qū)動(dòng)
一、創(chuàng)造性思維的特點(diǎn)
1、發(fā)散思維和集中思維的統(tǒng)一
2、直覺思維和靈感思維的出現(xiàn)
3、創(chuàng)造性思維和想象力的參與
測試：八大能力自我評估
二、破除創(chuàng)新思維障礙
導(dǎo)入：愛吃香蕉的猴子
1、思維定勢、思維慣性、思維封閉
2、轉(zhuǎn)化思考方式，打破思維枷鎖
互動(dòng)：把手放在哪里？
三、創(chuàng)新思維的必備五大心態(tài)
1、洞悉未來——做一個(gè)未來學(xué)家
2、價(jià)值原則——有價(jià)值的創(chuàng)新才有意義
3、新穎實(shí)用——新的體驗(yàn)、新的感覺
4、簡單是美——出現(xiàn)的道理很簡單
5、接受風(fēng)險(xiǎn)——怕風(fēng)險(xiǎn)就難有創(chuàng)新
四、創(chuàng)新思維公式——創(chuàng)新=思維+流程+工具
自測：你能寫出多少
五、創(chuàng)新性的七大思維形式
靈感/聯(lián)想/想象/超前/發(fā)散/求異/逆向
練習(xí)：一分鐘內(nèi)的思維創(chuàng)新挑戰(zhàn)
工具：BS（Brain-storming）團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新工具

第二講：創(chuàng)新思考的七大工具
工具一：概念提取——從概念中衍生更多的創(chuàng)新
1、提取概念的方法——找到焦點(diǎn)
2、概念三角——啟動(dòng)創(chuàng)造性思考流程
3、思維瀑布——產(chǎn)生更多的新想法
工具二：定義焦點(diǎn)——重新定義焦點(diǎn)找到根源
1、設(shè)立思考焦點(diǎn)的價(jià)值
2、關(guān)注目標(biāo)焦點(diǎn)與區(qū)域焦點(diǎn)
3、對問題進(jìn)行重新定義和精煉
工具三：現(xiàn)狀挑戰(zhàn)——改進(jìn)現(xiàn)有事物/狀態(tài)
1、鼓勵(lì)對現(xiàn)狀進(jìn)行挑戰(zhàn)
2、挑戰(zhàn)性質(zhì)、特征、過程或者人員的看法
工具四：隨機(jī)輸入——具備獲得新主意的能力
1、獲取刺激物——隨機(jī)卡/隨機(jī)表/隨機(jī)物
2、將刺激物與思考焦點(diǎn)聯(lián)系起來從而產(chǎn)生創(chuàng)意
工具五：激發(fā)運(yùn)動(dòng)——先激發(fā)再運(yùn)動(dòng)，跳出困境模式
1、創(chuàng)建激發(fā)：擺脫/反向/許愿/夸張
2、運(yùn)用運(yùn)動(dòng)技巧：時(shí)刻觀察/提取概念/積極方面
工具六：收獲成果——尋找“想法”的特殊聯(lián)系，識別出獨(dú)特概念
1、組織思考成果
2、增加思考成果
3、檢查所發(fā)生的變化
工具七：處理評估——加強(qiáng)想法的價(jià)值性，實(shí)用性和獨(dú)特性
1、讓新主意和新概念變得可行
2、確保所有的主意都符合企業(yè)的成功標(biāo)準(zhǔn)

第三講：企業(yè)管理創(chuàng)新的八大機(jī)遇
機(jī)遇一：把握意外的成功和失敗
案例：一種新藥的誕生
1、把注意力放在超出預(yù)期目標(biāo)的環(huán)節(jié)
2、把意外事件以重要文件匯報(bào)給管理層
3、意外的失敗帶來的創(chuàng)新機(jī)遇
4、把握意外成功的要求
1）挖掘機(jī)會——確保企業(yè)內(nèi)部的意外成功能夠被發(fā)現(xiàn)
2）選派人才——選擇一位優(yōu)秀的人員去評估分析機(jī)會
3）設(shè)立機(jī)構(gòu)——設(shè)計(jì)一個(gè)獨(dú)立機(jī)構(gòu)為其配備足夠的資源
5、把握意外失敗的要求
1）管理者應(yīng)把失敗當(dāng)做創(chuàng)新的征兆，認(rèn)真對待
2）把所見所聞進(jìn)行嚴(yán)格的邏輯分析，避免直覺行事
6、把握意外的外部事件的要求
討論：尋找身邊符合意外事件的創(chuàng)新案例？
機(jī)遇二：尋找不協(xié)調(diào)的事件——客觀現(xiàn)實(shí)與個(gè)人主觀的差異
1、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀間的不協(xié)調(diào)
2、假設(shè)與現(xiàn)實(shí)狀況的不協(xié)調(diào)
1）難點(diǎn)——這種不協(xié)調(diào)很容易被發(fā)現(xiàn)
2）要求——解決方案簡單化，小規(guī)模
3）條件——利用現(xiàn)有的技術(shù)就能夠?qū)崿F(xiàn)
3、企業(yè)的認(rèn)知價(jià)值與實(shí)際的客戶價(jià)值間不協(xié)調(diào)
互動(dòng)：尋找企業(yè)內(nèi)部存在不協(xié)調(diào)的創(chuàng)新機(jī)會？
機(jī)遇三：利用程序的節(jié)奏或邏輯的不協(xié)調(diào)
案例：豐田公司的改善
1、現(xiàn)有程序需要
1）以任務(wù)為中心不以形式為中心
2）可以使業(yè)已存在的程序更加完善
3）可以替換薄弱的環(huán)節(jié)或提供缺失的關(guān)節(jié)
2、未來程序需要
1）以大量的新知識作為基礎(chǔ)
2）不協(xié)調(diào)和人口統(tǒng)計(jì)資料是程序需求的來源
3、項(xiàng)目的研究
機(jī)遇四：應(yīng)對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化
導(dǎo)入：柯達(dá)膠卷的案例
1、延續(xù)性技術(shù)——沿著既定性能改善路徑發(fā)展的技術(shù)
2、破壞性技術(shù)——對人們所依賴的產(chǎn)品與服務(wù)顛覆的技術(shù)
討論：自身企業(yè)應(yīng)該打補(bǔ)丁還是換操作系統(tǒng)？
案例：諾曼底登陸戰(zhàn)
機(jī)遇五：關(guān)注人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)——分析四個(gè)重點(diǎn)方面
1、人口重心——重心轉(zhuǎn)移某些導(dǎo)致代表性行為改變
2、年齡結(jié)構(gòu)——不同人群的價(jià)值觀，需求，期望
3、教育水平——決定這些人群的價(jià)值觀與事業(yè)選擇
4、收入情況——決定不同年齡結(jié)構(gòu)人群的數(shù)據(jù)分析
討論：尋找身邊利用人口結(jié)構(gòu)變化創(chuàng)新的案例？
機(jī)遇六：掌握新知識的創(chuàng)新特點(diǎn)
1、融合的多種知識
2、不可預(yù)測，風(fēng)險(xiǎn)性高
3、競爭的考驗(yàn)
4、時(shí)間跨度長
討論：新知識與新技術(shù)對本行業(yè)的影響與機(jī)會思考？
機(jī)遇七：認(rèn)知與價(jià)值觀變化——如何利用認(rèn)知與價(jià)值觀的創(chuàng)新？
導(dǎo)入：瘋子和怪人
1、從細(xì)微之處入手
2、先小范圍的嘗試
3、投入少量的精力
4、絕不能操之過急
討論：認(rèn)知與價(jià)值觀變化對企業(yè)未來發(fā)展將產(chǎn)生什么樣的影響？
機(jī)遇八：善用聰明的創(chuàng)意
練習(xí)：解決問題的創(chuàng)意技巧

第四講：團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新
一、整合型領(lǐng)導(dǎo)者
視頻：誰是最好的整合型領(lǐng)導(dǎo)者？
1、整合思維是領(lǐng)導(dǎo)成敗的分水嶺
2、整合思維與創(chuàng)造性執(zhí)行
1）如何進(jìn)行執(zhí)行理念的整合？
2）如何進(jìn)行實(shí)施方案的整合？
3）如何進(jìn)行工作過程的整合？
二、管理創(chuàng)新的系統(tǒng)思維
討論：如何系統(tǒng)分析團(tuán)隊(duì)問題？
1、團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新的三大著力點(diǎn)
1）成為變革型領(lǐng)導(dǎo)者
2）改進(jìn)考評體系
3）對沖突的創(chuàng)新管理
2、團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新的五大思維
1）創(chuàng)造性工作的過程模型
2）學(xué)會創(chuàng)造性地做決策
3）確認(rèn)工作創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)
4）創(chuàng)造性解決問題的方法
5）擬定創(chuàng)新戰(zhàn)略和挑戰(zhàn)性目標(biāo)
三、創(chuàng)造性激勵(lì)的四大途徑
1、讓傳統(tǒng)的物質(zhì)性激勵(lì)發(fā)揮*作用
2、績效考核——保健性激勵(lì)的基石
3、挑戰(zhàn)性工作+通過職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
4、制定差異化、個(gè)性化的激勵(lì)措施
工具：奧斯本檢核表法思維
訓(xùn)練：怎樣創(chuàng)新性調(diào)動(dòng)員工積極性？
四、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)六項(xiàng)修煉
1）從“心”開始——觀念更新，身隨心動(dòng)
2）從“頭”做起——兵隨將轉(zhuǎn)，風(fēng)吹草偃
3）從“好”開始——好好學(xué)習(xí)，天天向上
4）從“小”做起——化無為有，積小成大
5）從“即”開始——時(shí)不我待，立即行動(dòng)
6）從“我”做起——身先士卒，率先垂范

企業(yè)中堅(jiān)力量之創(chuàng)新管理