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西安績(jī)效管理課程

課程背景：
如何實(shí)施有效的績(jī)效管理，如何擺脫績(jī)效管理、績(jī)效考核形式大于內(nèi)容，制度大于實(shí)效的困境？中大型企業(yè)如何發(fā)揮績(jī)效管理的系統(tǒng)化優(yōu)勢(shì)？中小企業(yè)如何富有實(shí)效地導(dǎo)入和應(yīng)用績(jī)效管理？這是當(dāng)前擺在大多數(shù)企業(yè)管理者桌面上的現(xiàn)實(shí)問題和疑慮?？?jī)效管理的核心到底在哪里？如何才能切實(shí)把握住績(jī)效考核的“有效性”和“有用性”？本課程的設(shè)置，旨在解開企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐過(guò)程中常見的一些“糾結(jié)”和困惑，剝離出隱藏在復(fù)雜的制度和系統(tǒng)背后的核心問題和關(guān)鍵點(diǎn)，有助于學(xué)員精準(zhǔn)地理解和把握績(jī)效管理的核心思想和方法。

課程收益：
有效提升各級(jí)管理者對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知水平和觀念；
系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握績(jī)效管理的原則、流程、方法；
掌握績(jī)效管理核心的管理工具及其應(yīng)用技巧的訓(xùn)練；

課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理人員 部門經(jīng)理 總監(jiān) 高層主管
課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）課程

課程綱要：
課題導(dǎo)入：績(jī)效管理中常見的問題
為什么績(jī)效管理（考核）會(huì)失效？
一、認(rèn)識(shí)績(jī)效管理
1、績(jī)效是什么
2、我們?yōu)槭裁匆隹?jī)效管理 ？
3、績(jī)效管理的目的——常見的問題
問題一：關(guān)注人事決策，忽視績(jī)效發(fā)展
問題二：關(guān)注績(jī)效考核，忽視績(jī)效管理
問題三：關(guān)注事后，忽視事前
問題四：人事決策與績(jī)效不掛鉤
問題五：大家不清楚為什么要考核
二、績(jī)效管理的過(guò)程管理
（一）績(jī)效計(jì)劃
1、績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定
2、績(jī)效計(jì)劃的制定
3、績(jī)效協(xié)議與溝通
（二）績(jī)效實(shí)施
（三）績(jī)效考核
1、績(jī)效考核的原則
2、績(jī)效考核的流程
（四）績(jī)效應(yīng)用
三、績(jī)效管理之目標(biāo)管理
（一）、目標(biāo)管理的六個(gè)特征
共同參與制定
與高層一層
可衡量
關(guān)注結(jié)果
及時(shí)的反饋與輔導(dǎo)
以事先設(shè)定的目標(biāo)評(píng)估績(jī)效
（二）目標(biāo)管理的價(jià)值與意義
（三）設(shè)定目標(biāo)與目標(biāo)對(duì)話
（四）目標(biāo)跟進(jìn)與追蹤
四、績(jī)效管理與績(jī)效輔導(dǎo)
（一）績(jī)效輔導(dǎo)的方式
（二）績(jī)效輔導(dǎo)的內(nèi)容
（三）績(jī)效輔導(dǎo)的方法
（四）績(jī)效輔導(dǎo)中的溝通
五、等級(jí)評(píng)定中的主觀誤差
1、常見偏差
如何消除評(píng)定中的主觀誤差
如何進(jìn)行績(jī)效面談
績(jī)效面談的要點(diǎn)
績(jī)效面談五步法
績(jī)效溝通的技巧
七、績(jī)效管理中的激勵(lì)
（一）制度性激勵(lì)
1、激勵(lì)的原則  公平  剛性  時(shí)機(jī)  清晰
2、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)
3、金錢激勵(lì)問題
（二）非制度性激勵(lì)
策略一：認(rèn)可與贊美的要點(diǎn)
策略二：運(yùn)用工作氣氛
策略三：建設(shè)性批評(píng)

西安績(jī)效管理課程