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執(zhí)行操作培訓

課程收益：
-幫你找到執(zhí)行落地的核心關(guān)鍵按鈕，引導執(zhí)行切實落地
-幫你建設(shè)一套真正實用的執(zhí)行落地操作系統(tǒng)
-建立起企業(yè)從目標到結(jié)果的實效運營體系
-幫你營造一個良好的執(zhí)行環(huán)境和長久的執(zhí)行文化氛圍

課程大綱：
第一部分：執(zhí)行力源自何處？——找到推動行為的根本力量
1. 行為驅(qū)動的基本原理——預(yù)期后果驅(qū)動行為
2. 人只為自己看得見的結(jié)果去努力
3. 人的四大本性：惰、貪、色、賭
4. 激發(fā)員工行為的四大基本原理：操作條件反射、需求層次理念、人本假說、心智模式論
5. 中國企業(yè)執(zhí)行力問題的真相
第二部分：執(zhí)行力四大根源
1、影響執(zhí)行效率的八大因素
2、決定執(zhí)行效率的兩大類問題
3、企業(yè)執(zhí)行四大根源：
好報才有好人
制度設(shè)計引導員工結(jié)果
環(huán)境造就人性
不是方法決定目標而是目標決定方法
第三部分：執(zhí)行效率來源于徹底的系統(tǒng)化
案例解析：一個餡餅店的執(zhí)行奇跡
1. 簡單化，復(fù)雜的事情變簡單
1. 做客戶所需要的
2. 永遠從根源上解決問題
3. 做區(qū)分，把復(fù)雜的事情分解
4. 先流程、再結(jié)構(gòu)、再制度
2. 流程化，從頭到尾按流程
1. 重復(fù)的事情建流程
2. 優(yōu)化、流程不斷變簡捷
3. 建立系統(tǒng)，標準化運作
3. 標準化
1. 建設(shè)各環(huán)節(jié)的量化執(zhí)行標準
2. 圍繞流程建標準
3. 標準的執(zhí)行在檢核
4. 明晰化
1. 工作內(nèi)容不斷明確
2. 分清執(zhí)行責任
5. 操作化
1. 明晰的內(nèi)容要變得可操作
2. 制定出各項工作的標準化操作流程
3. 用檢查和貫徹提升執(zhí)行素養(yǎng)
第四部分：執(zhí)行落地——執(zhí)行力建設(shè)首因
1. 執(zhí)行落地缺什么？企業(yè)執(zhí)行落地不力根源分析
2. 執(zhí)行落地的三大前提：啟動員工、能力引爆、管控到位
3. 執(zhí)行落地三大引爆系統(tǒng)：班校家系統(tǒng)、目標量化執(zhí)行系統(tǒng)、執(zhí)行干部孵化系統(tǒng)
4. 執(zhí)行落地五大操作模式：
環(huán)境文化落地操作模式
成果機制落地操作模式
責任到位落地操作模式
質(zhì)詢檢查落地操作模式
激勵反饋落地操作模式
5、執(zhí)行落地一大平臺：結(jié)果型執(zhí)行績效管理平臺
第五部分：啟動人——班校家系統(tǒng)
1. 行為驅(qū)動四個車輪：環(huán)境驅(qū)動輪、信息驅(qū)動輪、動機驅(qū)動輪、文化驅(qū)動輪
2. 行為的關(guān)鍵驅(qū)動因素
3. 啟動員工執(zhí)行的四大要點
4. 啟動人八大機制：
活力機制
賽馬機制
分享機制
榮譽機制
鏈鎖機制
輪值機制
評議機制
案例機制
5. 營造一個管理道場，推動企業(yè)內(nèi)部形成“執(zhí)行勢能”
第六部分：提升人——執(zhí)行干部孵化系統(tǒng)
1. 干部的成功才能保證執(zhí)行的成功
2. 干部的培育是個系統(tǒng)工程
3. 執(zhí)行干部培育四大法則
明確法則
區(qū)分法則
標準法則
道場法則
4. 執(zhí)行干部培育八大機制
師帶徒機制
上司教練機制
內(nèi)部推崇機制
檢查考核機制
賽馬引導機制
目標動力機制
爆米花攤機制
責任壓力機制
5. 干部素養(yǎng)落地六大關(guān)鍵詞：
統(tǒng)一步調(diào)
習慣育成
行為管理
正面導向
標準轉(zhuǎn)換
系統(tǒng)推動
第七部分：管理事——目標量化管理操作系統(tǒng)
1. 目標執(zhí)行的落地化——納入項目管理
2. 以量化的年度經(jīng)營計劃為綱展開經(jīng)營
3. 事情結(jié)構(gòu)化、工作模塊化、人員專業(yè)化、流程簡單化
4. 時時有目標、事事有目標、人人有目標、目標要量化、落實到人頭
5. 用目標量化體系串聯(lián)各部門的年度工作，達到部門間的有機協(xié)調(diào)指向整體績效
6. 目標量化管理三大機制
7. 目標量化管理操作步驟
第八部分：建立執(zhí)行導向——環(huán)境文化落地操作模式
1. 環(huán)境造就行為
1. *地鐵殺人案的執(zhí)行警示
2. 執(zhí)行的環(huán)境壓力動力論
3. 整理執(zhí)行環(huán)境信號源
2. 引導員工的關(guān)鍵是建立正確的導向
3. 引導執(zhí)行行為的信號機制
1. 信號機制的設(shè)計原理：員工如何接收并感知信號？
2. 視聽信號機制
3. 感覺信號機制
4. 心理驅(qū)動信號機制
四、文化是環(huán)境的核心歸因，環(huán)境是文化的落成基礎(chǔ)
1、執(zhí)行文化的基因是認真和務(wù)實
2、反復(fù)灌輸傳播執(zhí)行的文化理念
3、像三大紀律八項主義那樣設(shè)計成大白話
4、文化灌輸?shù)乃拇蠓▌t：密集宣貫、環(huán)境導引、行為檢查、明確獎罰
第九部分：執(zhí)行目標落地——成果機制落地操作模式
1. 追尋盈利本源——找到企業(yè)賺錢的理由
1. 企業(yè)利潤源頭是客戶價值
2. 客戶價值原則四大基本法
3. 外部客戶價值梳理三大機制
4. 內(nèi)部客戶價值鏈——關(guān)鍵價值鏈分析
2. 找到客戶，每個部分都貢獻結(jié)果
1、識別你的客戶到底是誰
2、找準內(nèi)部客戶的三大法則
3、內(nèi)部客戶運營五大機制
3. 執(zhí)行結(jié)果平臺的建設(shè)
1. 結(jié)果定義三大體系
2. 建設(shè)結(jié)果管控平臺和結(jié)果管理工具
3. 結(jié)果檢查體系的設(shè)計
4. 九段結(jié)果體系的設(shè)計，各崗位九段結(jié)果模板
5. 結(jié)果反饋體系的建設(shè)
第十部分：責任到位落地操作模式
一 責任兩大定律
1. 責任稀釋定律
2. 責任跳動定律
二、崗位職責系統(tǒng)
1. 明確崗位職責，指向執(zhí)行目標
2. 崗位職責結(jié)果化調(diào)整
3. 從*S到KPI，KPI指標系的建立
三、執(zhí)行責任體系的設(shè)計
1、目標分解：目標卡、分解圖
2、執(zhí)行責任鏈的設(shè)計，梳理本企業(yè)的目標責任制
3、一對一責任與承諾體系
4、執(zhí)行令訓練
5、如何在企業(yè)安裝責任管控工具
第十一部分：質(zhì)詢檢查落地操作模式
一、執(zhí)行檢查體系的設(shè)計原則
二、有效利用五大互動制約機制
三、執(zhí)行檢查體系設(shè)計與訓練
1、質(zhì)詢檢查工具的設(shè)計
2、三大日常檢查機制
3、質(zhì)詢會議系統(tǒng)：事實、數(shù)據(jù)系統(tǒng)；質(zhì)詢會議系統(tǒng)；行動改進系統(tǒng)
4、會后監(jiān)控系統(tǒng)
5、檢查后改進系統(tǒng)
第十二部分：激勵反饋落地操作模式
一 激勵的三大基本原理
二、讓執(zhí)行者照鏡子——建立反饋體系
三、給執(zhí)行者加油——三大激勵系統(tǒng)
1. 高效動力會議系統(tǒng)，三套機制保執(zhí)行
2. 績效掛鉤考核平臺
3. 日常即時激勵子系統(tǒng)
第十三部分：績效管理平臺
1. D1明確的崗位責任體系
2. D2關(guān)鍵業(yè)績指標體系設(shè)計
3. D3業(yè)績督導系統(tǒng)
4. D4業(yè)績考核系統(tǒng)

執(zhí)行操作培訓