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   一直以來(lái)，我們堅(jiān)信一種邏輯“員工的態(tài)度決定技能、技能決定業(yè)績(jī)”，為了這個(gè)邏輯我們投入的大量的經(jīng)歷在員工和管理者的態(tài)度和技能的訓(xùn)練上，卻發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)的產(chǎn)生沒(méi)有像預(yù)期的抑揚(yáng)，難道這個(gè)邏輯錯(cuò)了嗎？

   有影響力的企業(yè)之所以能夠發(fā)展起來(lái)，有自己的道理，發(fā)現(xiàn)了這一邏輯背后還缺少的內(nèi)容，就是“組織氛圍”。然后這一管理邏輯就變成“態(tài)度決定技能，技能決定組織氛圍，組織氛圍決定業(yè)績(jī)”，這基本是這類(lèi)有影響力的企業(yè)的共識(shí)，所以它們的企業(yè)管理、員工管理、文化管理和干部管理風(fēng)格和方法就發(fā)生了改變。

   只有堅(jiān)持了這一邏輯，企業(yè)才有魂，員工才有依托，員工的動(dòng)力才有目標(biāo)，員工的滿(mǎn)意度太會(huì)提升，員工才會(huì)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，因?yàn)槟愕钠髽I(yè)是有信仰的，這一信仰深入到員工的內(nèi)心。

   本次課程我們重點(diǎn)和大家分享以上這一邏輯的本質(zhì)，并逐步分析組織氛圍的提升方法。

 

1、組織氛圍對(duì)企業(yè)的影響對(duì)員工的影響

2、組織氛圍決定因素之一：企業(yè)文化特性

3、組織氛圍決定因素之二：管理者能力及管理風(fēng)格

4、遇見(jiàn)及提升組織氛圍

 

【適合學(xué)員】 企業(yè)中高管人員，HR管理者 

一、明確觀點(diǎn)：

1、正確理解：良好的組織氛圍是企業(yè)產(chǎn)生業(yè)績(jī)的組織動(dòng)力，是員工賴(lài)以實(shí)現(xiàn)價(jià)值及成長(zhǎng)的關(guān)鍵。有了良好的組織氛圍，才能讓員工有工作動(dòng)力，才能讓員工對(duì)企業(yè)有歸屬感

2、不正確理解：組織氛圍就是單純的搞好關(guān)系

二、業(yè)績(jī)產(chǎn)生的邏輯

態(tài)度——技能——組織氛圍——業(yè)績(jī)

三、什么是組織氛圍

1、IBM對(duì)于組織分氛圍的理論分析依據(jù)

2、組織氛圍的評(píng)價(jià)要素：

明確性、進(jìn)取性、責(zé)任性、靈活性、激勵(lì)性、凝聚性

 

1、 案例講解1：某企業(yè)的企業(yè)文化是如何塑造的

2、 案例講解2：某企業(yè)的企業(yè)文化如何與企業(yè)考核相結(jié)合

 

一、組織氛圍影響的關(guān)鍵因素——管理者技能

1、管理者應(yīng)該掌握的八大管理技能：

計(jì)劃能力、培訓(xùn)能力、檢查能力、激勵(lì)能力、溝通能力、授權(quán)能力、面試能力、評(píng)審改進(jìn)能力

2、每項(xiàng)能力簡(jiǎn)介

3、管理者IMM模型

案例

練習(xí)

二、關(guān)鍵在于溝通能力

（一）溝通的基本功：

傾聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、區(qū)分、回應(yīng)、傳達(dá)

（二）日常激勵(lì)——讓員工在日常的激勵(lì)中感受什么是標(biāo)準(zhǔn)

1、日常正激勵(lì)

1）表?yè)P(yáng)的目標(biāo)：使好的行動(dòng)習(xí)慣化

2）如何表?yè)P(yáng)：

表?yè)P(yáng)的方法

3、表?yè)P(yáng)注意事項(xiàng)

表?yè)P(yáng)練習(xí)

2、日常負(fù)激勵(lì)

1）批評(píng)時(shí)應(yīng)該持有的態(tài)度

2）如何實(shí)施批評(píng)：邊聽(tīng)部下的解釋邊批評(píng)

批評(píng)的方法

3）批評(píng)注意事項(xiàng)

批評(píng)練習(xí)

（三）日常問(wèn)題溝通

1、領(lǐng)導(dǎo)式反饋與溝通

2、領(lǐng)導(dǎo)式溝通的工具模型

3、日常工作溝通的“香蕉文化”建設(shè)

（四）績(jī)效溝通

1、績(jī)效溝通與輔導(dǎo)階段

2、績(jī)效計(jì)劃階段溝通的工具——TB表

3、績(jī)效反饋階段的溝通

三、管理風(fēng)格與組織氛圍

（一）管理風(fēng)格分類(lèi)

1、指令性、權(quán)威式、和睦式、民主式、先鋒式和教練式

2、各類(lèi)型的特點(diǎn)

（二）管理風(fēng)格對(duì)組織氛圍的影響是什么

（三）如何調(diào)試自己的管理風(fēng)格

 

一、 預(yù)見(jiàn)組織氛圍的方法

二、 如何分析組織氛圍問(wèn)題

三、 如何調(diào)試組織氛圍

四、 組織氛圍調(diào)試的核心方法介紹

介紹三種組織氛圍調(diào)試的方法。