結(jié)構(gòu)性思維與清晰表達(dá)
講師:彭健 瀏覽次數(shù):2552
課程描述INTRODUCTION
結(jié)構(gòu)性思維與清晰表達(dá)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師:彭健
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)性思維與清晰表達(dá)
【課程背景】
場(chǎng)景1:你的下屬對(duì)你說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo),最近技術(shù)部說(shuō)有幾個(gè)項(xiàng)目不得不延期,還有剛才客戶打電話詢問(wèn)解決方案的設(shè)計(jì)進(jìn)展,另外,我看到……;對(duì)了,張總建議最近要開一次產(chǎn)品創(chuàng)新會(huì),如果……可能……”聽了半天你還是不知道他究竟要說(shuō)明什么,或者需要給你提供什么幫助!
場(chǎng)景2:洋洋灑灑寫了幾十頁(yè)的PPT報(bào)告,并在會(huì)議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘,雖然信息量豐富卻不知所云,結(jié)果下面一片寂靜——很好的解決了臺(tái)下人員的失眠問(wèn)題!
場(chǎng)景3:在電梯中無(wú)意中偶遇你的老板,老板隨口問(wèn)了你一句,“手頭的項(xiàng)目情況怎么樣?”電梯從樓上到樓下只有幾十秒鐘的時(shí)間,結(jié)果在這么短的時(shí)間內(nèi)實(shí)在不知道該如何把工作說(shuō)清楚!
這樣的場(chǎng)景在日常的工作中是否很常見?沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏對(duì)對(duì)方的說(shuō)服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。
究其原因是他們?cè)趥鬟f信息時(shí)沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)。“結(jié)構(gòu)性思維”可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn),使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá),如果全員普及更可以通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。
【課程收益】
1、能力提升:讓員工學(xué)會(huì)思考、善于思考,享受思考為工作帶來(lái)的成就感,高效解決問(wèn)題;
2、管理提升:使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語(yǔ)言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)效率;
3、經(jīng)驗(yàn)沉淀:促進(jìn)企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)梳理,讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承、可復(fù)制。
【課程大綱】
第一部分:什么是結(jié)構(gòu)性思維?
寫文章時(shí)常出現(xiàn)的問(wèn)題包括,讀者不能快速抓住關(guān)鍵論點(diǎn);或當(dāng)文章層次較多時(shí),讀者理解困難或難以記憶;或當(dāng)論點(diǎn)明確時(shí),又會(huì)感覺空洞無(wú)物。結(jié)構(gòu)性思維的四大特點(diǎn)有效解決這些問(wèn)題。
1、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
2、結(jié)構(gòu)性思維接收信息
第二部分:如何構(gòu)建結(jié)論先行的縱向結(jié)構(gòu)?
結(jié)構(gòu)性思維要求結(jié)論先行;上一級(jí)思想必須是下一級(jí)思想的概括,而且概括句必須是內(nèi)容完整、且有思想的句子;行文的順序應(yīng)是回答讀者閱讀疑問(wèn)的順序。
1、自上而下的疑問(wèn)/回答式
2、自下而上的概括總結(jié)式
第三部分:如何構(gòu)建橫向的認(rèn)證結(jié)構(gòu)?
結(jié)構(gòu)性思維要求在論證觀點(diǎn)時(shí)根據(jù)需求可采用演繹或歸納兩種方式;但無(wú)論哪種方式,都要保證任何細(xì)節(jié)都具有邏輯性,例如時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序與重要性順序。
1、演繹論證結(jié)構(gòu)
2、歸納論證結(jié)構(gòu)
3、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
第四部分:如何在文章的序言部分設(shè)計(jì)有懸念的講故事結(jié)構(gòu)?
結(jié)構(gòu)性思維要求在中心論點(diǎn)結(jié)論先行之前,要交待背景,沖突,問(wèn)題,即序言寫作。文章的不同目的帶來(lái)了序言寫作的不同模式。
1、序言結(jié)構(gòu)的基本要素
2、常見的序言
第五部分:如何在毫無(wú)準(zhǔn)備的突發(fā)情況下瞬間整理思路并清晰表達(dá)?
1、高效結(jié)構(gòu)化口頭表達(dá)的原則和思路
1、結(jié)構(gòu)化口頭表達(dá)的思考步驟
先有主題——第一句話拋出觀點(diǎn)
后搭架子——把信息放到架子里,有邏輯地表達(dá)出來(lái)
1) 時(shí)間/步驟架:信息按照時(shí)間順序組織在一起,有先后以及因果關(guān)系
2) 空間/要素架:信息為支撐主題的組成部分
3) 程度架:挑選出最重要的
結(jié)構(gòu)性思維與清晰表達(dá)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/266436.html
已開課時(shí)間Have start time
- 彭健
[僅限會(huì)員]
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