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面試技巧方法培訓

【課程背景】
你有沒有經(jīng)常在面試時不知道問什么，雙目相對，情形有些尷尬？你有沒有經(jīng)常會出現(xiàn)招聘時看走眼，候選人入職沒多久就離職？你有沒有經(jīng)常出現(xiàn)面試時，總是感覺不對頭，但又不知道哪些有問題？…… 如果經(jīng)常出現(xiàn)此類問題，那說明你需要參加面試官的訓練了，你應該掌握一些必要的面試技巧。
如何能在面試時快速識別候選人是否匹配崗位？如何能在面試時采用多種技巧深試候選人的是否在說謊？如何能在面試時可以有節(jié)奏進行提問與追問？葛蔓老師將帶您進入精準面試技巧訓練中，讓您在面試中能夠快速、準確識別與判斷候選人的匹配度，打造優(yōu)秀面試官。
葛蔓老師擁有10年阿里經(jīng)歷，超過萬人的面試經(jīng)驗，多年的招聘與面試實踐中積累總結了豐富的經(jīng)驗，將通過本次課程為您帶來具體可行的實施方案與操作指南，為精準面試提供技術體系保障。

【課程收益】
掌握人才畫像繪制三步驟
掌握人才地圖繪制三步驟
掌握行為面試三步走

【課程特色】
課程引入相關工具、模型，從理論到實踐每一個模塊有講解、演示、練習、點評，四大流程組成，確保學員課程學習效果。
課程活動有趣、愉悅，寓教于樂，確保學員良好的學習氣氛中提升與進步
實戰(zhàn)型課程。講師有豐富的實踐經(jīng)驗，結合企業(yè)、學員實際案例，讓學員聽得懂、記得牢、做得到。

【課程對象】企業(yè)中層管理者、企業(yè)基層管理者、企業(yè)HR人員

【課程方式】小組匯報+催化師輸入+專家點評+團隊PK+復盤

【課程主要流程和大綱】
（說明：每個內(nèi)容環(huán)節(jié)設置體驗式學習，可以定制引入大量企業(yè)案例。）
第一部分  如何定位組織的招聘？
1.招聘中常見的六大痛點
問題：招聘工作中最困惑的六個問題是什么？
討論：是什么原因造成這些問題？
2.招聘在人才發(fā)展中的位子
招聘的重要性
人才補給站
布局的先頭部隊
3.招聘活動參與者的角色與定位
決策層招聘中的角色與職責
用人部門在招聘中的角色與職責
招聘專業(yè)者角色與職責
[第一部分說明]
1設計理念：從招聘中存在的問題入手，把學員引入到培訓內(nèi)容
2案例：3個案例，
3互動：2個討論，開放式把招聘的問題和原因進行分析，說明招聘的重要性。

第二部分 招聘策略與招聘渠道管理
1.招聘路線圖設計
路線圖的目的是什么？
路線圖解決什么問題？
繪制路線圖3步法
2.外部招聘渠道管理
外部招聘渠道管理規(guī)則
來源是什么？
外部招聘渠道如何駕馭？
3.內(nèi)部招聘渠道管理
自媒體招聘渠道管理
內(nèi)部員工推薦渠道管理
內(nèi)部員工招聘渠道管理
4.精準定位人才寶圖--【人才地圖】繪制
人才地圖繪制要素
人才地圖信息收集
人才地圖類型
人才地圖三步繪制方案
[第二部分說明]
4設計理念：要清楚知道招聘的目標和目的，做好招聘前崗位梳理的準備工作，否則再好的面試官也招不合適的人員。 
5案例：4個案例，
6互動：2個討論，引導兩個地圖的繪制，通過繪制地圖，理清面試前期準備工作 

第三部分 優(yōu)秀面試官之面試準備
1.面試五大關鍵要素
時間要素
空間要素
程序要素
工具要素
人員要素
2.招聘需求分析神器---人才畫像
人才畫像定義
阿里巴巴人才畫像舉例
人才畫像三大步驟

第四部分 優(yōu)秀面試官之面試過程---行為面試法
1.  面試流程與分工
面試流程內(nèi)循環(huán)與外循環(huán)
管理者與平臺人員分工
2.  STAR原則
如何獲得有價值的信息
把假的變成真的
追究到底
開場與結束
3.  問題設計與提問技巧
理論式
引導式
行為式
4.  80:20原則
5.工欲善其事，必先利其器

第五部分 優(yōu)秀面試官之結構化結果評估
1、資源整合
2、資料分析
3、正確運用評估表
[第三、四、五部分說明]
設計理念：這三個部分是面試流程，其中行為面試是重點，面試前準備是關鍵，通過工具的使用，讓面試更專業(yè)
案例：5個案例，
互動：2個練習，模擬面試場景，運用所學面試技能，現(xiàn)場演練。
 
第六部分 面試理念與面試禮儀
1.面試理念
招人時，挑剔些
招進來 ，會欣賞
2、基本面試禮儀、
自我介紹
環(huán)節(jié)說明
態(tài)度熱情有禮
文化體現(xiàn)
再見相送
[第六部分說明]
設計理念：面試理念和面試時的細節(jié)，是企業(yè)文化和修養(yǎng)的體現(xiàn)，對管理者提出高的要求。
案例：3個案例，
互動：1個練習，基本禮儀練習。 

面試技巧方法培訓