課程描述INTRODUCTION
目標(biāo)與會(huì)議管理
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：劉穎
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)與會(huì)議管理
【課程背景】
企業(yè)沒有目標(biāo)不能發(fā)展，部門沒有目標(biāo)不能前進(jìn)，個(gè)人沒有目標(biāo)無法成功。
每個(gè)企業(yè)、部門、個(gè)人每年都會(huì)有自己的目標(biāo)， 然而為什么有的公司“一千個(gè)人，兩千條心”？為什么目標(biāo)變來變?nèi)ィ繛槭裁从?jì)劃趕不上變化？為什么員工在執(zhí)行計(jì)劃過程中總是討價(jià)還價(jià)，偷工減料？周、月目標(biāo)如何跟進(jìn)落實(shí)。目標(biāo)的關(guān)鍵在于完成，沒有完成的目標(biāo)規(guī)劃得再好也只是紙上談兵。
目標(biāo)制定、會(huì)議的跟進(jìn)落地，是確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵能力，現(xiàn)在越來越被企業(yè)重視，《店面銷售團(tuán)隊(duì)管理---目標(biāo)與會(huì)議管理》課程明確地闡述了什么是目標(biāo)，如何系統(tǒng)地制定與分解目標(biāo)，如何制定計(jì)劃，如何利用會(huì)議管理工具跟蹤實(shí)施計(jì)劃，完成目標(biāo)。如何協(xié)助下屬達(dá)成目標(biāo)等系統(tǒng)方法和理論，對(duì)提升公司的經(jīng)營績效、完成預(yù)期目標(biāo)、降低成本、提高員工自我管理能力起到關(guān)鍵作用。
【培訓(xùn)收益】
1、掌握制定零售店面目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的步驟和方法。
2、掌握如何分解目標(biāo)到by個(gè)人、by店面的步驟和方法。
3、有效掌握做好部門的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，從目標(biāo)到計(jì)劃，排序、執(zhí)行、監(jiān)督與獎(jiǎng)懲確保計(jì)劃落到實(shí)處。
4、利用會(huì)議管理工具提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率。
【培訓(xùn)對(duì)象】
公司高層、中層管理者、儲(chǔ)備管理干部、
【培訓(xùn)大綱】
第一章：目標(biāo)為王
1、為什么要有目標(biāo)？
2、目標(biāo)來自于哪里？
－愿景
－顧客
－問題
－成長
－職責(zé)
－對(duì)手
3、制定公司戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)參考的常用工具
4、公司目標(biāo)制定的七項(xiàng)注意
5、厘清目標(biāo)
－目標(biāo)制定的三個(gè)前提
－目標(biāo)制定的SMART原則
6、公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解
（1）目標(biāo)分解的原則
（2）如何制定目標(biāo)（公司目標(biāo)——部門目標(biāo)——個(gè)人目標(biāo)）
（3）如何保證分解目標(biāo)的相對(duì)合理性？
案例練習(xí)：公司目標(biāo)分解
（4）目標(biāo)分解工具
－剝洋蔥法
－目標(biāo)分解五維度
第二章：計(jì)劃為器
1、規(guī)劃制定五步驟
－明確目的和目標(biāo)
－把握事實(shí)
－基于事實(shí)的思考
－列出計(jì)劃
－行動(dòng)方案
案例實(shí)戰(zhàn)演練
2、計(jì)劃制定的5W2H原則
3、目標(biāo)、方法、資源
4、如何制定年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃
第三章：排序?yàn)轫?/strong>
－如何對(duì)工作進(jìn)行合理安排
－時(shí)間管理矩陣
－工作的統(tǒng)籌安排
－任務(wù)的價(jià)值排序
－如何避免頻繁“救火”
第四章：執(zhí)行為主
1、執(zhí)行的PDCA原則
2、執(zhí)行中如何分析與解決問題
（1）何謂問題
（2）情境分析
（3）明確問題
－現(xiàn)狀與目標(biāo)分析法
－聚焦追問法
－回歸本質(zhì)法
－問題分解法
（4）分析問題
－5why追問法
－對(duì)比法
－試錯(cuò)法（假設(shè)思考法）
－魚骨圖法
（5）解決問題
－原因分析
－使用規(guī)則
－參考價(jià)值觀
－換位思考
－參照標(biāo)桿
第五章：監(jiān)督為秩
－工作檢查常用方法
－重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)督跟進(jìn)
－日常工作跟進(jìn)：事前、事中、事后
－如何對(duì)員工目標(biāo)及計(jì)劃進(jìn)行考核？
－考核指標(biāo)的確定
－考核常用工具
第六章：獎(jiǎng)懲為基
－從人的“本性”出發(fā)的獎(jiǎng)懲原則
－如何創(chuàng)造外界刺激（快樂和痛苦）
－具體的員工激勵(lì)措施
－執(zhí)行策略落地方案
第七章：會(huì)議落地
一、會(huì)議的種類
按時(shí)間分：晨會(huì)、夕會(huì);周會(huì)、月度會(huì)、季度會(huì)、年度會(huì)
按參會(huì)人分：外部會(huì)、內(nèi)部會(huì)、全員會(huì)、部門(小組)會(huì)
按形式分：例行會(huì)、辦公會(huì)、臨時(shí)會(huì);
按內(nèi)容分：布置會(huì)、動(dòng)員會(huì)、匯報(bào)會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、總結(jié)會(huì)、研討會(huì)、培訓(xùn)會(huì)
二、現(xiàn)階段開會(huì)的現(xiàn)狀分析：小組研討
1、會(huì)議效率不高的原因
2、時(shí)間安排不當(dāng)
3、地點(diǎn)不合適，會(huì)議被頻繁打斷
4、參會(huì)對(duì)象不對(duì)-----重要的人未有參會(huì)?
5、主持方法技能欠缺
6、會(huì)議準(zhǔn)備不足……
三、會(huì)議的準(zhǔn)備技巧
1、會(huì)前準(zhǔn)備
1)確定開會(huì)主題
2)決定與會(huì)人員
3)會(huì)議中的角色分配
4)確定開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)
5)對(duì)會(huì)議事先進(jìn)行公告
6)開會(huì)前資料收集
7)開會(huì)前場地布置
2、會(huì)中控制
1）、主持人的作用
(1)合理分配發(fā)言時(shí)間?
(2)掌控議事進(jìn)度
(3)規(guī)避意外情況
2）會(huì)議記錄的特點(diǎn)
(1)會(huì)議記錄格式與方法
(2)快速記錄技巧
四、如何開個(gè)有效率的會(huì)議
(一)會(huì)議的基本要求
1、凡是會(huì)議，必有準(zhǔn)備?
2、凡是會(huì)議，必有主題。
3、凡是會(huì)議，必有議程
4、凡是會(huì)議，必有紀(jì)律?
5、凡是會(huì)議，必有記錄?
6、凡是會(huì)議，必有決議
7、凡是會(huì)議，必有追蹤。
①開會(huì)+不落實(shí)=零?
②布置工作+不檢查=零
（二）如何策劃與主持成功的會(huì)議
(周全的會(huì)前準(zhǔn)備工作)
（三）會(huì)議議程的設(shè)計(jì)
（四）主持人的開場白
（五）會(huì)議形式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
（六）掌握會(huì)議節(jié)奏和控制會(huì)議
1)*法
2)創(chuàng)新思維訓(xùn)練法
3）團(tuán)隊(duì)列名法
練習(xí)：案例分析、研討、分享、點(diǎn)評(píng)
五、會(huì)議跟進(jìn)及總結(jié)
1、如何做好會(huì)議記錄
2、如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
3、提高會(huì)議持續(xù)改善意識(shí)
5、高效會(huì)議規(guī)范管理
目標(biāo)與會(huì)議管理
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/263841.html
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- 劉穎