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上海房地產(chǎn)管理者培訓

課程背景：
本課程的目的不是歷數(shù)現(xiàn)有的各種領(lǐng)導理論，而是為了給學員提供指導，幫助他們建立屬于他們自已的、切實可行的影響他人的模式。在這方面，本課程提出了一個靈活的鉆石領(lǐng)導模型，可以在各種背景下使用，就像一輛四輪驅(qū)動的汽車，可以駕馭各種類型。
課程對象：
各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到中層管理以及其它預備管理人員。

課程大綱：
第一章、不斷變化的領(lǐng)導背景
忘記過去的人注定會重蹈覆轍。很多觀察家認為，工業(yè)化世界正處在管理范式的重大轉(zhuǎn)變之中，這種轉(zhuǎn)變正在改變我們對商業(yè)的看法，在過去100年中行之有效的組織和領(lǐng)導原則，正在讓位給新原則。
一、全球商業(yè)議題
官僚的制造經(jīng)濟到高科技信息網(wǎng)絡經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變
房地產(chǎn)行業(yè)進入白銀時代
利潤之源正從服務經(jīng)濟轉(zhuǎn)為體驗經(jīng)濟
二、人類經(jīng)濟生活的發(fā)展與領(lǐng)導中心
狩獵和采集社會-領(lǐng)導的中心是勇敢和大膽
貴族社會-領(lǐng)導的中心是父親最知道
工業(yè)革命和官僚社會-領(lǐng)導的中心是上司最知道
當前范式轉(zhuǎn)變-領(lǐng)導的中心是貼近工作最知道
三、信息制與網(wǎng)絡時代
信息構(gòu)成權(quán)力的基礎(chǔ)
新范式需建立一些新的核心價值觀和技能
新范式要求鐘情于學習、變革和多樣化

第二章、組織中的領(lǐng)導模型
領(lǐng)導者必須明白要做什么，并借助美好愿景之魔力，對他人產(chǎn)生影響,并會借助一些有效的方法，讓情況得到改善。
一、領(lǐng)導觀的要素
1、明白需要做什么。
2、了解某種特定情況下所有起作用的潛在力量。
3、有勇氣采取行動，讓情況得到改善。
二、組織中的領(lǐng)導模型
1領(lǐng)導的關(guān)鍵元素
領(lǐng)導者：個體
他人：與追隨者合作
任務：我們應該做什么
2一顆未經(jīng)雕琢的鉆石
3元素之間的關(guān)系

第三章、他人-與追隨者的合作
弗倫奇和雷文提出的經(jīng)典權(quán)力觀流傳很廣，他們認定人們是通過五種權(quán)力之中的一種或多種來影響他人。而保羅-赫塞的情景領(lǐng)導則以工作行為與關(guān)系行為互為縱橫軸而導出了一套領(lǐng)導者與跟隨者的理論，他認為領(lǐng)導者對跟隨者的任何領(lǐng)導模式皆根據(jù)跟隨者的行為表現(xiàn)而定，而非根據(jù)對方的思維作猜測或根據(jù)傳言下定論。
一、領(lǐng)導中權(quán)力應用
1、法定權(quán)力
法定權(quán)力即職權(quán)，代表了由于領(lǐng)導者在組織中身處某一職位而獲得的權(quán)力，屬第一層次領(lǐng)導。。
2、強制權(quán)力
強制權(quán)力依賴于領(lǐng)導者是否擁有懲罰或控制的能力，屬第一層次領(lǐng)導。。
3、獎賞權(quán)力
獎賞權(quán)力是一種可以帶來積極效益或獎賞的權(quán)力，屬第二層次領(lǐng)導。
4、專家權(quán)力
專家權(quán)力是基于專業(yè)技術(shù) 、特殊技能或知識的影響力，屬第二層次領(lǐng)導。
5、典范權(quán)力
典范權(quán)力源自個人所具備的令人尊敬的人格特點，屬第三層次領(lǐng)導。
視頻案例解析：康熙大帝-周培公獲取領(lǐng)導力的過程

二、團隊領(lǐng)導力
1、團隊發(fā)展階段及領(lǐng)導
成立期的行為特征及領(lǐng)導
團隊的啟動工作
案例分析：請就如下六項啟動工作進行排序
視頻案例：卡特教練的團隊啟動會有那些優(yōu)點和不足
動蕩期行為特征及領(lǐng)導
幫助團隊返回正軌
視頻案例：卡特教練的團隊在動蕩期的處理方式
案例分析：從中海和萬科地產(chǎn)看動蕩期的管理重點
穩(wěn)定期團隊行為特征及領(lǐng)導
團隊完全從“我們”角度思考，并開始真心合作及改善流程。
案例分析：從萬科和龍湖看制度化建設(shè)的重要性。
高產(chǎn)期團隊行為特征及領(lǐng)導
2、團隊領(lǐng)導的兩種行為

3、被領(lǐng)導者準備度
R1：下屬對于承擔某種工作任務既無能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任。
R2：下屬缺乏能力，但卻愿意從事必要的工作任務。他們有積極性，但目前尚缺乏足夠的技能。
R3：下屬有能力卻不愿意干領(lǐng)導者希望他們做的工作。
R4：下屬既有能力又愿意干領(lǐng)導者希望他們做的工作。
能力和意愿案例分析：
請列出李明所表現(xiàn)的能力和意原表現(xiàn)
練習：能力和意愿案例分析
4.領(lǐng)導者的行為與風格
R1——命令（高任務低關(guān)系）
R2——教練（高任務高關(guān)系）
R3——參與（低任務高關(guān)系）
R4——授權(quán)（低任務低關(guān)系）
案例《小五該怎么辦 》
思考題: 領(lǐng)導者在實際工作中如果用錯了領(lǐng)導風格，對部屬有何影響？
領(lǐng)導風格與準備對照

第四章、任務-我們應該做什么
沒有目標、領(lǐng)導者將無所從、無所指、無話說。要成為卓越的領(lǐng)導者，你必須成為目標思考者。但光有強大的目標，沒有高效的執(zhí)行，你作為領(lǐng)導者的能力也會大大削弱。從萬科、碧桂園、萬達等公司，我們可以找到一些共性的東西，就是超強的執(zhí)行力。
一、目標與執(zhí)行
二、那一個更重要？那一個更難？
三、究竟是什么導致了低效的工作
四、真正的敵人-日常事務
五、什么是達成目標四原則
原則1、聚焦最重要的目標
1對好點子說“不”
2確定你最重要的目標
3目標設(shè)定與執(zhí)行結(jié)果的關(guān)系
4運用原則1
案例解析：看中重地產(chǎn)如何聚集最重要的目標
原則2、關(guān)注引領(lǐng)性指標
1最重要目標產(chǎn)出源在哪里？
2滯后性指標和引領(lǐng)性指標
3如何找到引領(lǐng)性指標
4如何跟蹤引領(lǐng)性指標的數(shù)據(jù)
案例解析：中重地產(chǎn)集團的引領(lǐng)性指標跟蹤

5運用原則2
原則3、堅持激勵性記分表
1教練型記分表與選手型記分表
案例展示：兩種記分表
2記分表就是一個目標視覺化的過程
3運用原則3
案例解析：聯(lián)智地產(chǎn)集團活動團隊記分表建立過程
原則4、建立規(guī)律問責機制
1、最重要的目標會議兩原則
最重要的目標會議應該在每周的同一天的同一時間召開。
永遠不要把日常事務帶到最重要的目標會議中來。
2、最重要的目標會議的內(nèi)容
問責：匯報計劃完成情況
回顧記分表：尋找成功和不足
計劃：清除障礙，做出新計劃
案例解析：中重地產(chǎn)集團的例會問責過程

上海房地產(chǎn)管理者培訓