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管理者自我定位和認(rèn)知

第一部分、管理者的自我定位和認(rèn)知
引子案例：千古第一完人的自我定位
案例解讀：作為職業(yè)人之前，人首先是人，如果作為自然人的自我沒(méi)有規(guī)劃，無(wú)論如何是作不好職業(yè)人的。因此首先是對(duì)自我有清晰的定位。
-我要的是什么---反省自己的追求與動(dòng)機(jī)
-我要成為什么---澄清正確的自我概念
-我應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么---認(rèn)清自己的社會(huì)角色
-我要讓別人看到怎的我----塑造個(gè)人行為方式和樹立個(gè)人品牌
實(shí)操練習(xí)：為自己塑形—規(guī)劃未來(lái)的自己

第二部分、管理者的職責(zé)和角色定位
引子案例：聽(tīng)“世界第一經(jīng)理人”韋爾奇如何描述自己的角色。
案例解讀：企業(yè)普遍存在下屬 “向上委托角色”和上司“向下擠占角色”的混亂現(xiàn)狀；
您存在嗎？
-管理的三大含義
-管理的四大任務(wù)
-*：管理者的三大職責(zé)
-經(jīng)理人做為部下的角色和職責(zé)
-經(jīng)理人做為同級(jí)的角色和職責(zé)
-經(jīng)理人做為上司的角色和職責(zé)
案例分析：為迷失的王課長(zhǎng)回歸獻(xiàn)策

第三部分、管理者的自我管理---樹立七大職業(yè)心態(tài)
引子案例：如何成為“卓越成效管理者”。
案例解讀:卓有成效管理者的心態(tài)
-結(jié)果導(dǎo)向----時(shí)刻關(guān)注貢獻(xiàn)和提升工作有效性
-目光向外----關(guān)注自身工作對(duì)客戶的影響和價(jià)值
-依靠團(tuán)隊(duì)----重視團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、依靠團(tuán)隊(duì)
-做好橋梁----承上啟下、圓潤(rùn)溝通
-成為榜樣----在心態(tài)、行為、業(yè)績(jī)和合作方面做示范
-由內(nèi)反省----首先檢討自身的不足
-人際意識(shí)---良好的合作從人際關(guān)系開始

第四部分、管理者的自我工作管理
引子案例：一代偉人毛澤東的四大工作法
案例解讀：卓越者“我有我法”，他人“可以效法”
-要事優(yōu)先
-工作目標(biāo)和計(jì)劃管理
-時(shí)間管理
-情商管理
-工作改善
精品實(shí)操：診斷你的時(shí)間管理現(xiàn)狀
精品實(shí)操：學(xué)習(xí)華為--從任務(wù)、到計(jì)劃到時(shí)間管理的實(shí)操演練

第五部分、經(jīng)理人做為部下的角色管理
引子案例：為何關(guān)羽和張飛結(jié)局悲催而趙云得以善終？
案例解讀：作為部下不懂得敬重上司，終歸會(huì)敗走麥城，也不可能和自己的部下有良好的關(guān)系。
-行政層級(jí)和職務(wù)的來(lái)源
-做為部下的基本原則
-如何替上司分擔(dān)—分擔(dān)與分憂
-如何維護(hù)上級(jí)的知名
-如何為上司參謀
-如何化解與上司的異議
-如何替上司推動(dòng)上司和部門進(jìn)步
案例：諸葛亮如何為上司分擔(dān)？

第六部分、經(jīng)理人做為上司的角色管理
引子案例：卡耐基、洛克菲勒、*論用人所長(zhǎng)
-用人所長(zhǎng)
-組織和任務(wù)指派
-合理授權(quán)
-有效控制
-部屬培育和教導(dǎo)
-有效激勵(lì)
案例：何謂才干？如何快速發(fā)現(xiàn)部下才干？
頭腦風(fēng)暴：如何組織發(fā)動(dòng)部下？

第七部分、經(jīng)理人做為同級(jí)的角色管理
引子案例：杜拉拉的同級(jí)溝通
案例解讀：同級(jí)溝通的原則
-內(nèi)部客戶原則
-有效協(xié)調(diào)
-有效的跨部門溝通
案例：《負(fù)荊請(qǐng)罪》你“負(fù)得起”嗎？
總結(jié)、交流、答疑

管理者自我定位和認(rèn)知