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   傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析方法已經(jīng)很難滿(mǎn)足當(dāng)下的培訓(xùn)實(shí)踐需要了。傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析方法從培訓(xùn)需求挖掘到培訓(xùn)效果評(píng)估無(wú)法閉環(huán)、培訓(xùn)需求的結(jié)果與真實(shí)有效難以做到真實(shí)客觀(guān)、培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)效果的脫節(jié)而無(wú)法衡量、動(dòng)態(tài)需求與靜態(tài)計(jì)劃的分離而產(chǎn)生動(dòng)靜排斥的結(jié)果。  

   建立基于職能型指數(shù)模型和業(yè)務(wù)型指數(shù)模型，基于互聯(lián)網(wǎng)思維的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的培訓(xùn)需求方式可以有效地解決上述問(wèn)題。

 

1、通過(guò)培訓(xùn)需求的概念辨析，學(xué)員能夠重新理解培訓(xùn)需求的內(nèi)在含義；

2、掌握培訓(xùn)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)建立BP關(guān)系的方法與策略；

3、能夠熟練使用與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通技術(shù)進(jìn)行需求分析；

4、能夠基于業(yè)務(wù)價(jià)值鏈設(shè)計(jì)組織的年度培訓(xùn)計(jì)劃。

 

培訓(xùn)主管/經(jīng)理/總監(jiān)；企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師；人力資源主管/經(jīng)理/總監(jiān)；業(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)理等。

 

1、 學(xué)員能夠說(shuō)出*四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估模型的內(nèi)涵和評(píng)估方法；

2、 學(xué)員掌握培訓(xùn)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)建立BP關(guān)系的方法與策略；

3、 能夠熟練使用TBP模型與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通并建立合作伙伴關(guān)系；

4、 能夠按照20/80法則的要求重新分配培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)；

5、 能夠用目標(biāo)制定SMART原則設(shè)計(jì)并組織規(guī)劃年度培訓(xùn)計(jì)劃。

 

一、傳統(tǒng)視角下的培訓(xùn)需求分析誤區(qū) 

（一）麥基和泰勒的方法論 

（二）凱瑟琳的培訓(xùn)需求排序 

（三）斯蒂芬的績(jī)效差距 

（四）切斯特的尋找學(xué)習(xí)主體 

（五）Goldstein三維培訓(xùn)需求分析模型  

二、培訓(xùn)需求分析無(wú)法逾越的四大困境 

（一）無(wú)法閉環(huán)：培訓(xùn)需求到培訓(xùn)效果評(píng)估 

（二）無(wú)法客觀(guān)：挖掘需求與真實(shí)有效 

（三）無(wú)法衡量：培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)效果的脫節(jié) 

（四）動(dòng)靜排斥：動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)與靜態(tài)計(jì)劃的分離  

三、*四級(jí)培訓(xùn)效果模型深度分析 

（一）*四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估模型解讀 

（二）*評(píng)估五項(xiàng)原則的價(jià)值與方法 

（三）從培訓(xùn)評(píng)估模型到培訓(xùn)需求落地的實(shí)現(xiàn)  

四、培訓(xùn)規(guī)劃的五個(gè)重點(diǎn) 

（一）企業(yè)戰(zhàn)略 

（二）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

（三）問(wèn)題解決 

（四）引領(lǐng)創(chuàng)新 

（五）職業(yè)發(fā)展 

 五、SMART原則精準(zhǔn)制定培訓(xùn)規(guī)劃的目標(biāo) 

（一）可確定的/具體的（Specific） 

（二）可衡量的（Measurable） 

（三）可達(dá)到（Attainable） 

（四）相關(guān)性（Relevant） 

（五）有時(shí)間限制的（Time Indication)  

六、20/80法則三步聚焦關(guān)鍵任務(wù) 

（一）將你可能的全部工作列出來(lái)  

（二）將你的全部工作項(xiàng)進(jìn)行價(jià)值分類(lèi)  

（三）將你的全部工作項(xiàng)分配到四個(gè)季度中   

七、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式的培訓(xùn)需求分析模型

Step1：客戶(hù)評(píng)價(jià)：信息時(shí)代培訓(xùn)需求分析的起點(diǎn) 

Step2：市場(chǎng)反饋/業(yè)務(wù)部門(mén)反饋 

Step3：TBP數(shù)據(jù)分析 

Step4：數(shù)據(jù)分離：培訓(xùn)漏斗 

Step5：聚焦問(wèn)題庫(kù) 

Step6：GAP能力差距分類(lèi)

Step7：GPS精準(zhǔn)定位差距 

Step8：制定培訓(xùn)計(jì)劃（即時(shí)計(jì)劃+持續(xù)計(jì)劃）

Step9：*四級(jí)評(píng)估模型介入  

八、甘特圖制作年度培訓(xùn)計(jì)劃 

（一）何謂甘特圖 

（二）如何制作甘特圖 

-羅列任務(wù)或者項(xiàng)目牽涉的各項(xiàng)活動(dòng)、項(xiàng)目

-創(chuàng)建甘特圖。將所有的項(xiàng)目按照開(kāi)始時(shí)間，工期標(biāo)注到甘特圖上

-確定項(xiàng)目活動(dòng)依賴(lài)關(guān)系及時(shí)序進(jìn)度 

-計(jì)算單項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)的工時(shí)量 

-確定活動(dòng)任務(wù)的執(zhí)行人員及適時(shí)按需調(diào)整工時(shí) 

-計(jì)算整個(gè)項(xiàng)目時(shí)間  

九、培訓(xùn)組織的實(shí)施與有效執(zhí)行 

（一）40：20：40法則的精準(zhǔn)框架 

（二）基于知識(shí)、技能和態(tài)度的培訓(xùn)效果評(píng)估工具設(shè)計(jì) 

（三）確定培訓(xùn)需求 

（四）確定培訓(xùn)方案 

（五）制定培訓(xùn)計(jì)劃 

（六）培訓(xùn)日程的安排 

（七）培訓(xùn)場(chǎng)所的選擇 

（八）內(nèi)部講師的培養(yǎng) 

（九）培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)審核 

（十）課程計(jì)劃的內(nèi)容審核 

（十一）過(guò)程管理及監(jiān)控 

（十二）培訓(xùn)記錄及存檔  

總結(jié)和落地指南 

1、學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧 

2、課程結(jié)束后的行動(dòng)計(jì)劃

 

王老師

華東師范大學(xué)（ECNU）教育學(xué)博士

10年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展導(dǎo)師

芬蘭CSA引導(dǎo)師認(rèn)證講師

經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)研究院認(rèn)證講師（正德咨詢(xún)）

*（ACI）國(guó)際注冊(cè)ACI職業(yè)沙盤(pán)認(rèn)證授權(quán)講師

湖南培訓(xùn)師聯(lián)盟公益講師團(tuán)講師（2018）

江蘇銀協(xié)*50內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練導(dǎo)師（2017）

蘇州工業(yè)園區(qū)第一屆內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)技能大賽*20強(qiáng)訓(xùn)練導(dǎo)師（2017）